Kasyno jest miejscem wielu różnorodnych doświadczeń dla jego personelu. Artykuł przedstawiaspecyfikę pracy w kasynie oraz opisuje różne typy klientów, z jakimi spotykają siępracownicy kasyna. Celem podjętych badań było opisanie sposobu percepcji klientów kasynprzez personel oraz wskazanie na specyficzne właściwości różnicujące klientów kasyn.Doświadczenia osób badanych pozwoliły na wyodrębnienie i opisanie rodzajów klientówkasyn w wypowiedziach personelu. Kryterium różnicującym poszczególne rodzajeklientów są ich zachowania problemowe, z jakimi zmagają się pracownicy kasyna.
2
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Casino is a place where staff can gain several experiences. The article describes the specificityof working in a casino and different types of casino clients. The purpose of the researchwas to describe the clients of the casino and the ways they were perceived by thestaff. The survey indicates specific differences among casino clients.The staff experiences allowed me to distinguish types of casino clients based on thecriteria such as difficult behaviour, which the staff have to struggle with.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.