Czasem zastanawiamy się, czy wprowadzenie do swojej oferty nowej marki opraw okularowych lub nowej, innowacyjnej rodziny soczewek lub powłok jest dla naszego biznesu potrzebne i zadajemy sobie pytanie: „Przez wiele lat radzę sobie bez większych problemów, więc dlaczego teraz miałbym coś zmieniać w ofercie mojego salonu optycznego?”. Ale czy ta beztroska nie jest ryzykowna? Czy nasz klient naprawdę dostał to, co mamy dla niego najlepsze?
2
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Artykułem tym chciałbym zainicjować polemikę, której zdarza mi się doświadczać podczas wspólnych spotkań w salonach optycznych z ich właścicielami, managerami oraz innymi pracownikami. Dyskusje te mają miejsce także podczas wszelkiego rodzaju konferencji, szkoleń i targów naszej branży. Nie sposób też ominąć coraz powszechniejszej możliwości wymiany poglądów przez Internet – mam na myśli głównie Facebook oraz popularne optyczne fora internetowe. Tysiące rozmów, opinii, doświadczeń, jakie dane mi było zdobyć w ciągu mojej kilkunastoletniej aktywności zawodowej, daje możliwość obserwacji zmian, jakim podlega podejście do wielu aspektów pracy z pacjentem oraz klientem salonów optycznych w całej Polsce.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.