Problemy i korzyści związane z wdrożeniem Microsoft 365 w firmie

• Autorzy: Helena Dudycz , Maciej Pas

Warianty tytułu

Problems and Benefits of Implementing Microsoft 365 in the Company

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Pandemia COVID-19 uwypukliła w niektórych firmach problemy związane z komunikacją między pracownikami (istotny aspekt zwłaszcza dla uczestniczących w realizacji projektu) oraz ze zorganizowaniem pracy zdalnej (bez zmniejszenia efektywności pracy). Celem artykułu jest przedstawienie zarówno zidentyfikowanych problemów, jak i uzyskanych korzyści w wyniku migracji z systemu Microsoft Office 2013 do Microsoft 365 (poziom 2301) w firmie wielooddziałowej, która jest zlokalizowana w dwóch krajach. W badaniu zastosowano następujące metody: analizę istniejącej infrastruktury w firmie XYZ, niesformalizowane wywiady z pracownikami firmy XYZ, obserwację uczestniczącą w realizacji wdrożenia systemu Microsoft 365 w tej firmie oraz studium przypadku. Pozwoliło to na zidentyfikowanie problemów związanych z istniejącym systemem Microsoft Office 2013 w firmie XYZ, analizę procesu wdrożenia systemu Microsoft 365, aby na tej podstawie wskazać problemy i trudności, jakie wystąpiły w trakcie implementacji nowego rozwiązania informatycznego, oraz wskazać korzyści płynące z zakończonego sukcesem projektu informatycznego dla firmy XYZ oraz jej pracowników. (abstrakt oryginalny)

EN

The COVID-19 pandemic has highlighted in some companies problems related to communication between employees (an important aspect, especially for those participating in the implementation of projects) and organizing remote work (without reducing work efficiency). The aim of the article is to present both the identified problems and benefits obtained as a result of migration from Microsoft Office 2013 to Microsoft 365 in a multi-branch company located in two countries. The following methods were used in the study: analysis of the existing infrastructure at XYZ company, informal interviews with employees of XYZ company, participatory observations of the company's implementation of Microsoft 365 and a case study. This made it possible to identify problems related to the existing Microsoft Office 2013 system in the XYZ company, to analyze the process of implementing the Microsoft 365 system, to identify on this basis the problems and difficulties that occurred during the implementation of the new IT solution and to indicate the benefits resulting from the successful IT project for the XYZ company and its employees. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Chmura obliczeniowa; Pakiet programów Microsoft Office; Praca zdalna; Systemy informatyczne

EN

Cloud computing; Microsoft Office software package; Remote work; Computer system

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
• Rocznik: 2024
• Numer: nr 53
• Strony: 7-20

Twórcy

autor

Helena Dudycz

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

autor

Maciej Pas

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• ALTA-ICT. (2022). All Microsoft 365 Apps Explained. https://alta-ict.nl/blog/all-microsoft-365-apps -explained/?lang=en (dostęp: 20.02.2023).
• Cahill, C. (2022). Key Benefits of Migrating to Office 365/Microsoft 365. QUEST. https://blog.quest .com/the-benefits-of-migrating-to-office-365-microsoft-365/ (dostęp: 10.01.2023).
• Cernau, D. C. (2018). Cloud Computing - Emerging Technology for Computational Services. Informatica Economică, 22(4), 61-69. DOI: 10.12948/issn14531305/22.4.2018.05
• Guilmette, A., Lee, Y., & Zanre, M. (2021). Microsoft 365 Certified Fundamentals MS-900 Exam GuideUnderstand the Microsoft 365 Platform from Concept to Execution and Pass the MS-900 Exam with Confidence. Packt Publishing.
• Katzer, M. (2018). Using Office 365 Compliance Center. W: Securing Office 365. Masterminding MDM and Compliance in the Cloud. Apress. DOI: 10.1007/978-1-4842-4230-8_6
• Microsoft. (2021a). Discover Insights from Your Customer Service Data. https://learn.mi-crosoft.com/en-us/dynamics365/customer-service/analytics-insights-cs (dostęp: 05.05.2023).
• Microsoft. (2021b). Power Automate. https://powerautomate.microsoft.com/pl-pl/ (dostęp: 20.01.2023).
• Microsoft. (2023). Zarządzanie klientami i sprzedażą. https://support.microsoft.com/pl-pl/office/ zarz%C4%85dzanie-klientami-i-sprzeda%C5%BC%C4%85-04468ca2-3252-4d5f-97e3-b13 1b7b94c5d (dostęp: 05.05.2023).
• Miljanic, M., & Zaric, N. (2020). Review of Collaborative Software Applications and Integration with Standard Collaboration Tool. W: 24th International Conference on Information Technology (IT). https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/9070420. DOI: 10.1109/IT48810.2020.9070420
• Moscoso-Zea, O., Paredes-Gualtor, J., Saa, P., & Sandoval, F. (2018). Moving the IT Infrastructure to the Cloud. Enfoque UTE, 9(1). DOI: 10.29019/enfoqueutev9n1.219. http://sci-elo.senescyt.gob.ec/scielo.php?pid=S1390-65422018000100079&script=sci_arttext&tlng=en
• Naglekar, D., & Gaur, H. (2021). Extending Microsoft Power Apps with Power Apps Component Framework. A Complete Guide to Creating, Deploying, and Improving Your Code Components. Packt Publishing.
• Prasad, R. S., & Baburajendranath, P. A. (2020). Cloud Computing for Business Management. The International Journal of Analytical and Experimental Modal Analysis, 12(4), 1891-1899.

Identyfikatory

DOI

10.17512/znpcz.2024.1.01