The article presents a general aspect of development strategies, created by organizations together with dedicated strategic objectives indicating the basic activity directions. Long-term strategic objectives are connected to operational objectives in the aspect of determining the objectives related to quality, resulting from the quality system functioning in the organization. One of the article objectives is a presentation of the possibility of using the Balanced Scorecard for shaping the institute management system, in particular as regards planning of research institute development strategy. A conception of the Balanced Scorecard and a general methodology of its elaboration is described. A configuration of card, analyzed from four perspectives: financial, customer`s, internal processes, learning and growth is discussed. The objectives and general assumptions of this tool are presented and the mechanism of decomposing the BSC is discussed. The advantages and hazards related to using the Balanced Scorecard are described.
PL
W artykule przedstawiono ogólne spojrzenie na sposób tworzenia strategii rozwoju wraz z przypisanymi celami strategicznymi nakreślającymi podstawowe kierunki działania. Powiązano długoterminowe cele strategiczne z celami operacyjnymi w aspekcie wyznaczania celów dotyczących jakości wynikających z funkcjonującego w organizacji systemu jakości. Jednym z celów artykułu jest przedstawienie możliwości wykorzystania Balanced Scorecard (Zrównoważonej Karty Wyników) w kształtowaniu zarządzania instytutu, a szczególnie w procesie planowania strategii Instytutu badawczego. Przedstawiono koncepcję karty oraz zaprezentowano ogólną metodologię jej opracowania. Omówiono układ karty, rozpatrywany w czterech perspektywach: finansowej, klienta, procesów wewnętrznych, wiedzy i rozwoju. Przedstawiono cele i ogólne założenia tego narzędzia oraz omówiono mechanizm dekompozycji karty BSC. Zaprezentowano korzyści i zagrożenia wiążące się z wykorzystywaniem Balanced Scorecard.
W artykule przedstawiono podstawowe zmiany w wymaganiach normy PN-EN ISO/IEC 17025 wynikające z opracowania nowego wydania dokumentu. Opisano zakres najistotniejszych zmian. Nowelizacja normy wprowadza między innymi zmiany w systemie zarządzania laboratoriów jakim jest podejście procesowe. Przedstawiono również proces wdrażania systemu zarządzania zgodnie z nową normą PN-EN ISO/IEC 17025 w trzech laboratoriach ITG KOMAG.
EN
The main changes in the requirements of PN-EN ISO/IEC 17025 Standard resulting from elaboration of a new document are given. The standard novelization includes, among others, the changes in the laboratory management system which is the process-based approach. Also the process of implementation of the management system according to a new PN-EN ISO/IEC 17025 Standard in three KOMAG laboratories is presented.
In the European Union different methods of harmonizing technical requirements are accepted. The main legal instrument includes, among others, directives and European standards which are a key component of the European Single Market. European Standardization plays an important role in the development and consolidation of the European Single Market. The fact that each European Standard is recognized across the whole of Europe, and automatically becomes the national standard in 34 European countries, makes it much easier for businesses to sell their goods or services to customers throughout the European Single Market. This article presents general principles of implementing uniform technical requirements contained in the harmonized standards following the example of mining machines, in particular powered roof supports. The article concerns the standard EN 1804-Parts:1; 2; 3, i.e. Machines for underground mines - Safety requirements for hydraulic powered roof supports: - Part 1: Support units and general requirements, - Part 2: Power set legs and rams, - Part 3: Hydraulic and electrohydraulic control systems. The authors described the work results of the Technical Committee CEN/TC 196 “Mining machinery and equipment - Safety”, over the years 2017-2020, oriented onto establishing three new edition of standards. These new edition of standards have been prepared under a mandate given to CEN by the European Commission and the European Free Trade Association and supports essential requirements of EU Directives.
An accreditation of testing laboratory as well as of the certifying body of products is always based on the fixed scope of accreditation which precisely and explicitly establishes the activity area of these units. As the time was passing, it was noticed that the fixed scope of accreditation is so restrictive that it limits an application of new methods, which could be added to the laboratory scope of accreditation and in the case if the certifying activity makes a product assessment, based on the latest editions of standards and legal regulations, impossible. In 2008, the above mentioned organizations, obtained a possibility to react to customers` needs through modifying or including additional activities to their scope of accreditation without a necessity of informing the supervisory body each time. This possibility resulted from the fact that competences of these organizations had been assessed by the supervisory bodies before. In both cases a possibility of applying the flexible scope of accreditation caused an increased responsibility of the organization due to a necessity of the system maintenance, which could control the changes. At present the flexible scope of accreditation is more and more commonly applied because it gives measurable benefits to all the accredited bodies – it enables a quick reaction to customers` expectations and it creates possibility of applying new methods. The article presents possibilities of applying flexibility in the accreditation of the laboratories and certifying bodies of products, based on the example of the KOMAG Institute.
PL
Akredytacja laboratorium badawczego, jak również jednostki certyfikującej wyroby, zawsze oparta jest na stałym zakresie akredytacji, który precyzyjnie i jednoznaczne ustala obszar działania tych jednostek. Z upływem czasu zauważono, że stały zakres akredytacji jest na tyle restrykcyjny, że ogranicza nowe metody, które mogłyby zostać dodane do zakresu akredytacji laboratorium, a w przypadku działalności certyfikacyjnej uniemożliwia ocenę wyrobu w oparciu o najnowsze wydania norm lub przepisów prawa. W 2008 roku umożliwiono wspomnianym jednostkom, reagowanie na potrzeby klientów poprzez modyfikowanie lub włączanie dodatkowych działań do swojego zakresu akredytacji bez konieczności każdorazowego informowania jednostki nadzorującej. Możliwość ta wynikała z faktu, że kompetencje tych jednostek zostały już wcześniej ocenione przez jednostki nadzorujące. W obu przypadkach możliwość zastosowania elastycznego zakresu spowodowała większą odpowiedzialność jednostek z uwagi na konieczność utrzymania systemu, który mógł kontrolować zmiany. Obecnie elastyczny zakres akredytacji jest coraz powszechniej stosowany, gdyż przynosi wymierne korzyści wszystkim podmiotom akredytowanym - umożliwia szybką reakcję na oczekiwania klientów i stwarza możliwość zastosowania nowych metod. Artykuł przedstawia możliwości, zastosowania elastyczności w akredytacji laboratoriów oraz jednostek certyfikujących wyroby na przykładzie Instytutu KOMAG.
State-of-the art management systems are oriented onto supporting a competiveness of organizations and a continuous quality improvement of products, services and processes. One of essential elements of management is the risk management process which enables to manage uncertainty and risk in relation to the conducted activity by an organization. Managing risk assists organizations in setting strategy, achieving objectives and making informed decisions. Managing risk is part of governance and leadership, and is fundamental to how the organization is managed at all levels. It contributes to the improvement of management systems. A competent use of risk management mechanisms enables each organization to use its potential to a full extent and undertake proper decisions. The issues concerning a standardization of requirements in the case of standards from the management scope; in particular from the point of view of issues connected with risk management, are presented in the first part of the article. A model of the process, oriented onto a risk in the quality management system which enables to conduct managing activities in the situation of uncertainty and to take decisions oriented onto preventing mistakes in managing the organization and onto ensuring the appropriate quality, is described. The subject – matter concerning risk analysis, in particular from the point of view of meeting the EA Guidelines, concerning horizontal requirements related to the bodies assessing the conformity for notification purposes, is brought nearer. The most essential requirements, which must be met by such a body to guarantee a competent and impartial process of the product assessment, are described. In the following chapters the basic elements of the risk analysis process are discussed and an exemplary description of the risk assessment methodology is presented.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.