Odpowiedzialny marketing, czyli marketing społecznie zaangażowany

• Autorzy: Monika Szewczyk

Warianty tytułu

Responsible Marketing - Cause Related Marketing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Marketing opisuje procesy społeczne polegające na swobodnej wymianie produktów i usług - nazywa się go również sztuką sprzedawania produktów. Przede wszystkim jest to proces oparty na planowaniu i realizacji pomysłów, ustalaniu cen, a także promocji i dystrybucji idei, towarów oraz usług. Wzrost znaczenia koncepcji zrównoważonego rozwoju i idei społecznej odpowiedzialności biznesu powoduje, że strategie marketingowe w firmach zaczynają bazować na odpowiedzialności i uczciwości. Tak postrzegana forma marketingu prowadzi do implementacji marketingu społecznie zaangażowanego. Polega on na łączeniu celów ekonomicznych firmy z celami społecznymi. Można znaleźć wiele pozytywnych przykładów takich akcji i działań prowadzonych przez przedsiębiorstwa i służących społeczeństwu. Niestety pojawiają się także kontrowersyjne przypadki, budzące często niesmak wśród konsumentów. Spowodowane są one niewłaściwym zrozumieniem idei oraz chęcią poprawy wizerunku firmy i zwrócenia uwagi na istnienie marki na rynku w agresywny sposób. Celem pracy jest przedstawienie zastosowania marketingu społecznie zaangażowanego z uwzględnieniem zasad społecznej odpowiedzialności biznesu, a także kontrowersji pojawiających się w tym obszarze.(abstrakt oryginalny)

EN

Marketing describes the social processes involving the free exchange of goods and services, it is also called the art of selling products. First of all, it is a process based on the planning and execution of ideas, setting prices, as well as the promotion and distribution of ideas, goods and services. The growing importance of the concept of sustainable development and corporate social responsibility makes that the marketing strategies of companies are beginning to be based on responsibility and honesty. That form of marketing leads to the implementation of cause related marketing. It involves combining economic objectives of the company with social objectives. There are many positive examples of such actions and activities led by companies. Unfortunately, there are also controversial cases, often arousing distaste among consumers. They are caused by misunderstanding of ideas and the desire to improve the company's image and catch the attention to the existence of the brand on the market in an aggressive way. The aim of the study is to present the application of cause related marketing with the principles of corporate social responsibility, as well as the controversy appearing in this area.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Marketing społecznie zaangażowany; Społeczna odpowiedzialność biznesu

EN

Marketing; Cause Related Marketing (CRM); Corporate Social Responsibility (CSR)

• Czasopismo: Gospodarka w Praktyce i Teorii
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 2(47)
• Strony: 77-88

Twórcy

autor

Monika Szewczyk

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Bakalarska J., Marketing wartości, Wydawnictwo Słowa i Myśli, Lublin 2016.
• Baran G., Marketing współtworzenia wartości z klientem. Społecznotwórcza rola marketingu w procesie strukturacji interakcyjnego środowiska doświadczeń, Instytut Spraw Publicznych Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2013.
• Cause Related Marketing: wprowadzenie i definicje, http://marketingspoleczny.pl/artykul.php?id_artykul=261 (dostęp: 31.07.2016).
• Cele marketingu, https://mfiles.pl/pl/index.php/Cele_marketingu (dostęp: 31.07.2016).
• Danone - Podziel się posiłkiem, www.danone.pl/Spoleczna-odpowiedzialnosc/Spoleczenstwo/Podziel-sie-Posilkiem (dostęp: 1.08.2016).
• Encyklopedia CSR, https://odpowiedzialnybiznes.pl/hasla-encyklopedii/marketing-spolecznie-zaangazowany/ (dostęp: 31.07.2016).
• Filar D., Współczesny marketing. Skuteczna komunikacja i promocja. Podręcznik dla studentów specjalności komunikacja urzędowa i biznesowa, Wydawnictwo UMCS, Lublin 2012.
• Frączek A., Public relations jako narzędzie komunikacji społecznej, "Studia Gdańskie. Wizje i rzeczywistość" 2011, t. 8.
• Frosta zachęca do dbania o morze, www.kampaniespoleczne.pl/csrcrm,7340,frosta_zacheca_do_dbania_o_morze (dostęp: 3.08.2016).
• Granice i zastosowania reklamy społecznej, red. M. Nóżka, K. Keller, Uniwersytet Jagielloński, Instytut Socjologii, Kraków 2007.
• Komisja Europejska, Odnowiona strategia UE na lata 2011-2014 dotycząca społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw, KOM(2011) 681 wersja ostateczna, Bruksela 2011.
• Kotler P., Marketing, Dom Wydawniczy Rebis, Poznań 2015.
• Maćkowska R., Public relations: efektywne komunikowanie w teorii i praktyce, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego, Katowice 2010.
• Marketing wartości społecznych, red. nauk. W. Domachowski, Wydawnictwo Naukowe UAM, Poznań 2003, Człowiek i społeczeństwo, t. 21.
• Nasza wspólna przyszłość. Raport Światowej Komisji do Spraw Środowiska i Rozwoju, tłum. U. Grzelońska, E. Kolanowska, PWE, Warszawa 1991.
• Podziel się posiłkiem, http://podzielsieposilkiem.pl/ (dostęp: 1.08.2016).
• Podziel się posiłkiem - Banki żywności, www.bankizywnosci.pl/pl/projekty/podziel-sie-posilkiem.html (dostęp: 1.08.2016).
• Reklama rajstop Adrian z grobem i cytatem ks. Twardowskiego. "Pokazujemy, że życie biegnie nieubłaganie", www.wirtualnemedia.pl/artykuł/reklama-rajstop-adrian-z-grobem-i-cytatem-z-ks-twardowskiego-pokazujemy-że-życie-biegnie-nieubłaganie (dostęp: 12.08.2016).
• Słownik finansowy, www.findict.pl/slownik/public-relations-pr (dostęp: 31.07.2016).
• Social responsibility: 7 core subjects, www.iso.org/iso/sr_7_core_subjects.pdf (dostęp: 31.07.2016).
• Wiedza - definicje. Cause Related Marketing, www.kampaniespoleczne.pl/wiedza_definicje,2393,cause_related_marketing.

Identyfikatory

DOI

10.18778/1429-3730.47.06