Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

Nowa wersja platformy, zawierająca wyłącznie zasoby pełnotekstowe, jest już dostępna.
Przejdź na https://bibliotekanauki.pl

Ograniczanie wyników

1 2008

Znaleziono wyników: 1

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Ocena czynników kształtujących wiarygodność internetowych serwisów handlowych

100%

Garnik I. , Basińska B.

2008

tom Nr 50

17-37

Niniejszy artykuł stanowi kontynuację publikacji I. Garnika zamieszczonych w Zeszytach Naukowych Politechniki Poznańskiej, w serii Organizacja i Zarządzanie, nr 35 z 2002 r. i nr 37 z 2003 r. oraz w Foundation of Control and Management Sciences nr 5 z 2006 r. Przedstawiono tutaj przebieg i wyniki badań przeprowadzonych w latach 2005--2007 wśród polskich użytkowników Internetu. Efektem tych badań jest model obrazujący wpływ takich czynników, jak użyteczność (w sensie informatycznym), jakość zawartości informacyjnej serwisu WWW oraz czynniki kulturowe na wiarygodność handlowego serwisu internetowego postrzeganą subiektywnie przez klienta detalicznego. Autorzy starali się również wykazać istnienie bezpośredniego związku pomiędzy wyżej wymienionymi czynnikami a wiarygodnością serwisu handlowego i w konsekwencji chęcią dokonania zakupu przez klienta.

The paper presents continuation of I. Garnik's papers published in Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej in 2002 and 2003 and also in Foundation of Control and Management Sciences no 5 from 2006. There is also presented the course and the outcomes of research conducted by the author in years 2005-2007 among the population of polish Internet users. As a result of the research a descriptive model of vendor's credibility was worked out and then verified in an experimental study. The authors as well attempted to prove the indirect connection between a website usability, an informational content of a website as well cultural factors and the website credibility and, in the consequence, customer's willingness to make a purchase.