Online Resources of the World Tourism Organization: Fostering Knowledge and Raising Awareness in Society during the COVID-19 pandemic

• Autorzy: Katarzyna Kozińska

Warianty tytułu

Internetowe zasoby Światowej Organizacji Turystyki Narodów Zjednoczonych (UNWTO): promocja wiedzy i podnoszenie świadomości społeczeństwa w czasie pandemii COVID-19

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

Celem artykułu było zbadanie i opisanie, jakie zasoby udostępnia w czasie pandemii COVID-19 Światowa Organizacja Turystyki Narodów Zjednoczonych (UNWTO), oraz przedyskutowanie ich roli w promowaniu wiedzy i podnoszeniu świadomości społeczeństwa. Zasoby są analizowane za pomocą modelu ewaluacji stron internetowych Li i Wang (2010), dostosowanego do kontekstu strony UNWTO. Wyniki pokazują, że zasoby UNWTO można podzielić na dwie grupy: te, które mają związek z pandemią COVID-19, np. informacje dotyczące utworzenia specjalnych grup. Druga grupa to zasoby związane z misją organizacji UNWTO, np. ważne wydarzenia sprzed pandemii czy jej główne cele. Na stronie znajdują się nowe, interaktywne narzędzia, zaprojektowane konkretnie w związku z pandemią, z danymi dla tych z sektora turystyki lub nim zainteresowanych. Zasoby te są dostępne bezpłatnie, są urozmaicone i bogate w informacje. Strona UNWTO to brama do wiedzy, informująca o istotnych działaniach organizacji, ich powodach, a także skutkach, np. podnoszeniu świadomości znaczenia zarówno problemu pandemii, jak i samej turystyki, zdobywania dużych nakładów finansowych dla sektora turystyki poprzez uświadamianie światowym przywódcom faktów i znaczenia turystyki czy też promowanie bezpiecznych podróży i zachęcanie do działań ukierunkowanych na przyspieszenie odbudowy sektora turystyki. (abstrakt oryginalny)

EN

The purpose of the article is to explore and describe the resources made available by the United Nations World Tourism Organization (UNWTO) during the COVID-19 pandemic and discuss their role in fostering knowledge and promoting awareness in society. The resources are examined using a conceptual model of website evaluation proposed by Li and Wang (2010), which has been adapted to be applicable to the organizational context of UNWTO. The findings show that the UNWTO website resources can be divided into two categories: resources related to the COVID-19 pandemic, e.g. information about existing special groups, and resources connected with the core mission of the UNWTO, e.g. important events from before the pandemic or the organization's main goals. There are new interactive tools, developed specifically in relation to the pandemic, with relevant data for those involved or interested in the tourism sector. The resources are freely available, easily accessible, abundant, varied and highly informative. The UNWTO website is a gateway to knowledge, providing information about, reasons for and effects of relevant actions of the organization, e.g. raising awareness of the importance of both the pandemic problem but also tourism itself, securing considerable funding for the tourism sector by making world leaders aware of the facts and the importance of tourism, or promoting safe travel measures and encouraging actions aimed at accelerating the recovery of the tourism sector. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Wiedza; Zasoby wiedzy; Turystyka; COVID-19; Internet; Społeczeństwo oparte na wiedzy; Pandemia

EN

Knowledge; Knowledge resources; Tourism; COVID-19; Internet; Knowledge-based society; Pandemic

• Czasopismo: Studia Periegetica
• Rocznik: 2021
• Numer: nr 1(33)
• Strony: 67-80

Twórcy

autor

Katarzyna Kozińska

• University of Warmia and Mazury in Olsztyn, Poland

Bibliografia

• Bell, H., & Tang, N. (1998). The effectiveness of commercial Internet Web sites: A user's perspective. Internet Research: Electronic Networking Applications and Policy, 8(3), 219-228.
• Doolin, B., Burgess, L., & Cooper, J. (2002). Evaluating the use of the Web for tourism marketing: A case study from New Zealand. Tourism Management, 23(5), 557-561. https://www.academia.edu/7291173/Evaluating_the_use_of_the_Web_for_tourism_marketing_a_case_study_from_New_Zealand
• Feng, R., Morrison, A. M., & Ismail, J. A. (2003). East versus West: A comparison of online destination marketing in China and the USA. Journal of Vacation Marketing, 10(1), 43-56. https://www.academia.edu/5141802/East_versus_West_A_comparison_of_online_destination_marketing_in_China_and_the_USA
• Kozinska, K. (2013). Supporting lifelong learning with Open Educational Resources (OER) among diverse users: motivations for and approaches to learning with different OER. PhD thesis The Open University. https://doi.org/10.21954/ou.ro.00009d62
• Law, R., Qi, S., & Buhalis, D. (2010). Progress in tourism management: A review of website evaluation in tourism research. Tourism Management, 31(2010) 297-313. https://www.academia.edu/25654504/Progress_in_tourism_management_A_review_of_website_ Li, X., & Wang, Y. (2010). Evaluating the Effectiveness of Destination Marketing Organisations' Websites: Evidence from China. International Journal of Tourism Research, 12, 536-549. https://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.818.133&rep=rep1&type=pdf
• OECD (n.d.). Tackling coronavirus (COVID-19) - contributing to a global effort. http://www.oecd.org/coronavirus/en/
• The Economist (2020, December 22). Lessons from the pandemic. https://www.economist.com/international/2020/12/22/lessons-from-the-pandemic
• United Nations (n.d.). Make the SDGs a reality. https://sdgs.un.org/
• UNWTO (n.d.a). International Tourism and COVID-19. https://www.unwto.org/international-tourism-and-covid-19
• UNWTO (n.d.b). About UNWTO. https://www.unwto.org/who-we-are
• UNWTO (n.d.c). Member States. https://www.unwto.org/member-states
• UNWTO (n.d.d). World Tourism Organization - a United Nations Specialized Agency. https://www.unwto.org/
• UNWTO (n.d.e). International Tourism and COVID-19. https://www.unwto.org/international-tourism-and-covid-19
• UNWTO (n.d.f). UNWTO COVID-19 Response. https://www.unwto.org/tourism-covid-19
• UNWTO (2020a, December 23). As 2020 ends, tourism looks forward with determination. https://www.unwto.org/news/as-2020-ends-tourism-looks-forward-with-determination
• UNWTO (2020b, August). Global Code of Ethics for Tourism. https://www.unwto.org/global-code-of-ethics-for-tourism
• UNWTO (2020c, September 24). UNWTO 112 Executive Council - SG's report 1. https://youtu.be/MDn0ejb1hb8
• UNWTO (2020d, September 15-17). The Impact of COVID-19 on International Tourism. https://webunwto.s3.eu-west-1.amazonaws.com/s3fs-public/2020-09/TMIC.pdf
• UNWTO (2020e, September 15). UNWTO Executive Council 112th Session. https://www.unwto.org/events/executive-council-112th-session
• UNWTO (2020f, September 15-17). Decisions taken by the Executive Council at its 112th Session.https://webunwto.s3.eu-west-1.amazonaws.com/s3fs-public/2020-09/CE_112_Decisions_En.pdf
• UNWTO (2020g, September 15-17). Tbilisi Declaration. https://webunwto.s3.eu-west-1.amazonaws.com/s3fs-public/2020-09/Tbilisi%20Declaration.pdf
• UNWTO (2020h, September 15-17). Current trends and prospects in international tourism. https://webunwto.s3.eu-west-1.amazonaws.com/s3fs-public/2020-07/CE112_03_a_Current_trends_international_tourism_En.pdf
• UNWTO (2020i, September 15-17). Technical Assistance 2020 and COVID-19 Tourism Recovery. https://webunwto.s3.eu-west-1.amazonaws.com/s3fs-public/2020-09/TECO.pdf
• UNWTO (2020j, September 15-17). Online Education Committee. https://webunwto.s3.eu-west-1.amazonaws.com/s3fs-public/2020-09/Online%20education.pdf
• UNWTO (2021, January 7). UNWTO Tourism Recovery Tracker. https://www.unwto.org/unwto-tourism-recovery-tracker
• WHO (2021, January 9). WHO Coronavirus Disease (COVID-19) Dashboard. https://covid19.who.int/

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0014.9021