Nowe technologie wyznacznikiem nowych strategii banków

• Autorzy: Bohdan Szafrański
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Na komunikację banku z klientem wpływ mają obowiązujące dziś przepisy, co utrudnia należyte jej prowadzenie. Komunikacja więc z zasady nie może być otwarta i pełna, jaką by sobie życzyli bankowcy. Na domiar złego poszczególne komórki banków nie zawsze są dobrze skomunikowane między sobą. Te i inne tematy były poruszane podczas debaty tegorocznego Forum Strategii Bankowych, zatytułowanego "Technologiczne determinanty strategii banków po roku 2015". (abstrakt autora)

Słowa kluczowe

PL

Forum Ekonomiczne; Konferencja instytucji finansowych; Materiały konferencyjne; Bitcoin; Kryptowaluty; Bankowość elektroniczna; Komunikowanie w przedsiębiorstwie; Efektywne komunikowanie; Prawo bankowe; Zarządzanie doświadczeniem klienta; Oczekiwania klientów; Bezpieczeństwo depozytów bankowych; Dyrektywa PSD

EN

Economic Forum; Financial institutions conference; Conference materials; Bitcoin; Cryptocurrencies; E-banking; Communication in organisation; Effective communication; Banking law; Customer Experience Management (CEM); Customer expectations; Protecting bank deposit; PSD directives

• Czasopismo: Bank
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 9
• Strony: 62-64

Twórcy

autor

Bohdan Szafrański