Determinanty zachowań rynkowych konsumentów niepełnosprawnych ruchowo

• Autorzy: Magdalena Maciaszczyk

Warianty tytułu

Determinants of Consumer Behaviour of Motor - Impaired Customers

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Współczesny biznes nie traktuje wszystkich konsumentów w sposób tożsamy. Pewne grupy konsumenckie stawiane są na pozycji uprzywilejowanej, inne zaś, można wręcz powiedzieć, nie są w ogóle dostrzegane. Takim segmentem są osoby niepełnosprawne. Artykuł postara się przybliżyć sytuację osób niepełnosprawnych na rynku, ukazując determinanty kierujące ich zachowaniami zakupowymi. (abstrakt oryginalny)

EN

Modern business and its participants do not treat all the customers equally. Some consumer groups tend to be strongly privileged while at the same time there are others that are not even noticed by all the players on the market. Such an underestimated segment is the segment of disabled customers. The following article attempts to present the situation of motor - impaired customers on the market and determinants of their purchase behaviours that differ from behaviours of customers without impairments. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Konsument; Osoby niepełnosprawne; Zachowania nabywcze

EN

Consumer behaviour; Consumer; Disabled people; Buying behaviour

• Czasopismo: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą
• Rocznik: 2011
• Tom: 52
• Strony: 272-282

Twórcy

autor

Magdalena Maciaszczyk

• Politechnika Lubelska

Bibliografia

• [1] Aktywność ekonomiczna ludności Polski w 2000 roku, GUS, Warszawa 2001.
• [2] Balcerzak - Paradowska B. (red.) Sytuacja osób niepełnosprawnych w Polsce. Raport Instytutu Pracy i Spraw Socjalnych. Warszawa 2002.
• [3] Bańka A., (red.) Bezrobocie. Podręcznik pomocy psychologicznej. Print B. Poznań 1992.
• [4] Bańka A., Zawodoznawstwo, doradztwo zawodowe, pośrednictwo pracy. Psychologiczne metody i strategie pomocy bezrobotnym. Print B. Poznań 1995.
• [5] Barczyński A., Radecki P., Identyfikacja przyczyn niskiej aktywności zawodowej osób niepełnosprawnych. Raport z badań. KIG-R, Warszawa 2008.
• [6] Bombol M., Dąbrowska A., Edukacja konsumenta jako czynnik wzmacniający jego pozycję na rynku ubezpieczeń społecznych. Handel wewnętrzny. Nr 1. 1999.
• [7] Brzozowski P., Relacje między wartościami w świetle badań nad dyferencjałem semantycznym (w:) Puzynina J., Bartmiński J. (red.) Język a Kultura. Tom 2. Zagadnienia leksykalne i aksjologiczne. Wiedza o Kulturze. Wrocław 1991.
• [8] Czapiński J., Dyferencjał semantyczny (w): Wołoszynowa L. (red.) Materiały do nauczania psychologii. Seria III: Metody badań psychologicznych. Tom 3. PWN. Warszawa 1978.
• [9] Dębniewski G., Michowska D. (2003); Status osób niepełnosprawnych na rynku pracy w Polsce i krajach Unii Europejskiej. (w:) Woźniak M. G. (red.) Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy. Zeszyt nr 1 - zarys problematyki. Wydawnictwo UR. Rzeszów 2003.
• [10] Engel J.F., Blackwell R.D., Miniard P.W., Consumer Behavior. The Dryden Press. Chicago 1993.
• [11] Eurostat research results, One-Stop-Shop for Accessible Tourism in Europe Accessibility Market and Stakeholder Analysis, 2003.
• [12] Falkowski A., Tyszka T., Psychologia zachowań konsumenckich. Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne. Gdańsk 2006.
• [13] Frączek P., Determinanty aktywności niepełnosprawnych na rynku pracy. Polityka Społeczna, nr 11/12, 2003.
• [14] Gajewski S., Zachowanie się konsumenta a współczesny marketing. Wydawnictwo UŁ. Łódź 1994.
• [15] Garbat M., Środowisko fizyczne i społeczne osób niepełnosprawnych. Niepełnosprawność i Rehabilitacja. 1/2003.
• [16] Kasperek - Hoppe M., Czynniki kształtujące zachowania konsumentów na runku (w:) Woś J. (red.) Zachowania konsumenckie - teoria i praktyka. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu. Poznań 2003.
• [17] Kaufman - Scarborough C., Accessible advertising for visually-disabled persons: the case of color-deficient consumers. Journal of Consumer Marketing. Vol. 18. No.4/ 2001.
• [18] Kaufman C. F., Shop 'til you drop: tales from a physically challenged shopper. Journal of Consumer Marketing, Vol. 12. Iss: 3. 1995.
• [19] Kinalski R., Kompendium rehabilitacji i fizjoterapii. Wyd. Medyczne Urban & Partner. Wrocław 2002.
• [20] Kirenko J., Psychospołeczne przystosowanie osób z paraplegią. Wydawnictwo UMCS. Lublin 1991.
• [21] Kirenko J., Psychospołeczne determinant funkcjonowania seksualnego osób z uszkodzeniem rdzenia kręgowego. Wydawnictwo UMCS. Lublin 1998.
• [22] Kłeczek R.. i in., Marketing. Jak to się robi. Wrocław - Warszawa - Kraków 1992.
• [23] Konarska J., Psychospołeczne korelaty poczucia sensu życia a niepełnosprawność. Wyd. Górnośląskiej Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. Kardynała Augusta Hlonda. Mysłowice 2002.
• [24] Majchrzak A., Aktywność ekonomiczna osób niepełnosprawnych na rynku pracy w województwie zachodniopomorskim. Zeszyty Naukowe Instytutu Ekonomii i Zarządzania, Wydawnictwo Politechniki Koszalińskiej. Koszalin 2008.
• [25] Majewski T., Praca zawodowa - ważny wyznacznik jakości życia osób niepełnosprawnych (polityka Unii Europejskiej wobec zatrudnienia osób niepełnosprawnych) (w): Palak Z. (red.) Jakość życia osób niepełnosprawnych i nieprzystosowanych społecznie. Wydawnictwo UMCS. Lublin 2006.
• [26] Maslow A. H., Motywacja i osobowość. Wydawnictwo Naukowe PWN. Warszawa 1990.
• [27] Mazurek - Łopacińska K., Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe. PWE. Warszawa 2003.
• [28] Pilch J., Bezrobocie - nowa kwestia społeczna. (w): Pilch T., Lepalczyk I. (red.): Pedagogika społeczna. Człowiek w zmieniającym się świecie. Wydawnictwo "Żak". Warszawa 1995.
• [29] Podolec B. i in., Aktywność ekonomiczna a sytuacja materialna gospodarstw domowych. Wydawnictwo UE w Krakowie. Kraków 2008.
• [30] Rudnicki L., Zachowanie konsumentów na rynku. PWE. Warszawa 2000.
• [31] Rudnicki L., Zachowania rynkowe nabywców. Mechanizmy i uwarunkowania. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie. Kraków 2004.
• [32] Schaefer K., E-space Inclusion: A Case for the Americans with Disabilities Act in Cyberspace. Journal of Public Policy & Marketing. Vol. 22, No. 2. 2003.
• [33] Terelak J.F., Psychologia pracy i bezrobocia. Wydawnictwo Akademii Teologii Katolickiej. Warszawa 1993.
• [34] Vezina R., d'Astous A., Deschamps S., The Physically disabled consumer: some preliminary findings and agenda for future research. European Advances in Consumer Research, Vol. 2. 1995.
• [35] Wasilewska E., Zróżnicowanie aktywności ekonomicznej osób niepełnosprawnych w Polsce i jej determinanty. Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej. Zeszyty Naukowe SGGW. Nr 86 /2010. Warszawa 2010.
• [36] Woś J., (red) Zachowania konsumenckie - teoria i praktyka. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu. Poznań 2003.
• [37] Zalega T., Konsumpcja - podstawy teoretyczne. WWZ. Warszawa 2007.