Wykorzystanie wirtualnego świata do badania zachowania konsumentów

• Autorzy: Kesra Nermend

Warianty tytułu

Marketing Research in Internet by Means of Simulator

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Podobnie jak w konwencjonalnych badaniach marketingowych, ankiety są najpowszechniejszym instrumentem używanym do zbierania informacji w Internecie. Niestety zwrotność ankiet, między innymi ze względu na niechęć do ich wypełniania, jest niewielka. Alternatywą dla ankiet elektronicznych, stosowaną głównie w celu zbierania informacji dotyczących różnych zachowań użytkowników Internetu, mógłby być symulator skonstruowany na podobieństwo świata wirtualnego, rejestrujący każdy ruch Internauty i każdą jego decyzję. Zebrane w ten sposób informacje mogłyby posłużyć nie tylko do analiz marketingowych, ale i do szerszych badań społecznych. W artykule zaprezentowano koncepcję takiego symulatora wraz z egzemplifikacją. (abstrakt oryginalny)

EN

Questionnaires are the most popular tool for gathering information in marketing research by Internet. Unfortunately returning of filled out forms to a sender is rather small. The alternative for electronic questionnaires can be a simulator of real world registering each motion and decision of an Internet user. Information gathered by means of such a simulator could serve not only marketing analysis but even wider social research. The article presents the concept of the simulator with the example of virtual shop. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Rzeczywistość wirtualna; Badania konsumenckie

EN

Consumer behaviour; Virtual reality; Consumer research

• Czasopismo: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą
• Rocznik: 2011
• Tom: 56
• Strony: 163-174

Twórcy

autor

Kesra Nermend

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Adamczyk J., Gębarowski M., Kandefer M., Internet na usługach marketingu, Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, Rzeszów 2004.
• Antonides G., van Raaij W.F. : Zachowanie konsumentów. Podręcznik akademicki. PWN, Warszawa 2003.
• Burlita A., Badania rynkowe i marketingowe, [w:] Podstawy Marketingu, (red.) J. Karwowski, Wydawnictwo Zachodniopomorskiej Szkoły Biznesu w Szczecinie, Szczecin 2003.
• Czarnecki A., Badania ankietowe w Internecie, "Marketing w praktyce" nr 05/2001, s. 5758.
• Hague P., Hague N., Morgan C., Badania rynkowe w praktyce, Helion, Gliwice 2005.
• Kaczmarczyk S., Badania marketingowe, PWE, Warszawa 2003.
• Kędzior Z., Karcz K., Badania marketingowe w praktyce, PWE, Warszawa 2001.
• Lanier J.: Wirtualna obecność. "Świat Nauki" 06.2001.
• Latawiec A.: Rzeczywistość a świat wirtualny. "Prace Naukowe IOiZ Politechniki Wrocławskiej", Oficyna Wydawnicza Politechniki, Wrocławskiej, Wrocław 2003, s. 121-131.
• Mącik R., Wykorzystanie Internetu w badaniach marketingowych, Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin 2005, s. 108-109.
• Prymon M., Współczesne badania marketingowe, Katolicki Uniwersytet Lubelski, Lublin 2001.
• Sagan A., Badania marketingowe, Wydawnictwo Naukowe Akademii Ekonomicznej, Kraków 2004.
• Światowy G.: Zachowania konsumentów, PWE, Warszawa 2006.
• Witek J., Nermend K., (red.) Zachowania konsumentów w świetle badań ankietowych i symulacyjnych. Analiza porównawcza., Zapół, Szczecin 2008.