Zaufana twarz firmy

• Autorzy: Maja Gojtowska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Bez pracowników, którzy własną twarzą czy wręcz całą swoją osobowością przekazują klientom informacje o firmie i jej produktach, nie da się budować wielkiej marki. Dlatego właśnie komunikacja wewnętrzna jest dziś ważniejsza niż kiedykolwiek. Według Edelman Trust Barometer 2017 to właśnie pracownicy w większości są najbardziej zaufaną grupą społeczną. Biją pod tym względem nawet starszą kadrę kierowniczą, rzeczników prasowych, prezesów czy nawet naukowców - przedstawicieli środowisk akademickich. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Kultura organizacji; Wiarygodność przedsiębiorstwa; Nowe technologie; Budowanie lojalności klienta; Budowanie marki; Kluczowi pracownicy; Budowanie zaufania; Efektywne komunikowanie; Kadra kierownicza

EN

Corporate culture; Company credibility; High-tech; Cultivation customer loyalty; Brand building; Key employees; Confidence building; Effective communication; Managerial staff

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 3
• Strony: 80-81

Twórcy

autor

Maja Gojtowska