The article characterizes the specificity of public library activities and their role in education. The possibilities of using e-learning in the education process were also presented, with particular emphasis on public education. Attention was also paid to the growing importance and interest in this type of education. The paper discusses the possibilities of using e-learning in teaching, with particular emphasis on education conducted as part of the activities of public libraries. The article presents the offer of e-learning courses mainly in provincial and pedagogical libraries. The purpose of the analysis was to verify the scope of e-learning use by libraries, check the availability of training offered and the ease of finding them on library websites. The number of courses offered and their topics were also examined. Moreover, it was taken into account to whom the prepared courses were addressed. The paper presents the current state, possibilities for further development and suggestions of the authors, which are based on the growing technological possibilities, with more common access to the Internet. Research shows that the use of e-learning platforms by provincial public and pedagogical libraries is unfortunately not common. This situation may be dictated by the lack of funds to prepare such projects. This limitation should, however, lose its significance due to the decreasing costs of platform implementation as well as the increasing funds supporting library activities. In addition, the pressure of potential users can motivate the development of e-learning platforms in libraries.
PL
W artykule scharakteryzowano specyfikę działalności bibliotek publicznych i ich rolę w zakresie edukacji. Przedstawiono również możliwości zastosowania e-learningu w procesie kształcenia, ze szczególnym uwzględnieniem edukacji powszechnej. Zwrócono też uwagę na rosnące znaczenie i wzrost zainteresowania takim sposobem kształcenia. Praca pokazuje możliwości zastosowania e-learningu w nauczaniu ze szczególnym uwzględnieniem edukacji prowadzonej w ramach działalności bibliotek publicznych. Artykuł prezentuje ofertę kursów e-learningowych głównie w wojewódzkich bibliotekach publicznych i wojewódzkich bibliotekach pedagogicznych. Celem analizy było zweryfikowanie zakresu wykorzystania e-learningu przez biblioteki, sprawdzenie ogólnodostępności oferowanych szkoleń oraz łatwości odnalezienia ich w internetowych serwisach bibliotek. Badano ilość oferowanych kursów oraz ich tematykę. Wzięto też pod uwagę, do kogo skierowane były przygotowane kursy. W pracy przedstawiono dotychczasową praktykę, możliwości dalszego rozwoju i propozycje autorów, które opierają się na rosnących możliwościach technologicznych, przy coraz powszechniejszym dostępie do internetu. Przeprowadzone badania pokazują, że korzystanie z platform e-learningowych przez wojewódzkie biblioteki publiczne i pedagogiczne nie jest niestety powszechne. Taka sytuacja może być podyktowana brakiem środków na przygotowanie takiego projektu. Bariera ta powinna jednak tracić na znaczeniu ze względu na malejące koszty wdrożenia platform z jednej strony, jak i rosnące środki wspierające działania bibliotek z drugiej strony. Ponadto presja potencjalnych użytkowników może wpłynąć motywująco na rozwój platform e-learningowych prowadzonych przez biblioteki.
The article presents the expectations and needs of urban public transport customers in terms of obtaining up-to-date information about the possibility of reaching a specific destination using an available means of public transport. The main aim of the article is to analyze the usability of websites and applications for urban transport customers. The research was in the form of a case study and was limited to the Poznan agglomeration. Both heuristic research and survey research were selected to assess customer satisfaction in the study. Webpages and mobile applications were taken into consideration since either could be chosen by the users to acquire information about public transport systems. The research was based on the model of usability, including group as well as elementary criteria. Compared to previous studies, it can be concluded that the user ratings for particular groups of criteria were more diverse. This may have resulted from different expectations, but also from users’ previous experience of the currently available applications. In addition, it was claimed that website authors overload websites with information that is of secondary importance to customers, making it difficult for them to access crucial information. Some of the changes focused primarily on improving the aesthetics and visual attractiveness of the webpages. Moreover, some mobile apps are not fully developed and updated on an ongoing basis. In addition, users noted that subsequent modifications in the developed applications do not necessarily lead to an increase in the usability of the services.
PL
W artykule przedstawiono oczekiwania i potrzeby klientów miejskiego transportu zbiorowego w zakresie uzyskania aktualnej informacji o możliwości dotarcia do określonego celu za pomocą dostępnych środków transportu publicznego. Głównym celem artykułu jest analiza użyteczności stron internetowych i aplikacji dla klientów komunikacji miejskiej. Badania miały formę studium przypadku i ograniczały się do aglomeracji poznańskiej. Do oceny satysfakcji klientów wybrano zarówno badania heurystyczne, jak i badania ankietowe. Pod uwagę wzięto strony internetowe i aplikacje mobilne, ponieważ użytkownicy mogli wybrać jedną z nich w celu uzyskania informacji o systemach transportu publicznego. Badania przeprowadzono w oparciu o model użyteczności uwzględniający kryteria grupowe i elementarne. W porównaniu do poprzednich badań można stwierdzić, że oceny użytkowników poszczególnych grup kryteriów są bardziej zróżnicowane. Może to wynikać z odmiennych oczekiwań, ale także z wcześniejszych doświadczeń w korzystaniu z aktualnie dostępnych aplikacji. Ponadto stwierdzono, że twórcy serwisów przeładowują je informacjami, które dla klientów mają drugorzędne znaczenie, utrudniając im dostęp do istotnych informacji. Część zmian skupia się przede wszystkim na poprawie estetyki i atrakcyjności wizualnej stron. Ponadto niektóre aplikacje mobilne nie są jeszcze dopracowane i na bieżąco aktualizowane. Należy też dodać, że użytkownicy zauważają, że późniejsze modyfikacje w tworzonych aplikacjach nie prowadzą zwykle do wzrostu użyteczności usług.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.