Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Improving the system of warranty service of trucks in foreign markets

100%

Makarova I. , Khabibullin R. , Belyaev E. , Belyaev A.

|

2015

|

tom T. 10, z. 1

63--78

EN

The article is devoted to the practical methods development of improving one of the ways to ensure the health of trucks in the system warranty. Methodology is aimed at optimizing the processes of formation of warranty spare parts kits during the implementation of KAMAZ trucks in foreign markets. The example is given to demonstrate the importance of different factors in the formation of the warranty set for different regions. The algorithm was developed to assess the qualitative composition formed warranty package that will optimize the planning and organization of activity centers to improve operational reliability of commercial trucks. A basis for acceptance of the scientifically-proved decisions is the statistical data analysis of requests monitoring that allows organizing duly replacement of parts with expired service life, and also promotes customer servicing quality improvement and reliability of trucks by prevention of its failures.

RU

Статья посвящена разработке практической методики совершенствования одного из направлений обеспечения поддержания работоспособности автомобильной техники в системе гарантийного обслуживания Методика направлена на оптимизацию процессов формирования гарантийных комплектов запасных частей при реализации автомобильной техники КАМАЗ на зарубежных рынках. Приводится пример, демонстрирующий важность учета различных факторов при формировании состава гарантийного комплекта для различных регионов. Разработан алгоритм, позволяющий оценить качественный состав сформированного гарантийного комплекта, что будет способствовать оптимизации планирования и организации деятельности автоцентров по повышению эксплуатационной надежности грузовой автомобильной техники. Основой для принятия научно-обоснованных решений является статистический анализ данных мониторинга обращений, что позволяет организовать своевременную замену деталей, исчерпавших свой ресурс, а также способствует повышению качества обслуживания клиентов и надежности автомобильной техники путем предотвращения ее отказов.

2

Motor transport influence decrease on environment by perfecting autoservice system

100%

Mavrin V. , Makarova I. , Khabibullin R. , Buyvol P.

|

tom T. 6, z. 3

109-113

EN

In the article for motor transport influence decrease on the environment it is offered to perfect an autoservice system in two directions: to optimize autoservice enterprises territorial accommodation and to increase an internal efficiency of organization and operation of enterprises. The first way means rational territorial accommodation of autoservice center with taking into account of ecological factors for an even distribution of autoservice centers load on environment. The second way demands creation and intrusion on autoservice centers of an ecological management system with for a decrease by centers of pollutants emissions volumes in environment.

3

Results of targets preparation of specialists for automotive branch with use of contemporary bundled software

100%

Makarova I. , Khabibullin R. , Belyaev A.

|

2013

|

tom T. 8, z. 1

119--128

EN

There are features of the automobile profile specialists’ information competence forming are considered in the article. The role of employers in professional order for specialists’ preparation forming, forms of their interaction with educational institutions while maintenance of hi-tech and high technology manufactures problems decision by the highly skilled personnel, that is capable to use science and technologies achievements during formulated goals decision are mentioned.

RU

В статье рассматриваются вопросы, связанные с формированием информационной компетентности специалистов автомобильного профиля. Показаны роль работодателя в профессиональном заказе на подготовку специалистов, формы их взаимодействия с образовательными учреждениями для решения проблем производителей в области высоких технологий высококвалифицированным персоналом, который обучен использованию научных и технических достижений для достижения обозначенных целей.

4

System approach at risk management of the autoservice enterprise

100%

Makarova I. , Khabibullin R. , Buyvol P. , Moukhametdinova L.

|

2013

|

tom T. 8, z. 4

5--16

EN

In the article methods of control over risks of the service enterprises during creation of customer-oriented firm service system are analyzed. It is shown that system approach to risk management ensures the adoption of science-based solutions, minimizes consequences of risk situations. One of ways to calculate an integrated indicator of the risk of loss of the service enterprise competitiveness is described. Variants of the risk assessment to reduce the effectiveness of service enterprises by monitoring indicators based on the results of their monitoring are given.

RU

В статье анализируются методы управления рисками сервисных предприятий при создании клиентоориентированной системы фирменного сервиса. Показано, что системный подход к управлению рисками обеспечивает принятие научно-обоснованных решений, минимизирует последствия рисковых ситуаций. Описан один из способов расчета интегрального показателя риска потери конку-рентоспособности сервисного предприятия. Приведены варианты оценки риска снижения эффективности деятельности сервисных предприятий путем контроля показателей по результатам их мониторинга.