Problemy organizacyjne pracy w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym na przykładzie Kliniki Medycyny Ratunkowej Szpitala Uniwersyteckiego nr 1 im. Antoniego Jurasza w Bydgoszczy

• Autorzy: Kinga Grobelska , Ewa Zieliński

Warianty tytułu

Organizational Problems of Work in Hospital Emergency Department on the Example of the Department of Emergency Medicine, University Hospital No. 1 Named Anthony Jurasz in Bydgoszcz

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Problemy organizacyjne Szpitala Uniwersyteckiego nr. 1 w Bydgoszczy, przyjmującego rocznie prawie 40 tysięcy pacjentów, są znaczącym obciążeniem dla pracowników KMR. Będąc jednostką referencyjną w regionie szpitalny oddział ratunkowy zaopatruje pacjentów wymagających specjalistycznego leczenia. Znaczne obciążenie wynika również dużej ilości pacjentów zgłaszających się do SOR osobiście. Wydłuża to czas oczekiwania na poradę lekarską, sprzyja agresji i przemocy a także utrudnia diagnostykę pacjentów w stanie zagrożenia zdrowia i życia. Poprawę jakości świadczonych usług medycznych przyniosło wprowadzenie systemu menchesterskiego segregacji pacjentów. Niestety problem pacjentów pod wpływem alkoholu jest nadal znaczący i jak w wielu krajach trudny do rozwiązania. Praca w tak trudnych warunkach jest dużym obciążeniem dla personelu medycznego i może prowadzić do wypalenia zawodowego. (abstrakt oryginalny)

EN

Organizational problems University Hospital no. 1 in Bydgoszcz, host each year almost 40,000 patients are a significant burden for employees of the Department of Emergency Medicine. As a reference unit in the region supplying emergency department patients requiring specialized treatment. It also follows a significant burden a large number of patients presenting to the Emergency Department in person. This extends the waiting time for medical advice, promotes aggression and violence and also makes it difficult to diagnose patients in a threat to health and life. Improve the quality of medical services resulted in the introduction of the menchester segregation of patients. Unfortunately, the problem of patients under the influence of alcohol is still significant, as in many countries difficult to solve. Working in such difficult conditions is a heavy burden for medical staff and can lead to burnout.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Szpitalnictwo; Ratownictwo medyczne; Doskonalenie struktury organizacyjnej; Rozwiązywanie problemów

EN

Hospital service; Emergency medical services; Organizational structure development; Solving problems

• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 4, CD 2
• Strony: 7509-7514

Twórcy

autor

Kinga Grobelska

• Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu

autor

Ewa Zieliński

• Bydgoska Szkoła Wyższa w Bydgoszczy

Bibliografia

• 1. Bond K., Ospina M.B., Blitz S., Afilalo M., Campbell S., Bullard M. i wsp. (2007). Frequency, determinants and impact of overcrowding in emergency departments in Canada: a national survey. Healthc Q, 10:32-40.
• 2. Fatovich D.M., Nagree Y., Sprivulis P.(2005). Access block causes emergency department overcrowding and ambulance diversion in Perth, Western Australia. Emerg Med J.,22:351-4.
• 3. Helmkamp J.C. PhD I wsp. Screening and Brief Intervention for Alcohol Problems Among College Students Treated in a University Hospital Emergency Department. Journal of American College Health Volume 52, Issue 1, 2003
• 4. Hungerford, D. W. and Pollock, D. A. (2003), Emergency Department Services for Patients with Alcohol Problems: Research Directions. Academic Emergency Medicine, 10: 79-84.
• 5. Locker T., Mason S., Wardrope J., Walters S.(2005). Targets and moving goal posts: changes in waiting times in a UK emergency department. Emerg Med., 22:710-4.
• 6. Mohsin M., Forero R., Ieraci S., Bauman A.E., Young L., Santiano N. (2007). A h seen by a medical officer. Emerg Med J., 24:175-9.
• 7. Pitts S.R., Niska R.W., Xu J., Burt C.W. (2008). National Hospital Ambulatory Medical Care Survey: 2006 emergency department summary. National Health Statistics Reports, No 7. US National Center for Health Statistics.
• 8. Ustawa z dnia 19 sierpnia 1994 roku o ochronie zdrowia psychicznego (Dz.U.1994.111.535 z późn. zm.).
• 9. Ustawa z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty; Art. 44 (Dz. U. z 2008 r. Nr 136, poz. 857).
• 10. Ustawa z dnia 15 lipca 2011 r. o zawodach pielęgniarki i położnej; Art. 11 (Dz. U. z 2011 r. Nr 174, poz. 1039).
• 11. Ustawa z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym; Art. 5; (Dz. U. z 2006 r. Nr 191, poz. 1410.