Znaczenie sposobów komunikacji bezpośredniej w przedsiębiorstwach (wystąpienia publiczne, spotkania bezpośrednie, obrady)

• Autorzy: Przemysław Ruta

Warianty tytułu

The Importance of Direct Communication Methods in Companies (Public Appearances, Face-to-Face Meetings, Deliberations)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W dobie dynamicznego rozwoju nowych technologii wymiana informacji oraz doświadczeń pomiędzy pracownikami następuje za pośrednictwem urządzeń elektronicznych i mobilnych. Pomimo postępu technologicznego w przedsiębiorstwach w równym stopniu ważna jest komunikacja bezpośrednia - rozumiana jako komunikacja międzyosobowa (pomiędzy dwiema lub kilkoma osobami w formie bezpośredniej wymiany komunikatów), określana jako komunikacja bezpośrednia - "twarzą w twarz" i odznaczająca się natychmiastowym sprzężeniem zwrotnym wyrażanym werbalnie i niewerbalnie. Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na znaczenie komunikacji bezpośredniej. W artykule zostały przedstawione wyniki obserwacji własnej działalności organizacyjno-kierowniczej autora związanej z prowadzeniem podmiotu gospodarczego, w którym komunikacja bezpośrednia stanowi ważny element zarządzania organizacją. (abstrakt oryginalny)

EN

In the era of dynamic development of new technologies, exchanging information or experiences between employees takes place via electronic and mobile devices. However, despite the technological progress in companies, direct communication, understood as interpersonal communication (between two or more people in the form of direct exchange of information, referred to as "face-to-face" communication, characterized by immediate feedback expressed verbally and non-verbally), is still important. The aim of the publication is to draw attention to the importance of direct communication. The article presents the results of observing the author's own organizational and managerial activity related to running his own enterprise, where direct communication is an important element of managing an organization. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie w przedsiębiorstwie; Komunikowanie wewnętrzne; Relacje organizacyjne; Przedsiębiorstwo; Metody komunikowania się w organizacji; Przepływ informacji w organizacji; Komunikowanie

EN

Communication in organisation; Internal communication; Organizational relationships; Enterprises; Communication methods; Flow of information within the organization; Communication

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie
• Rocznik: 2020
• Numer: nr 4
• Strony: 225-237

Twórcy

autor

Przemysław Ruta

• Wyższa Szkoła Humanitas

Bibliografia

• Aniszewska G., Kultura organizacyjna w zarządzaniu, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007.
• Bednarz K.K., Podejście procesowe w komunikacji wewnętrznej przedsiębiorstwa, "Prace Naukowe uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu (nr 52). Podejście procesowe w organizacjach", Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2009.
• Budzyński W., Public relations. Wizerunek. Reputacja. Tożsamość, Wydawnictwo POLTEXT, Warszawa 2018.
• Cybulska J., W świecie komunikacji. Komunikacja wewnętrzna w organizacji, [w:] P. Janik (red.), Bezpieczeństwo i technika pożarnicza, Centrum Naukowo-Badawcze Ochrony Przeciwpożarowej im. Józefa Tuliszkowskiego - Państwowy Instytut Badawczy, Józefów 2011.
• Decker B., Wystąpienia publiczne. Trening dla menadżerów, polityków i ekspertów PR, Wydawnictwo MT Biznes, Warszawa 2008.
• Hausner J., Laurisz N., Czynniki krytyczne tworzenia przedsiębiorstw społecznych. Przedsiębiorstwo społeczne. Konceptualizacja, [w:] J. Hausner(red.), Przedsiębiorstwa społeczne w Polsce. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków 2008.
• Hilgard E.R., Wprowadzenie do psychologii, Państwowe Wydawnictwo Naukowe, Warszawa1972.
• Maslow A., Motywacja i osobowość, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2018.
• Pearce J., Social Enterprise in Anytown, Calouste Gulbenkian Foundation, Londyn 2003.
• Potocki A., Winkler R., Żbikowska A., Komunikowanie w organizacjach gospodarczych, Difin, Warszawa 2011.
• Potocki A., Instrumenty komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie, Difin, Warszawa 2008.
• Rejestr zdarzeń organizacji musicalu KAROL (wrzesień 2016 - luty 2017), dokumentacja wewnętrzna przedsiębiorstwa Przemysław Ruta Agencja Kreatywna Communication (w skrócie Agencja PRC), Sosnowiec 2016-2017.
• Szczupaczyński J., Anatomia zarządzania organizacją, Wydawnictwo Międzynarodowej Szkoły Menadżerów, Warszawa 1998.

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0014.7995