Sytuacja rynku e-comerce w Polsce a Covid-19

• Autorzy: Michał Pienias

Warianty tytułu

The situation of the e-commerce market in Poland in the conditions of the Covid-19 pandemic

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Temat e-commerce staje się bardzo ważny zwłaszcza w dobie obecnej sytuacji epidemiologicznej, ponieważ strony Internetowe stanowią dla klientów bazę wiedzy o produktach i usługach oferentów, a nowoczesne media społecznościowe ułatwiają komunikację z klientami i między klientami na temat jakości oferowanych usług lub produktów. W artykule została zaprezentowana sytuacja na rynku e-commerce w Polsce poprzez ukazanie kierunków zmian oraz potencjalnych modyfikacji zachowań nabywczych konsumentów w dobie pandemii. Błędy popełniane w sieci przez firmy rzutują na ich wizerunku i zostają dostrzeżone przez Internautów, a w dobie pandemii, kiedy wiele fi rm próbuje przetrwać na rynku pozytywna opinia w sieci o własnej działalności i oferowanych produktach i usługach może być jednym z elementów przewagi konkurencyjnej.(abstrakt oryginalny)

EN

The topic of e-commerce is becoming very important, especially in the current epidemiological situation, because websites constitute a knowledge base for customers about the products and services of tenderers, and modern social media facilitate communication with and between customers about the quality of services or products off ered. The article was presented the situation in selected industries on the e-commerce market in Poland by showing the directions of changes and potential modifi cations of consumers' purchasing behavior.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Internet; Handel elektroniczny; Pandemia; COVID-19; Wizerunek marki; Zakupy online; Media społecznościowe

EN

Internet; e-commerce; Pandemic; COVID-19; Brand image; Online shopping; Social media

• Czasopismo: Studia Społeczne
• Rocznik: 2022
• Numer: nr 2 (37)
• Strony: 249-263

Twórcy

autor

Michał Pienias

• Uczelnia Łazarskiego w Warszawie

Bibliografia

• Chochołowski B., Raport E-commerce, www.interaktywnie.com
• Czajkowska K., Rynek e-commerce - jego specyfika i perspektywy rozwoju w Polsce, "Journal of Modern management Process", 1/2016.
• Dąbrowska A., Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Zachowania podmiotów na konkurencyjnym rynku, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2010.
• Dutko M., Biblia e-biznesu 2, Helion, Gliwice 2016.
• Gregor B., Stawiszyński M., E-commerce, OW Branta, Bydgoszcz- Łodź 2002.
• Guzior P., Marketing w Internecie. Strategie dla małych i średnich firm, Helion, Gliwice 2001.
• Hartman A., E-biznes. Strategie sukcesu w gospodarce Internetowej, Liber, Warszawa 2001.
• Jaciow M., Polskie sklepy Internetowe na rynku europejskim, "Studia Ekonomiczne", 1/2013.
• Jelonek D., Wybrane źródła konkurencyjnej przewagi przedsiębiorstwa w przestrzeni Internetowej, "Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Wiedzą", 3/2004.
• Kawa A., Logistyka e-handlu w Polsce, UE, Poznań 2014.
• Kotler P., Marketing. Podręcznik europejski, PWE, Warszawa 2002.
• Mącik R., Nalewajek M., Charakterystyka sposobu podejmowania decyzji zakupowych a wybór wirtualnego lub fizycznego kanału zakupu, "Handel Wewnętrzny" 2014.
• Mikita M., Pełka W., Rynki inwestycji alternatywnych, Poltext, Warszawa 2014.
• Nanehkaran Y.A., An Introduction to electronic Commerce, "International Journal of Scientifi c & Technology Research", 4/2013.
• Roguski, A., Zrozumieć social media, OnePress, Gliwice 2020.
• Skorupska J., E-commerce. Strategia, zarządzanie, finanse, PWN Warszawa 2017.
• Wielki J., Elektroniczny marketing poprzez Internet, PWN, Warszawa 2002.