Społeczność wokół marki

• Autorzy: Marta Chalimoniuk-Nowak
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W czasach coraz niższego zaufania do marek, które w deklaracjach i zapisach strategicznych wiele obiecują, lecz nie są w stanie do końca sprostać potrzebom konsumentów, powstaje pytanie, po co właściwie tworzy się marki. Czy nie wystarczy po prostu sprzedawać swoje produkty? Jednakże uświadomienie sobie konieczności tworzenia wokół marek społeczności i planowanie ich rozwoju to przecież krok milowy w zarządzaniu brandem. (abstrakt autora)

Słowa kluczowe

PL

Budowanie marki; Budowanie świadomości marki; Strategia marki; Wizerunek marki; Media społecznościowe; Marketing doświadczeń; Zarządzanie doświadczeniem klienta; Przewaga konkurencyjna; Oczekiwania klientów

EN

Brand building; Branding; Brand strategy; Brand image; Social media; Experience marketing; Customer Experience Management (CEM); Competitive advantage; Customer expectations

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 4
• Strony: 77-79

Twórcy

autor

Marta Chalimoniuk-Nowak

• PND Futura CEO