Informatyczna obsługa procesów biznesowych

• Autorzy: Agnieszka Duraj , Hanna Niedźwiedzińska

Warianty tytułu

Computer Services of Business Processes

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Postrzeganie działalności organizacji pod kątem odbywających się w niej procesów (Business Proces Reengineering - BPR) to nowoczesna koncepcja współczesnego zarządzania przedsiębiorstwem. Rozwój firmy uzależniony jest ściśle od wszelkiego rodzaju rozwiązań informatycznych. Wiadomo także, iż działanie firmy wiąże się z obiegiem dokumentów. Odpowiednie zarządzanie dokumentami, to nie tylko ich archiwizacja, ale przede wszystkim automatyzacja procesu biznesowego. W artykule omówiono podstawowe definicje procesu oraz procesu biznesowego. Szczególną uwagę poświecono systemom workflow, dzięki którym możliwe jest dostosowywanie firmy do procesowego postrzegania jej działalności. (abstrakt oryginalny)

EN

Business Process Orientation is a concept orientated to improve of the business effectiveness. It is connected with workflow systems. The article brings up a basic definition of process, business process and implementation of this concept supported by Workflow computing system. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Procesy biznesowe; Systemy workflow

EN

Business processes; Workflow systems

• Czasopismo: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą
• Rocznik: 2010
• Tom: 29
• Strony: 17-23

Twórcy

autor

Agnieszka Duraj

• Politechnika Łódzka

autor

Hanna Niedźwiedzińska

• Politechnika Łódzka

Bibliografia

• [1]Aalst W., Hee K., Workflow Management Models, Methods and Systems, The MIT Press Cambridge, Massachusetts London, England, 2002.
• [2]Bańkowski A., Słownik wyrazów obcych, PWN Warszawa, 2007.
• [3]Brilman J., Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2002, str. 287-288.
• [4]Ćwiklicki M., Podstawy systemów workflow, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, 2006.
• [5]Grajewski P., Koncepcja struktury organizacji procesowej, Tonik, Toruń 2003.
• [6]Hammer M., Reinżynieria i jej następstwa, PWN, Warszawa 1999.
• [7]Kiełtyka L., Integracja IT z systemami zarządzania w organizacjach gospodarczych, Wydawnictwo Dom Organizatora, Toruń 2006.
• [8]Niedzielska E., Dudycz H., Dyczkowski M., Nowoczesne technologie informacyjne w zarządzaniu. Prace naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 1044, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Wrocław 2004.
• [9]Nowosielski S., Procesy i projekty logistyczne. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Wrocław 2008.
• [10]Oxford English Dictionary, Oxford University Press, 1998.
• [11]Szymczak M., Słownik Języka Polskiego, PWN Warszawa 1981.
• [12] http://www. wfmc.org/standards/docs/T C-1011 _term_glossary_v3 .pdf.
• [13] http://www.wfmc.org.