Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Wizerunek organizacji publicznej jako instrument efektywnego komunikowania z interesariuszami

100%

Kotas M.

Studia Ekonomiczne

|

2014

|

tom 185

134-141

PL

W zarządzaniu każdą organizacją podstawowym celem podejmowanych działań jest chęć osiągnięcia sukcesu. Organizacje funkcjonują dziś w świecie, który nie ma stałych reguł, który nie posiada uniwersalnego stylu zarządzania, a co się z tym wiąże nie ma również uniwersalnej recepty na sukces. Kluczem sukcesu organizacji publicznych jest zatem satysfakcja ich grup otoczenia. Sprawny system komunikowania się tych organizacji z jej interesariuszami stanowi więc podstawę jej efektywnego funkcjonowania. Istotnym instrumentem efektywnego komunikowania się organizacji z jej interesariuszami jest wizerunek organizacji. Wyniki badań wskazują, iż wizerunek ośrodków pomocy społecznej jest kluczowym czynnikiem prowadzącym do osiągnięcia przez nie szeroko pojmowanego sukcesu, rozumianego przede wszystkim jako zaspokajanie potrzeb interesariszy organizacji. Proces budowania wizerunku ośrodków pomocy społecznej wymaga jednak - jak wynika z badań - głównie świadomego podejścia. Metodę badawczą stanowiły wywiady ustrukturyzowane wśród zarządzających ośrodkami pomocy społecznej.

EN

The aim of this article is to analyze the image of social welfare centers as an instrument to communicate effectively with internal and external stakeholders on the basis of empirical studies. The research method were structured interviews of managers of social welfare centers.

2

Media społecznościowe w zarządzaniu sytuacją kryzysową organizacji na przykładzie firmy Wedel sp. z o.o.

100%

Kotas M.

Studia Ekonomiczne

|

2013

|

tom 157

79-92

EN

In today's world organizations operate in turbulent and rapidly changing environment. As the conduct of processes of globalization increasingly important action in crisis situations. Cooperation with media organizations is a key success factor in the crisis management process. Today a major role played by new media. Media in the Information Age allow for separation of a mass audience of consumers which is only a passive audience. New media promote interactivity in their reception. This article aims to analyze the role of new media, with particular emphasis on social media in the process of crisis management on the example of the organization's Wedel Sp. z o.o.

3

Key success factors for social services organizations in Poland

100%

Kotas M.

Management

|

2015

|

tom 19

|

nr 2

122-135

EN

The basic goal behind any action undertaken in an organization management is the will to achieve success. Key (or critical) success factors are the organization’s resources, competence and qualification that create its competitive advantage on a particular market at a given time, and are able to determine its possible future success. The aim of this article is the analysis of the discrepancies between the factual and perceived key success factors of the social service organizations. The results point to the management of social services organisations not possessing enough knowledge about the factors responsible for the success of the entities they manage. This signifies the need to equip the management of the social services organisations with a theoretical background and practical knowledge which will allow them to manage with the expected results.

4

Rola nowych mediów w propagowaniu idei społecznej odpowiedzialności biznesu

63%

Marzec I. , Kotas M.

Studia Ekonomiczne

|

2014

|

tom 199

177-185

EN

Today the concept of corporate social responsibility is getting more and more public attention. There is growing awareness of the impact of organizations on the environment and the significance of their responsibility to the society. Simultaneously, the dynamic growth of digital technology has resulted in the development of new instruments of organizations' communication with their environment which are successfully used to promote the idea of CRS. The aim of the paper is to analyze the importance of new media for dissemination of the idea of CRS. This aim will be reached by presenting literature review and the results of empirical research concerning the use of Polish websites in popularizing corporate social responsibility.

5

Key success factors of social services organizations in the public sector

51%

Frączkiewicz-Wronka A. , Szołtysek J. , Kotas M.

Management

|

2012

|

tom 16

|

nr 2

231-255

EN

Key success factors of social services organizations in the public sector The basic goal behind any action undertaken in an organization management is the will to achieve success. Key (or critical) success factors are the organization’s resources, competence and qualification that create its competitive advantage on a particular market at a given time, and are able to determine its possible future success. The aim of this article is to identify key success factors of the social service organizations in the public sector. The analysis of the overall evaluation of the distinct areas for an organization’s future success (calculated as the mean of each respondent’s rating of the items in the areas) demonstrated that, according to the respondents, staff competence is the most important (Table 14). This area’s mean rating amounted to 6.27 points in a seven-point scale. It should be stressed that the diversification of the items’ rating in the area was relatively low, with the standard deviation being 0.76 points. Such a value indicates that the respondents were rather unanimous in their evaluation of staff competence as of the utmost importance to an organization’s success. The items which weigh to an organization’s future success was rated very highly, at over 6 points, were service quality (mean: 6.07 points) and teamwork (mean: 6.07 points). Also the average score of funds accessibility amounted to 6 points. According to the respondents, the items of the least importance to an organization’s future success proved to be terms of employment (mean: 5.18 points) and interorganizational cooperation (mean: 5.66). However, it needs to be emphasis should be put on the fact that the respondents evaluated all the areas of the research as important, and the differences between the ratings of particular areas were relatively minor. Moreover, the diversification of these ratings might be described as little, as reflected in the values of standard variations that do not exceed 1 point, and in moderate values of range.

PL

Kluczowe czynniki sukcesu organizacji świadczących usługi socjalne w sektorze publicznym W zarządzaniu każdą organizacją podstawowym celem podejmowanych działań jest chęć osiągnięcia sukcesu. Kluczowe, czy też krytyczne czynniki sukcesu to te zasoby, kompetencje i umiejętności organizacji, które tworzą jej przewagę konkurencyjną na danym rynku w określonym czasie i mogą zdecydować o możliwości osiągnięcia przez nią sukcesu w przyszłości. Celem artykułu jest identyfikacja kluczowych czynników sukcesu organizacji świadczących usługi socjalne w sektorze publicznym. Wyniki badań wskazują, Analiza ogólnej oceny znaczenia dla przyszłego sukcesu organizacji wyróżnionych obszarów (liczona jako średnia z oceny przez każdego z badanych znaczenia elementów, które obejmuje dany obszar) wykazała, że w opinii respondentów największe znaczenie mają kompetencje pracowników (tab. 14). Średnia ocena tego obszaru wynosiła 6,27 punktu w skali siedmiopunktowej. Należy zauważyć, że oceny tego wymiaru odznaczały się jednocześnie stosunkowo niewielkim zróżnicowaniem, o czym świadczy wartość odchylenia standardowego - 0,76 punktu. Wskazuje to, że badani byli raczej zgodni w wysokiej ocenie znaczenia kompetencji pracowników dla sukcesu organizacji. Bardzo wysoko - powyżej 6 punktów oceniono również znaczenie, jakie dla sukcesu organizacji w przyszłości ma jakość usług (średnia -6,07 punktu) oraz praca w zespole (średnia - 6,07 punktu). Na średnio 6 punktów oceniono również znaczenie dostępności środków finansowych. W opinii badaniach, najmniejsze znaczenie dla przyszłego sukcesu organizacji mają warunki zatrudnienia (średnia - 5,18 punktu) i współpraca międzyorganizacyjna (średnia - 5,66 punktu). Należy jednak podkreślić, że respondenci wysoko ocenili znaczenie wszystkich badanych obszarów, a występujące różnice są stosunkowo niewielkie. Ponadto, oceny te odchyleń standardowych, które nie przekraczają 1 punktu oraz umiarkowane wartości rozstępu.