SPC (Statystyczne Sterowanie Procesami) w zarządzaniu jakością

• Autorzy: Tadeusz Sałaciński

Warianty tytułu

SPC (STATISTICAL PROCESS CONTROL) in quality management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Jakość jest to cecha wyrobu, usługi lub procesu, która decyduje o ich przydatności dla klienta i jego satysfakcji. Po 1989 roku, a szczególności od momentu wstąpienia Polski do Unii Europejskiej, problematyka jakości stała się kluczową w praktyce produkcyjnej naszych przedsiębiorstw. Nastąpiło wręcz rewolucyjne przejście od gospodarki sterowanej centralnie do wolnorynkowej, opartej na wymaganiach klienta. Ogromna konkurencja wymusiła na krajowych organizacjach stosowanie najnowocześniejszych rozwiązań w zakresie szeroko pojętej inżynierii jakości, w tym innowacyjności i zarządzania wiedzą. Inżynieria jakości jest dziedziną nauki, a jednocześnie praktyczną dyscypliną dysponującą szerokim zestawem metod i narzędzi, pomocnych w uzyskiwaniu, utrzymywaniu i doskonaleniu ekonomicznie uzasadnionej jakości wyrobów oraz usług.(fragment tekstu)

EN

A company which is modern and open to change cannot get by without an effective system for managing product and service quality. SPC performs a key role in such a system, by directing processes statistically. ISO 9001 standards relate to quality management systems, Section 8 "Measurement, analysis and improvement" clearly indicates the need to apply quality improvement methods, this includes statistical methods. This article presents methods which assist in the design of products, as well as the services and processes used for their production, such as QFD, FMEA, DOE. Also presented are manufacturing assisting methods, key among them are MSA and SPC.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością

EN

Quality management

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2011
• Tom: 12
• Numer: z. 3 Wybrane zagadnienia z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem
• Strony: 115-127

Twórcy

autor

Tadeusz Sałaciński

• Politechnika Warszawska

Bibliografia

• Dietrich E., Schulze A., (2000), Metody statystyczne w kwalifikacji środków pomiarowych, maszyn i procesów produkcyjnych, Notika System, Warszawa.
• Płaska St., (2000), Wprowadzenie do statystycznego sterowania procesami technologicznymi, Wydawnictwo Politechniki Lubelskiej, Lublin.
• Sałaciński T., (2009), SPC - Statystyczne sterowanie procesami produkcji, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa.
• Tkaczyk St., (2000), Inżynieria jakości. Referat wygłoszony na Konferencji Naukowej "Materials, Mechanical and Manufacturing Engineering", Gliwice