Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Internetowe platformy dyskusyjne jako narzędzia angażowania pracowników w procesy podejmowania decyzji

100%

Glenc P.

|

2018

|

nr 5 (124) "Projektowanie i analiza komunuikacji w organizacji" [The design and analysis of communications in the organization]

129-145

PL

Prowadzenie dialogu z pracownikami w procesach podejmowania decyzji jest przedmiotem wieloletnich badań. Tego typu dialog postrzegany jest jako element budowania w pracownikach poczucia przynależności do organizacji. Ponadto może on zmniejszać ryzyko podjęcia decyzji błędnych lub nieakceptowanych w przedsiębiorstwie. Nowe technologie informatyczne stworzyły szerokie możliwości wspierania zarówno komunikacji, jak i analizy zaangażowania w proces dialogu prowadzonego w przedsiębiorstwie. Równocześnie postawiły nowe wyzwania przed menedżerami HR. Celem artykułu jest prezentacja perspektyw doskonalenia komunikowania się menedżerów z pracownikami w procesach podejmowania decyzji poprzez wykorzystanie internetowych platform dyskusyjnych. Zaprezentowano w nim przykładowe narzędzia tego typu, które mogą być wykorzystane w przedsiębiorstwach bez konieczności ponoszenia nakładów finansowych.

EN

Dialogue with employees in decision–making processes has been the subject of many years of research. Such dialogue is perceived as an element building an employee’s sense of belonging in the organization. Moreover, it can reduce the risk of making decisions that could be wrong or unacceptable in a company. New information technologies have created a wide range of opportunities for support of communication and analysis of employee engagement in the dialogue conducted in the company. At the same time, they have created new challenges facing HR managers. The purpose of this paper is to present perspectives for improving communication among managers and employees with respect to decision–making processes thanks to online discussion platforms. It presents example tools of this kind, which may be used in companies without any need to incur financial expenses.

2

Digitalization of public consultations in rural municipalities of the Wielkopolskie Voivodship

100%

Glenc P.

Rozwój Regionalny i Polityka Regionalna

|

2024

|

nr 72

93-110

PL

Rozwój e-partycypacji i e-konsultacji jest charakterystyczny w szczególności dla dużych miast, dlatego uwaga badaczy tych zjawisk skupia się zwłaszcza na większych aglomeracjach. W artykule tym przyjęto odmienną perspektywę. Przedstawiono wyniki badań mających na celu identyfikację rozwiązań cyfrowych wykorzystywanych w ramach konsultacji społecznych w gminach wiejskich województwa wielkopolskiego, a także ustalono stopień upowszechnienia tych rozwiązań. Analizie poddano podjęte w poszczególnych gminach uchwały określające zasady i tryb prowadzenia konsultacji z mieszkańcami. Wyniki analizy pozwalają stwierdzić, że badane gminy deklarują wykorzystanie zaledwie niewielkiej części szerokiego instrumentarium, jakie wypracowano dotychczas w obszarze e-konsultacji. Spośród poszczególnych etapów konsultacji społecznych najmniejsze możliwości użycia rozwiązań cyfrowych istnieją na etapie zgłaszania inicjatywy konsultacji. Uwagę zwraca mała powszechność wykorzystania aplikacji mobilnych i mediów społecznościowych oraz brak deklaracji dotyczących zastosowania rozwiązań sztucznej inteligencji, które współcześnie dają szerokie możliwości usprawnienia zarówno samego procesu konsultacji społecznych, jak i analizy ich wyników. Z badań wynika ponadto, że w niektórych gminach więcej kanałów komunikacji elektronicznej wykorzystuje się na etapie informowania o zarządzonych konsultacjach niż przy ogłaszaniu ich wyników.

EN

The development of e-participation and e-consultations is particularly characteristic of large cities, which is why researchers tend to focus on larger urban areas. This article adopts a different perspective. It presents the results of research aimed at identifying digital solutions used in public consultations in rural municipalities of the Wielkopolskie Voivodship (Poland), as well as determining the extent to which these solutions have been disseminated. An analysis was conducted on the resolutions adopted by individual municipalities that define the principles and procedures for conducting consultations with residents. The results indicate that the investigated municipalities declare the use of only a small fraction of the broad range of tools developed thus far in the field of e-consultations. Among the various stages of public consultation, the fewest opportunities for using digital solutions exist at the stage of submitting a request to hold a consultation process. Noteworthy is the limited use of mobile applications and social media, as well as the absence of declarations regarding the use of artificial intelligence solutions, which today offer significant opportunities for improving both the consultation process itself and the analysis of its results. Additionally, the study shows that in some municipalities more electronic communication channels are used at the stage of informing about ordered consultation than at announcing its outcomes.

3

Technologie informacyjno-komunikacyjne w procesach konsultacji społecznych

100%

Glenc P.

|

tom 105

|

nr 3

41-50

EN

The concept of citizen participation, although not new, continues to be prominently emphasized in contemporary public management theories. One manifestation of citizen participation is involvement in public consultations, which is the focus of this article. The consultation processes evolve alongside the advancing digitalization of public administration. Consequently, many researchers strive to capture the potential of information and communication technologies (ICT) in enhancing public consultation processes and the related decision-making processes in administration. The article presents the results of research aimed at identifying IT solutions that can be utilized in public consultation processes, at the stages of initiating a consultation and conducting the consultation itself. The research was conducted using secondary source analysis. The analyzed sources were resolutions outlining the principles and procedures for conducting public consultations with citizens, adopted in the municipalities of the Śląskie Voivodship, Poland (140 resolutions). Eleven entities (or groups of entities) were identified that, according to the resolutions, have the right to initiate consultations. Most commonly, this right is granted to executive bodies, groups of residents, and municipal councils. Only in one municipality's resolution was the possibility of submitting such an initiative electronically mentioned. The most frequently used methods of conducting consultations, as indicated by the analyzed resolutions, are: surveys, open meetings with residents, and collecting written comments and opinions. 79% of the surveyed units declared the use of at least one method involving IT tools for conducting consultations. 11% of the units declared in their resolutions the implementation of a municipal platform dedicated to public consultations. Only one unit declared the use of a special mobile application for public consultations.

PL

Idea partycypacji obywatelskiej, choć nienowa, wciąż jest silnie akcentowana we współczesnych koncepcjach zarządzania publicznego. Jednym z jej przejawów jest udział w konsultacjach społecznych, którym poświęcono szczególną uwagę w artykule. Konsultacje ewoluują wraz z postępem cyfryzacji administracji publicznej. W związku z tym wielu badaczy stara się uchwycić potencjał technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) w zakresie doskonalenia konsultacji społecznych i związanych z nimi procesów decyzyjnych w administracji publicznej. W artykule przedstawiono wyniki badań mających na celu identyfikację rozwiązań informatycznych, które mogą być stosowane w procesach konsultacji społecznych na etapie zgłoszenia inicjatywy ich przeprowadzenia i etapie ich realizacji. W badaniach wykorzystano metodę analizy źródeł wtórnych, którymi były uchwały określające zasady i tryb przeprowadzania konsultacji społecznych z mieszkańcami, przyjęte w gminach województwa śląskiego (140 uchwał). Zidentyfikowano 11 podmiotów (grup podmiotów), które w świetle uchwał mają prawo wystąpienia z inicjatywą przeprowadzenia konsultacji. Były to najczęściej organy wykonawcze, grupy mieszkańców i rady gmin. Tylko w przypadku jednej gminy w uchwale zapisano możliwość zgłoszenia takiej inicjatywy drogą elektroniczną. Najpowszechniejszymi metodami prowadzenia konsultacji w świetle analizowanych uchwał są: badania ankietowe, otwarte spotkania z mieszkańcami i zbieranie zapisanych uwag i opinii. 79% badanych jednostek zadeklarowało zastosowanie przynajmniej jednej metody prowadzenia konsultacji wiążącej się z zastosowaniem narzędzi informatycznych. W 11% jednostek w uchwale zadeklarowano wdrożenie gminnej platformy poświęconej konsultacjom społecznym. Tylko jedna jednostka wskazała w uchwale możliwość użycia specjalnej aplikacji mobilnej do tego celu.