The Impact of the Covid-19 Pandemic on the Operations of Insurance Companies PZU and ERGO Hestia

• Autorzy: Paulina Zielińska

Warianty tytułu

Wpływ pandemii COVID-19 na działalność zakładów ubezpieczeń PZU i ERGO Hestia

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

Pandemia COVID-19 wpłynęła na każdą sferę życia, w tym na gospodarkę. Obecność wirusa stanowi zagrożenie dla zdrowia, dlatego wymaga wprowadzania nowych rozwiązań w zakresie ubezpieczeń na życie tak w Polsce, jak i na świecie. W artykule dokonano analizy działalności dwóch wiodących zakładów ubezpieczeń w Polsce - Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń, działającego pod skrótem PZU, oraz ERGO Hestii - w warunkach pandemii. Autorka porównała funkcjonowanie obu firm w okresie przed i w trakcie pandemii, biorąc pod uwagę najważniejsze wskaźniki świadczące o ich kondycji finansowej. Firmy te wykazały znaczne zrozumienie dla nagłej zmiany okoliczności, oferując specjalną ochronę ubezpieczeniową dla klientów i ich bliskich oraz podejmując działania w celu poprawy bezpieczeństwa, wsparcia psychologicznego oraz ograniczenia bezpośrednich kontaktów osobistych. Jednak także sektor ubezpieczeń odczuł negatywne skutki pandemii, która doprowadziła do spadku współczynnika szkodowości. Było to szczególnie widoczne w obszarze ubezpieczeń komunikacyjnych, zwłaszcza ubezpieczeń OC. Jednak pomimo niewielkich spadków niektórych wskaźników ogólna sytuacja finansowa obu firm była zadowalająca.(abstrakt oryginalny)

EN

The COVID-19 pandemic affected every sphere of life, including the economy. The presence of the virus poses a risk to health and calls for new solutions in the field of life insurance in Poland and in the world. The article analyses how two leading insurance companies in Poland - Powszechny Zakład Ubezpieczeń (PZU) and ERGO Hestia - functioned during the pandemic. The author compares the operations of both companies in the period before and during the pandemic, taking into account their key financial indicators. Both companies demonstrated awareness of the sudden change in circumstances by offering special insurance protection for customers and their relatives and by taking steps to promote safety, psychological support and limit direct personal contacts. However, the insurance sector, like other industries, was negatively affected by the pandemic, which cause a decline in the claims ratio, particularly as regards motor third party liability insurance. However, despite slight declines in some indicators, the general financial standing of both insurance companies, was satisfactory.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Pandemia; COVID-19; Ubezpieczenia na życie

EN

Pandemic; COVID-19; Life insurance

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu
• Rocznik: 2021
• Tom: 95 nr 4 Economics and Management under Conditions of Uncertainty - The Polish and Ukrainian Experience = Ekonomia i zarządzanie w warunkach niepewności - doświadczenia Polski i Ukrainy
• Strony: 47-58

Twórcy

autor

Paulina Zielińska

• Częstochowa University of Technology

Bibliografia

• Czech K., Karpio A., Wielechowski M., Woźniakowski, T., & Żebrowska-Suchodolska D., 2020, Polska gospodarka w początkowym okresie pandemii COVID-19, Warszawa: Wydawnictwo SGGW.
• Durska A., 2020, Jak ubezpieczyciele pomagają w czasie pandemii - odpowiadają przedstawiciele firm, https://piu.org.pl/blogpiu/jak-ubezpieczyciele-pomagaja-w-czasie-pandemii-odpowiadajaprzedstawiciele- firm/.
• Ergo Hestia, 2020, ERGO Podróż chroni w czasie pandemii, https://www.ergo-hestia-warszawa.pl/ wiadomosci/ergo-podroz-chroni-w-czasie-pandemii.
• Garbiec R., 2016, Ubezpieczenia w teorii i praktyce. Część II: Ubezpieczenia gospodarcze i zdrowotne, Częstochowa: Wydawnictwo Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej.
• Myck M., Oczkowska M., & Trzciński K., 2020, Skala ryzyka finansowego dla gospodarstw domowych: pierwsza fala konsekwencji gospodarczych pandemii COVID-19, Szczecin: Centrum Analiz Ekonomicznych CenEA.
• Panasiuk A., 2020, Przyczynek do badań nad wpływem pandemii na stan gospodarki turystycznej, in: K. Nessel (Ed.), Turystyka w naukach społecznych. Ekonomia i finanse, vol. 3, Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego. Instytut Przedsiębiorczości.
• PIU, 2016, Raport Roczny Polskiej Izby Ubezpieczeń z roku 2016.
• PIU, 2017, Raport Roczny Polskiej Izby Ubezpieczeń z roku 2017.
• PIU, 2018, Raport Roczny Polskiej Izby Ubezpieczeń z roku 2018.
• PIU, 2019, Raport Roczny Polskiej Izby Ubezpieczeń z roku 2019.
• PIU, 2020, Raport Roczny Polskiej Izby Ubezpieczeń z roku 2020.
• Prądzyński J.G., 2020, Ubezpieczyciele po raz kolejny pomagają w pandemii, https://piu.org.pl/ blogpiu/ubezpieczyciele-po-raz-kolejny-pomagaja-w-pandemii/?fbclid=IwAR0Ck_6DMsEPAW_ tc3QvYFXu3v3L5biqy_i9wwfgrzwaAs1gq6UDSrJByI.
• Przybytniowski J.W., Grzebieniak A., & Pacholarz W.M., 2021, Wybrane aspekty ubezpieczeń gospodarczych w Polsce i na świecie w dobie pandemii COVID-19, Olsztyn: Instytut Badań Gospodarczych.
• PZU, 2020, Ubezpieczenie w PZU Życie chroni także w przypadku zakażenia koronawirusem, https://www.pzu.pl/grupa-pzu/o-nas/aktualnosci/szczegoly/ubezpieczenie-w-pzu-zycie-chronitakze-w-przypadku-zakazenia-koronawirusem
• Sieroń A., 2020, Czy pandemia COVID-19 spowoduje zapaść globalnej gospodarki?, Przegląd Uniwersytecki, 1(231), https://uni.wroc.pl/czy-pandemia-covid-19-spowoduje-zapasc-globalnejgospodarki/
• Widomski M., 2020, Turystyka krajowa a pandemia, in: M. Bogusz, A. Piotrowska-Puchała, M. Wojcieszak (Eds.), Poszerzamy horyzonty, vol. 21, part 1, Słupsk: Mateusz Weiland Network Solutions.

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0015.9359