Certyfikat ISO 9000 to nie dekoracja

• Autorzy: Mirosław Haffer , Jarosław M. Klimiński
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Praktyka wielu przedsiębiorstw w krajach zachodnich, gdzie rozwiązania organizacyjne bazujące na zasadach opisanych w normie ISO 9000 mają dłuższą tradycję niż w Polsce, wykazuje, że warunkiem koniecznym do codziennej pracy z normą, jest jej integracja z pozostałymi metodami zarządzania w przedsiębiorstwie. Odizolowanie systemu jakości prowadzi z upływem czasu często do rezygnacji z niego i do krytycznej oceny normy jako "kosztownej zabawy, która na co dzień przeszkadza w pracy, zamiast ją ułatwiać". Artykuł ten przedstawia zasady integracji systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9000 w przedsiębiorstwie. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Normy ISO 9000; Certyfikat jakości; System zarządzania jakością; Zarządzanie przez jakość

EN

ISO 9000; Certificate of quality; Quality management systems; Total Quality Management (TQM)

• Czasopismo: Przegląd Organizacji
• Rocznik: 2000
• Numer: nr 9
• Strony: 31-35

Twórcy

autor

Mirosław Haffer

• Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu

autor

Jarosław M. Klimiński

• CHK Consulting Sp. z o.o.