Wybrane zagadnienia związane z ochroną konsumentów na rynku pośrednictwa ubezpieczeniowego

• Autorzy: Artur Borkowski

Warianty tytułu

Selected issues connected with consumer protection on the insurance mediation market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł przedstawia wybrane zagadnienia związane z ochroną praw konsumentów usług ubezpieczeniowych zawartą w dyrektywie w sprawie pośrednictwa ubezpieczeniowego oraz ustawie o pośrednictwie ubezpieczeniowym. Analizie poddano aktualnie obowiązujące przepisy, a także opracowywany projekt nowej wersji dyrektywy w sprawie pośrednictwa ubezpieczeniowego. W artykule przeanalizowano przepisy ustawy o pośrednictwie ubezpieczeniowym mające wpływ na prawa konsumentów. W przypadku gdy obowiązujące rozwiązania są niewystarczające, zaproponowano ich zmianę. Za punkt wyjścia do dyskusji nad nowymi przepisami w wielu przypadkach służą rozwiązania przyjęte dla dystrybucji jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych. W tekście wyróżniono cztery rodzaje pośredników ubezpieczeniowych (agent ubezpieczeniowy, broker ubezpieczeniowy, multiagent, podmiot działający na podstawie art. 3 ustawy o pośrednictwie ubezpieczeniowym). Omówiono zakres informacji udzielanych z rejestru pośredników ubezpieczeniowych, a także inne instrumenty zawarte w ustawie o pośrednictwie ubezpieczeniowym mające chronić prawa konsumentów (obowiązki informacyjne, wymogi zawodowe, etyka, tajemnica zawodowa).(abstrakt oryginalny)

EN

The article presents selected issues connected with the protection of rights of consumers of insurance services, as set out in the Insurance Mediation Directive and Insurance Mediation Act. The regulations currently in force as well as the draft of the Insurance Mediation Directive's new version, which is being prepared at the moment, have been analyzed. The article analyses the provisions of the Insurance Mediation Act which influence consumer rights. In the cases in which the current solutions are insufficient, changes to them have been proposed. In many cases, solutions adopted for the distribution of investment fund units serve as a starting point for a discussion on new regulations. The article indicates four types of insurance intermediaries (insurance agent, insurance broker, multi-agent and the entity operating pursuant to Article 3 of the Insurance Mediation Act). The author discusses the scope of information available in the register of insurance intermediaries, as well as other instruments set out in the Insurance Mediation Act which are intended to protect consumer rights (disclosure obligations, professional requirements, ethics, professional secret).(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Ubezpieczenia; Konsument; Ochrona konsumenta; Pośrednictwo ubezpieczeniowe

EN

Insurances; Consumer; Consumer protection; Insurance intermediation

• Czasopismo: Wiadomości Ubezpieczeniowe
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 2
• Strony: 45-64

Twórcy

autor

Artur Borkowski

• Uniwersytet Warszawski, doktorant

Bibliografia

• Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2002/92/WE z 9 grudnia 2002 r. w sprawie pośrednictwa ubezpieczeniowego, Dz. Urz. Nr L 9 z dn. 15.01.2003 r.
• Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 3 kwietnia 2009 r. w sprawie postępowania podmiotów prowadzących działalność w zakresie pośrednictwa w zbywaniu i odkupywaniu jednostek uczestnictwa oraz tytułów uczestnictwa, Dz. U. Nr 62 poz. 507.
• Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 4 lipca 2005 r. w sprawie przeprowadzania szkoleń zawodowych osób wykonujących czynności agencyjne albo czynności brokerskie, Dz. U. Nr 125, poz. 1052.
• Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 7 lipca 2005 r. w sprawie minimalnego zakresu szkolenia osób ubiegających się o wykonywanie czynności agencyjnych oraz zakresu obowiązujących tematów egzaminu i trybu jego przeprowadzania, Dz. U. Nr 125, poz. 1053.
• Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 23 czerwca 2005 r. w sprawie obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej z tytułu wykonywania czynności agencyjnych, Dz. U. Nr 122, poz. 1027.
• Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 24 czerwca 2005 r. w sprawie obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej z tytułu wykonywania działalności brokerskiej, Dz. U. Nr 122, poz. 1028.
• Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 24 listopada 2003 r. w sprawie działania Komisji Egzaminacyjnej dla Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych oraz sposobu przeprowadzania egzaminu dla brokerów ubezpieczeniowych i reasekuracyjnych, Dz. U. Nr 211, poz. 2056.
• Ustawa z dnia 18 lutego 2005 r. o zmianie ustawy o pośrednictwie ubezpieczeniowym oraz niektórych innych ustaw, Dz. U. Nr 48, poz. 447.
• Ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym, Dz. U. Nr 124, poz. 1154 z późn. zm.
• Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - kodeks cywilny, Dz. U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.
• Ustawa z dnia 27 maja 2004 r. o funduszach inwestycyjnych, Dz. U. Nr 146, poz. 1546, z późn. zm.
• Ustawa z dnia 28 lipca 1990 o działalności ubezpieczeniowej, Dz. U. Nr 11, poz. 62 z późn. zm.
• Bałasz P., Szaniawski K., Ustawa o pośrednictwie ubezpieczeniowym. Komentarz, Zakamycze 2005.
• Chróścicki A., Elektroniczne udostępnienie wzorca umowy ubezpieczeniowej, "Gazeta Ubezpieczeniowa" z dnia 26 grudnia 2006 r.
• Czerny M., Broker ubezpieczeniowy w polskim systemie ubezpieczeń - problemy cywilnoprawne, w: Studia Ubezpieczeniowe, red. T. Sangowski, Poznań 2000.
• Dąbrowska A., Odpowiedzialność zakładu ubezpieczeń za szkodę wyrządzoną przez agenta wyłącznego, "Gazeta Ubezpieczeniowa" nr 7 (566) z dnia 16 lutego 2010 r.
• Fulneczek R., Pośrednictwo ubezpieczeniowe w świetle noweli do ustawy o działalności ubezpieczeniowej, "Prawo Asekuracyjne" 1995, nr 4.
• Kodeks cywilny Tom I Komentarz do artykułów 1-449, red. K. Pietrzykowski, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2005.
• Kolińska-Dąbrowska M., Łowcy nieszczęść, "Gazeta Wyborcza" z dnia 19 lipca 2009 r.
• Kowalewski E., Opinia o projekcie ustawy o pośrednictwie ubezpieczeniowym (druk sejmowy nr 585 z 2002 r.).
• Kowalewski E., Sangowski T., Prawo ubezpieczeń gospodarczych. Komentarz, Warszawa 2004.
• Mintoft-Czyż T., Rola brokerów na współczesnym rynku ubezpieczeń, w: Szkice o ubezpieczeniach, red. M. Kuchlewska, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, 2006.
• Oleman P., Relacje agentów z ubezpieczycielami, "Gazeta Ubezpieczeniowa" nr 49 z dnia 8 grudnia 2009 r.
• Pochmara W., Zapała A., Prawa uczestnika funduszu inwestycyjnego i sposób ich realizacji, Warszawa 2004.
• Pokrzywniak J., Broker ubezpieczeniowy - Ubezpieczający - ubezpieczyciel. Stosunki zobowiązaniowe, Bydgoszcz, Poznań 2005, s. 156.
• Przewalska K., Orlicki M., Nowe prawo ubezpieczeń gospodarczych, Bydgoszcz, Warszawa, Poznań 2004.
• Wójcik-Adamska K., Kancelarie odszkodowawcze pobierają zawyżone prowizje, "Dziennik Gazeta Prawna" z dnia 20 sierpnia 2009.
• Innehttp://ec.europa.eu/internal_market/consultations/2010/insurance-mediation_en.htm (dostęp do strony na dzień 25 kwietnia 2012 r.).
• Stanowisko UKNF w sprawie bancassurance skierowane do banków i zakładów ubezpieczeń - Pismo Przewodniczącego komisji Nadzoru Finansowego o sygnaturze DLU/606/33/1/2012 z dnia 21 lutego 2012 r.
• Projekt Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie pośrednictwa ubezpieczeniowego z dnia 3 lipca 2012 r.