W artykule zaprezentowano czynniki, które mają wpływ na podejmowanie decyzji dotyczących wdrażania nienormatywnych systemów zarządzania w uczelniach wyższych. Na tym tle pokazano ewolucję zmian wytycznych dotyczących systemów zapewnienia jakości kształcenia w europejskim obszarze szkolnictwa wyższego. Następnie dokonano porównania znowelizowanych wytycznych ze zmianami wynikającymi z aktualizacji standardu ISO 9001:2015. W ostatniej części artykułu wyspecyfikowano wyzwania, jakie stoją przed praktyczną implementacją wytycznych jakościowych opartych o procesy w wysoce hierarchicznych strukturach.
EN
The article presents the factors that affect decisions regarding implementing or not implementing normative management systems in higher education institutions. Against this background, the evolution of changes in the guidelines concerning systems of quality assurance in the European Higher Education Area was presented. Subsequently, the comparison between revised Guidelines and changes deriving from updating the ISO 9001:2015 standard was made. In the last part of the article the challenges faced by the practical implementation of quality guidelines based on processes in highly hierarchical structures were specified.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.