Metaphors by Which Controllers Are Seen : the Image of the Controller Profession in the Eyes of Controlling Students

• Autorzy: Marta Nowak

Warianty tytułu

Metafory, według których są postrzegani contollerzy : wizerunek zawodu controllera w oczach studentów controllingu

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

Cel: Celem artykułu jest identyfikacja wizerunku zawodu controllera przez potencjalnych przyszłych controllerów. Pytanie badawcze jest sformułowane następująco: Jak zawód controllera jest postrzegany przez potencjalnych przyszłych controllerów?
Metodyka/podejście: W badaniu przyjęto podejście jakościowe. Zastosowano metafory, użyto metody projekcyjnej z użyciem techniki wymuszonej metafory, wykorzystano analizę narracyjną.
Wyniki: Obraz controllerów jest rozproszony. Są oni postrzegani jako inteligentni, przebiegli, sprytni, kreatywni, dobrzy stratedzy i obserwatorzy, posiadający zdolności adaptacyjne, umiejętność intuicyjnego myślenia. Ich zawód jest postrzegany jako związany z pracą z ogromna liczbą danych, dokumentami, tabelami i elementami graficznymi. Pozycja controllerów jest postrzegana jako istotna, jako że wpływają oni na poprawę wyników, pilnują pracy innych oraz minimalizują błędy i koszty. Controllerzy są w oczach studentów osobami szanowanymi lub wręcz budzącymi postrach, niebezpiecznymi oraz odgrywającymi rolę "wilków alfa".
Ograniczenia/implikacje badawcze: Na przedstawione wyniki badań mogą wpływać czynniki kulturowe. To ograniczenie stanowi jednocześnie wezwanie do badań międzykulturowych, prowadzonych w różnych krajach, umożliwiających zrozumienie roli controllera w różnych miejscach globu.
Wartość: Artykuł potwierdza adekwatność zastosowania paradygmatu symboliczno-interpretatywnego w badaniach z zakresu rachunkowości behawioralnej. Zaprezentowane badania są jednymi z pierwszych z zakresu rachunkowości i prawdopodobnie pierwszymi, które są dowodem, iż metafory użyte do scharakteryzowania controllerów ujawniają, w jaki sposób jest postrzegana ich rola, zadania i praca. Uzyskanie wyniki mogą być zastosowane w kształceniu z zakresu controllingu, planowaniu w nim kariery oraz kształtowaniu wizerunków controllerów przez ich profesjonalne stowarzyszenia. Postrzeganie roli controllera przez przyszłych wykonawców tego zawodu wskazuje także na kierunek, w jakim podąży controlling. (abstrakt oryginalny)

EN

Purpose: The study aims to identify the image of the controller profession by students of controlling. The research question is: How do potential future controllers perceive the controller profession?
Methodology/approach: The investigation presented in this paper takes a qualitative approach. The study uses metaphors and projection - the Forced Metaphor Elicitation Technique and narrative analysis.
Findings: The image of controllers is varied. They are viewed as intelligent, cunning, clever, good strategists, and observers. They possess adaptation capabilities, intuitive thinking, and creativity. Their job is characterized by using different tools and working with massive amounts of data, documents, tables, and graphs. A controller's position is seen as significant as they enhance results, watch over other workers, and minimize mistakes and costs. Controllers are respected or even feared, dangerous, and sometimes they play the role of an alpha wolf.
Research limitations/implications: The findings of the study may be culture-sensitive. This limitation calls for intercultural research in various countries to enable an understanding of the controller's role across the globe.
Value: The paper proves the appropriacy of applying the symbolic-interpretive paradigm in behavioral accounting research. The research is one of the first investigations in accounting, and probably first in controlling, to demonstrate that the metaphors used to describe controllers reveal how the controller's role, tasks, and work are seen. The findings can be applied in accounting education, career planning in accounting, and in shaping the professional image by associations of accountants and controllers. The image of controllers displayed future controllers reveals the direction in which controlling is probably headed. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Controlling; Rachunkowość behawioralna; Percepcja; Kompetencje

EN

Controlling; Behavioural accounting; Perception; Competences

• Czasopismo: Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości
• Rocznik: 2022
• Tom: 46
• Numer: nr 2
• Strony: 195-212

Twórcy

autor

Marta Nowak

• Wroclaw University of Economics and Business

Bibliografia

• Ahrens T., Chapman C.S. (2010), Occupational Identity of Management Accountants in Britain and Germany, "European Accounting Review", 9 (4), pp. 477-498, DOI:10.1080/09638180020024070.
• Caglio A., Cameran M., Klobas J. (2019), What is an Accountant? An Investigation of Images, "European Accounting Review", 28 (5), pp. 849-871, DOI: 10.1080/09638180.2018.1550000
• Czarniawska B. (2008), Accounting and gender across times and places: An excursion into fiction, "Accounting, Organizations and Society", 33 (1), pp. 33-47. DOI: 10.1016/j.aos.2006.09.006.
• Czarniawska B. (2009), Emerging institutions: Pyramids or anthills?, "Organization Studies", 30 (4), pp. 423-441. DOI: 10.1177/0170840609102282.
• Czarniawska B. (2012), Accounting and detective stories: An excursion to the USA in the 1940s., "Accounting, Auditing & Accountability Journal", 25 (4), pp. 659-672, DOI:10.1108/09513571211225088.
• Dalton D.W., Vinson J.M., Widener S.K. (2020), Is Prestige Only Beneficial? A Cost of Perceived External Prestige Among Accounting Employees, "European Accounting Review", (294), pp. 753-780, DOI: 10.1080/09638180.2019.1682021.
• Dellaportas S., Perera L., Gopalan S., Richardson B. (2019), Implications of a Fragile Professional Identity on Role Behavior: An Exploratory Case of an Accountant Fraudster, "European Accounting Review", 28 (4), pp. 659-679, DOI: 10.1080/09638180.2018.1523018.
• Evans L., Fraser I. (2012), The Accountant's Social Background and Stereotype in Popular Culture The Novels of Alexander Clark Smith, "Accounting, Auditing & Accountability Journal", 25 (6), pp. 964-1000, DOI:10.1108/09513571211250215.
• Henttu-Aho T. (2016), Enabling characteristics of new budgeting practice and the role of controller, "Qualitative Research in Accounting and Management", 13 (1), pp. 31-56, DOI: 10.1108/QRAM-09-2014-0058.
• Hiller K., Matthias D. Mahlendorf M.D., Weber J. (2014), Management Accountants' Occupational Prestige Within the Company: A Social Identity Theory Perspective, "European Accounting Review", 23 (4), pp. 671-691, DOI: 10.1080/09638180.2013.849204.
• Hyra M. (2017), Jak zmienił się controling na przestrzeni lat?, "Controlling i Zarządzanie", wrzesień 2017, pp. 1-9.
• Hyra M. (2020), "Przez Ciebie nie dostanę premii"... czyli jak sobie radzić z manipulacją w pracy controllera?, "Controlling i Zarządzanie", maj, pp. 1-9.
• Hyvönen, T. Järvinen J., Pellinen J. (2015), Dynamics of Creating a New Role for Business Controllers, "Nordic Journal of Business", 64 (1), pp. 21-39. Available at: http://njb.fi/wp-content/uploads/2015/06/Hyvönen_etal.pdf2015.
• Jacobs K., Evans S. (2012), Constructing accounting in the mirror of popular music, "Accounting, Auditing & Accountability Journal", 25 (4), pp. 673-702, DOI:10.1108/ 09513571211225097.
• Kabalski P. (2021), Księgowość w Polsce jako zawód kobiecy. Skala, przyczyny, okoliczności, skutki, Wydawnictwo IUS Publicum, Katowice.
• Kabalski P. (2022), Gender accounting stereotypes in the highly feminised accounting profession. The case of Poland, "Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości", 46 (1), pp. 157-184.
• Karlsson B., Kurkkio M., Hersinger A. (2019), The role of the controller in strategic capital investment projects: bridging the gap of multiple topoi, "Journal of Management and Governance", 23 (3), pp. 813-838. DOI: 10.1007/s10997-018-09449-7.
• Lakoff G., Johnson M. (1980), Metaphors We Live By, The University of Chicago Press, Chicago.
• Langlois R.N., Cosgel M.M. (1993), Frank Knight on Risk, Uncertainty, and the Firm: a New Interpretation, "Economic Inquiry", 31 (3), pp. 456-465, DOI: 10.1111/j.1465-7295.1993.tb01305.x.
• Low M., Davey H., Davey J. (2012), Tracking the professional identity changes of an accountancy institute: The New Zealand experience, "Journal of Accounting & Organizational Change", 8 (1), pp. 4-40, DOI:10.1108/18325911211205720.
• Masztalerz M. (2018), Czy rachunkowość w Polsce jest kobietą? "Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu", 503, pp. 326-335, DOI:10.15611/pn.2018.503.28.
• Miley F., Read A. (2012), Jokes in Popular Culture: The Characterization of the Accountant, "Accounting, Auditing & Accountability Journal", 25 (4), pp. 703-18, DOI:10.1108/09513571211225105.
• Nishiyama Y., Camillo A., Jinkens R. (2014), Gender and motives for accountancy, "Journal of Applied Accounting Research", 15 (2), pp. 175-196, DOI:10.1108/JAAR-02-2013-0013.
• Nowak M. (2017a), Postrzeganie roli współczesnego księgowego. Badania z zastosowaniem metafory zoomorficznej, "Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach", 341, pp. 252-263.
• Nowak M. (2017b), Psychologiczne aspekty controllingu, Wydawnictwo Nieoczywiste, Warszawa.
• Nowak M. (2017c), Rachunkowość zarządcza a controlling, "Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu", 480, pp. 108-118, DOI: 10.15611/pn.2017.480.10.
• Nowak M. (2018a), Controlling w paradygmacie intepretatywno-symbolicznym: metafora controllera a jego rola w przedsiębiorstwie, "Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach", 369, pp. 173-183.
• Nowak M. (2018b), How do Accounting Students Perceive Employer - Employee Relation? Qualitative Research with Usage of Zoomorphic Metaphor, "Humanities and Social Sciences", 23 (4), pp. 235-247, DOI: 10.7862/rz.2018.hss.81.
• Nowak M. (2019), Statutory Auditors' Self -Perception and Their Perception of Audited Companies and Accountants. Behavioral Research with the Use of Metaphors, "Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości", 103 (159), pp. 227-242, DOI:10.5604/01.3001.0013.3084.
• Nowak M. (2020), Księgowi a controllerzy. Autopercepcja controllerów oraz ich postrzeganie księgowych, [in:] Kes Z., (ed.), Współczesne dylematy rachunkowości i controllingu, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław, pp. 110-118.
• Olech S. (1999), Tendencje rozwoju controllingu, "Controlling i Rachunkowość Zarządcza w Firmie", 2, pp. 1-9.
• Olech S. (2015), Controllerzy przyszłości...Dlaczego są tak ważni dla przedsiębiorstwa?, "Controlling i Zarządzanie", maj-czerwiec, pp.1-4.
• Orzeszko P. (2018), Status quo digitalizacji w controlingu. Każdy specjalista ds. controlingu powinien zadań sobie 10 pytań..., "Controlling i Zarządzanie", wrzesień 2018, pp. 1-8.
• Osikowicz M., Masztalerz M. (2020), Księgowi w kulturze, Wydawnictwo IUS Publicum, Katowice.
• Parker Lee D., Warren S. (2017), The Presentation of the Self and Professional Identity: Countering the Accountant's Stereotype, "Accounting, Auditing & Accountability Journal", 30 (8), pp. 1895-924, DOI:10.1108/AAAJ-09-2016-2720.
• Picard C., Durocher S., Gendron Y. (2013), From meticulous professionals to superheroes of the business world: a historical portrait of a cultural change in the field of accountancy, "Accounting, Auditing & Accountability Journal", 27 (1), pp. 73-118, DOI:10.1108/AAAJ-09-2012-1087.
• Postuła A., Pawłowska A. (2014), Pracownik i pracodawca: wykorzystanie technik projekcyjnych w badaniu postrzegania wzajemnych relacji, "Problemy Zarządzania", 12 (1), pp. 30-49.
• Postuła A., Pawłowska A. (2016), Pracownik i pracodawca w perspektywie studentów zarządzania - wyzwania dla edukacji menedżerskiej, "Studia i Materiały", 2 (22, cz. 2), pp. 131- 145.
• Renaud A. (2014), The controller's role in environmental management control, "Comptabilité - Contrôle - Audit", 20(2), pp. 67-94.
• Sathe V. (1983), The controller's role in management, "Organizational Dynamics", 11 (3), pp. 31-48, DOI: 10.1016/0090-2616(83)90004-9.
• Schäffer U., Brückner L. (2019), Rollenspezifische Kompetenzprofile für das Controlling der Zukunft, "Controlling and Management Review", 63, pp. 14-31, https://doi.org/10.1007/s12176-019-0046-1.
• Smith D., Jacobs K. (2011), "Breaking up the Sky". Accountants in Popular Music, "Management Accounting and Accounting Information Systems", 24 (7), DOI:10.1108/09513571111161648.
• Smith Stevenson G. (2017), The Accountant: A Character in Literature, "Mediatri Accountancy Research", 25 (1), pp. 2-27, DOI:10.1108/MEDAR-03-2015-0014.
• Szawerna S. (2021), Transformacja roli controllera z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi i procesów, "Controlling i Zarządzanie", marzec, pp. 1-11.
• Szawerna S. (2022), Skuteczny controller przyszłości niezależnie od sytuacji..., "Controlling i Zarządzanie", styczeń-luty, pp. 1-9.
• Szukits Á. (2019), Controllers' profession in contemporary organizations -evidence from Hungary, "Journal of East European Management Studies", 24 (1), pp. 8-31, DOI: 10.5771/0949-6181-2019-1-8.
• Varis K. (2020), Controller as a Strategic Partner for Managers: How the Controller Can Support Project Based Business to Grow Profitably - an Action Research Case Study, "Journal of Accounting and Finance", 20(2), DOI: 10.33423/jaf.v20i2.2814.
• Wells P.K. (2017), A Comment on the Paper "The Accountant: A Character in Literature" and an Agenda for Research on the Accountant Stereotype, "Meditari Accountancy Research", 25 (1), pp. 28-36, DOI:10.1108/MEDAR-11-2016-0091.
• Wells P. (2015), Looking in the mirror, "Pacific Accounting Review", 27 (4), pp. 486-507, https://doi.org/10.1108/PAR-09-2013-0091.
• Woodside A.G. (2008), Using the Forced Metaphor-Elicitation Technique (FMET) to Meet Animal Companions within Self, "Journal of Business Research", 61 (5), pp. 480-487.
• Woźniak S., Skudlik M. (2015), Nowoczesne zarządzanie, czyli nowa (stara) rola controllingu w przedsiębiorstwie, "Controlling i Zarządzanie", marzec-kwiecień, pp. 1-9.
• Zieliński T.M., Podskarbi M. (2021), Przyszłość controllingu, "Controlling i Zarządzanie", wrzesień-październik, pp. 1-10.
• ICV (2022), What is controlling?, https://www.icv-controlling.com/en/about-controlling/what-is-controlling.html (accessed 16.04.2022).

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0015.8815