Chwila refleksji na ścieżce zakupowej

• Autorzy: Michał Szwak
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Marketerzy nie powinni lekceważyć siły społecznościowych mediów. Jeżeli firma posiada profil na Facebooku, to musi o niego dbać. Fanpage powinien być regularnie aktualizowany, a administratorzy muszą prowadzić dialog z użytkownikami. Złe opinie w mediach społecznościowych o produktach czy usługach mogą przełożyć się na kiepskie wyniki całego serwisu. Klienci szukają również wiedzy o produkcie na stronach producentów i w sklepach e-commerce. Myli się jednak ten, kto myśli, iż użytkowników usatysfakcjonuje potężny tekst z drobiazgowym opisem produktu. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Media społecznościowe; Serwisy społecznościowe; Zarządzanie treścią; Metoda refleksji strategicznej; Rekomendacje; Badanie opinii; Wizerunek marki; Wyszukiwarki internetowe; Wyszukiwanie informacji; Organizacja procesu zakupów

EN

Social media; Social networking; Content management; Strategic reflection method; Recommendation; Opinion research; Brand image; Internet search engine; Information retrieval; Organization of purchasing process

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 3
• Strony: 29-32

Twórcy

autor

Michał Szwak

• Divante