Konkurencyjność polskich aptek w świetle badań

• Autorzy: Katarzyna Szalonka

Warianty tytułu

Competition on Pharmacy Market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rynek apteczny jest silnie konkurencyjny wewnątrz sektora (niewielka liczba pacjentów przypadająca na jedną aptekę). Dodatkowo zagrożenie dla rentowności aptek stanowi intensywny rozwój dystrybucji leków poprzez e-commerce (apteki internetowe i sklepy internetowe) oraz tradycyjne sklepy spożywcze i stacje benzynowe (leki OTC). Aby utrzymać się na rynku, apteki mogą stosować strategię wiodącej pozycji pod względem kosztów całkowitych, strategię zróżnicowania usługi, koncentracji. Przesłaniem pierwszej strategii jest minimalizacja kosztów działalności celem zastosowania strategii niskich cen (skutecznych na polskim rynku). Strategia zróżnicowania usługi dotyczy pozycjonowania apteki poprzez unikalną wartość usługi, np. w postaci fachowego monitorowania konsumpcji leków etycznych za pomocą telefonicznego lub internetowego kontaktu farmaceuty z pacjentem. Strategia koncentracji dotyczy działalności skupiającej się na jednym segmencie chorych, po to, żeby świadczyć nie tylko asortyment leków na dane schorzenie ale przede wszystkim wiedzę i fachowe poradnictwo dla pacjentów. Z wyników badań wynika, że dla pacjenta istotna jest lokalizacja apteki oraz fachowa obsługa. Dlatego konkurencyjność polskiego sektora aptecznego zwiększy się poprzez wzmożony proces poradnictwa farmaceutycznego. Sprzedaż leków poza aptekami nie będzie stanowiła zagrożenia dla ich działalności i zyskowności. Natomiast konkurencyjność wewnątrz sektora powinna odbywać się na poziomie odpowiednio zbudowanych strategii marketingowych opartej przede wszystkim na koncentracji wokół określonych jednostek chorobowych. (abstrakt oryginalny)

EN

Pharmaceutical market is very competitive inside of the sector (small number of patients per one pharmacy). Additionally menace for effectiveness of pharmacies it determine intensive development of pharmacies distribution. It can exist through e-commerce (internet pharmacies and internet shops) and traditional grocery shops and gas stations (OTC products). To stay on the market, pharmacies can apply leading position strategy in meaning of total costs, strategy of disparity service and concentration. Each of these strategy conduct to professional patient service. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Apteki; Konkurencyjność; Prawa pacjenta

EN

Drugstores; Competitiveness; Patient's rights

• Czasopismo: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą
• Rocznik: 2011
• Tom: 39
• Strony: 192-205

Twórcy

autor

Katarzyna Szalonka

• Uniwersytet Wrocławski

Bibliografia

• Adamkiewicz - Drwiłło H., Uwarunkowania konkurencyjności przedsiębiorstwa, wyd. PWN, Warszawa 2002, str. 128.
• Daszkiewicz N. Konkurencyjność. Poziom makro, mezo i mikro, wyd. PWN, Warszawa 2008, str. 14.
• Flejterski S., Istota i mierzenie konkurencyjności międzynarodowej, "Gospodarka Planowa" nr 9/1984, za Olczyk M. (2008), str. 16.
• Kamerschen D., Nardinelli C., McKenzie R., Ekonomia wyd. Fundacja Gospodarcza NSZZ "Solidarność" 1992, str. 47
• Kotler Ph., Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Wyd. Gebethner i Ska, str. 206.
• Olczyk M. Konkurencyjność. Teoria i praktyka, wyd. Cedewu, Warszawa 2008, str. 12.
• Pierścionek Z. Strategie konkurencji i rozwoju przedsiębiorstwa, wyd. PWN, Warszawa 2003, str. 166.
• Porter M.E, Strategia konkurencji. Metody analizy sektorów i konkurentów, PWE, Warszawa 1998, str 21.
• Wziątek-Kubiak A. Konkurencyjność polskiego przemysłu, wyd. Dom Wydawniczy Bellona, Warszawa 2003, str. 15.