Zarządzanie konkurencyjnością w podmiotach ochrony zdrowia

• Autorzy: Ewa Krzemińska

Warianty tytułu

Managing Competitiveness in Healthcare Entities

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł stanowi próbę kompleksowego ujęcia czynników mających wpływ na budowanie konkurencyjności podmiotów ochrony zdrowia. Celem artykułu jest prezentacja powyższych czynników oraz zobrazowanie modelu zawierającego najważniejsze elementy składowe wraz zaprezentowaniem relacji zachodzących między nimi. W tym celu wykazano również powiązanie zarządzania strategicznego z zarządzaniem konkurencyjnością danej jednostki. W nawiązaniu do rozważań o konkurencji w pierwszym rozdziale opracowania zamieszczono analizę pojęcia "konkurencyjność", a następnie posłużono się identyfikacją podstawowych czynników mających wpływ na budowanie konkurencyjności, które mogą być poddane pomiarowi w sferze ekonomicznej oraz formalno-prawnej. Artykuł ma tym samym charakter przeglądowy, a jego treść odzwierciedla analizę literatury, dotyczącej opisywanego zjawiska, która umożliwiła usystematyzowanie dotychczasowej wiedzy o zarządzaniu konkurencyjnością. (abstrakt oryginalny)

EN

The article provides for a comprehensive review of employees with an impact on building the competitiveness of health protection conditions. The whole article is a presentation of the upper part of employees and a display of a model containing the most important elements of the warehouse, representing the relations between them. To this end, the linking of strategic management to the competitiveness of the unit has also been demonstrated. In connection with the competition considerations in the first step, the analysis of the concept of "competitiveness" was carried out, and the identification of key employees with a view to building a competitive position was set up in the future. The article is therefore of a transparent nature, and its content was based on an analysis of the literature concerning the descriptive point of view which made it possible to systematise the relevant knowledge on the management of competition. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Placówki służby zdrowia; Konkurencyjność; Zarządzanie służbą zdrowia; Efektywność; Model przewagi konkurencyjnej; Służba zdrowia

EN

Medical facilities; Competitiveness; Management of health services; Effectiveness; Competitive advantage model; Health service

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie
• Rocznik: 2020
• Numer: nr 4
• Strony: 95-107

Twórcy

autor

Ewa Krzemińska

• Akademia WSB

Bibliografia

• Adamik A., Matejun M., Organizacja i jej miejsce w otoczeniu, [w:] A. Zakrzewska-Bielawska, Podstawy zarządzania. Teoria i ćwiczenia, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2012.
• Bednarczyk M., Organizacje publiczne. Zarządzanie konkurencyjnością, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
• Chluska J., Nowe wyzwania zarządzania strategicznego w podmiotach leczniczych - szpitalach, "Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie" 2016, nr 23, t. 2.
• Cyrkon E., Kompendium wiedzy o gospodarce, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa - Poznań 2000.
• Czerw A., Religioni U., Olejniczak D., Metody pomiaru oraz oceny jakości świadczonych usług w podmiotach leczniczych, Problemy Higieny i Epidemiologii" 2012, nr 93(2).
• Frączkiewicz-Wronka A., Zarządzanie publiczne w teorii i praktyce ochrony zdrowia, Warszawa 2009.
• Frączkiewicz-Wronka A., Szymaniec K., Zastosowanie koncepcji RBV do pragmatyki funkcjonowania szpitali publicznych, "Organizacja i Kierowanie" 2013, nr 5.
• Frąś J., Zarządzanie jakością usług w opiece zdrowotnej, Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą, Szczecin 2010,
• Jończyk J., Istota innowacji w publicznych szpitalach, "Studia Ekonomiczne Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach" 2013, nr 169. Zarządzanie publiczne. Koncepcje, metody, techniki.
• Kankownik G., Znaczenie benchmarkingu w kształtowaniu konkurencyjności szpitali, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego", nr 802. Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia nr 65, Szczecin 2014.
• Kay J., Podstawy sukcesu firmy, PWE, Warszawa 1996.
• Kludacz M., Model pomiaru dokonań szpitali w zakresie jakości - projekt Światowej Organizacji Zdrowia. Systemy zarządzania kosztami i dokonaniami, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2010.
• Korenik D., Benchmarking w ograniczaniu ryzyka w podmiotach leczniczych, "Zarządzanie ryzykiem w opiece zdrowotnej. Nadzór i kontrola zarządcza. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu" 2015, nr 410.
• Nowakowski M.K. (red.), Biznes międzynarodowy - obszary decyzji strategicznych, KeyText, Warszawa 2000.
• Piekarski R., Wskaźniki z zakresu ochrony zdrowia przydatne do oceny jakości usług medycznych w szpitalach (na przykładzie monitorowania zakażeń szpitalnych jako wymagania zarówno normy międzynarodowej ISO 9001:2015, jak i standardów akredytacyjnych CMJ), "Pielegniarstwo w Opiece Długoterminowej" 2016, nr 4.
• Pintal-Ślimak M., Makandjou-Ola Eusebio, M. Pietruczuk, Jakość w opiece zdrowotnej, "Diagnostyka Laboratoryjna" 2018, nr 54(3).
• Steć A., Wołyniak M., Wdowiak L., Satysfakcja pacjentów z usług świadczonych przez wybrane niepubliczne zakłady opieki zdrowotnej, "Medycyna Ogólna i Nauki o Zdrowiu" 2015, nr 21(50).
• Suchecka J., Finansowanie ochrony zdrowia. Wybrane zagadnienia, Wolters Kluwer, Warszawa 2015.
• Sztetla A., Zewnętrzne metody oceny jakości w ochronie zdrowia - akredytacja i system zarządzania według normy ISO 9001:2008, "Problemy Zarządzania" 2012, Vol. 10, nr 2(37).
• Szymaniec-Mlicka K., Ocena efektywności organizacji publicznych na przykładzie szpitali publicznych - aspekty metodyczne, "Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej Seria: Organizacja i Zarządzanie" 2015, z. 83, nr kol. 1941.
• Świtalski W., Innowacje i konkurencyjność, Wydawnictwo Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa 2005.
• Zalewska M., Efektywność w ochronie zdrowia w krajach OECD i UE z uwzględnieniem czynnika innowacyjności, "Problemy Zarządzania" 2011, nr 3.
• Żelichowska M., Innowacyjność jako determinanta konkurencyjności przedsiębiorstw, "Zeszyty Naukowe WSH. Zarządzanie" 2009, nr 1.
• Żyra M., Malesa E. (red.), Zdrowie i ochrona zdrowia w 2017 r., Wydawnictwo GUS, Warszawa - Kraków 2018.
• Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. 2020, poz. 295).
• Badanie opinii pacjentów na temat organizacji opieki koordynowanej (OOK) w związku z planowanym wprowadzeniem programu pilotażowego POZ+, w ramach projektu "Przygotowanie, przetestowanie i wdrożenie do systemu opieki zdrowotnej organizacji opieki koordynowanej (OOK) - Etap I. Opracowanie modeli zintegrowanej/koordynowanej opieki zdrowotnej dla Polski". Raport końcowy - wykonane przez Biostat na zlecenie NFZ, https://akademia.nfz.gov.pl/wp-content/uploads/2017/06/RAPORT_KO COWY_v3.pdf.

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0014.7972