Kluczowe kompetencje behawioralne w zarządzaniu projektami informatycznymi w szpitalnictwie

• Autorzy: Małgorzata Furmankiewicz , Anna Sołtysik-Piorunkiewicz

Warianty tytułu

Key behavioral factors in the management of it projects in the healthcare units

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono istotę zarządzania wdrożeniowymi projektami informatycznymi w jednostkach ochrony zdrowia na przykładzie szpitali. Celem artykułu jest analiza cech członków zespołu projektowego wpływających na sukces projektu informatycznego w kontekście wdrożeń systemów informatycznych w jednostkach ochrony zdrowia. Pierwsza część artykułu została poświęcona wprowadzeniu i przybliżeniu ogólnej istoty projektu oraz zagadnień związanych z zarządzaniem projektami informatycznymi. Druga część zawiera rozważania na temat personalnego wymiaru zarządzania projektem informatycznym. W kolejnej części przedstawiono istotę wdrożeń systemów informatycznych w jednostkach ochrony zdrowia. W części badawczej zwrócono uwagę na cechy członków zespołów projektowych ze względu na ich role pełnione w projekcie oraz dokonano analizy czynników behawioralnych wpływających na sukces wdrożenia systemu informatycznego w szpitalu. W podsumowaniu, na podstawie przeprowadzonej analizy, dokonano zestawienia kluczowych kompetencji behawioralnych wpływających na sukces wdrożeń systemów informatycznych oraz zaproponowano kierunki dalszych badań dotyczących obszaru informatyzacji jednostek ochrony zdrowia.(abstrakt oryginalny)

EN

The paper presents the essence of behavioral factors in the management of IT projects in the healthcare units. This article aims to analyze the characteristics of the project team members influence the success of an IT project in the context of the implementation of information systems in the healthcare units. The first part of the article was devoted to the introduction and approximately general nature of the project and issues related to the management of IT projects. The second part contains reflections on the personal dimension of the project management information technology. The next section presents the context of the implementation of information systems in the healthcare units. In the research highlighted the features of the project team members for their roles in the project and performed the analysis of behavioral factors influencing the success of the implementation of the system in medical care. In conclusion, on the basis of the analysis, juxtaposing the risks affecting the successful implementation of information systems in healthcare units and proposes directions for further research.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie projektem; Zarządzanie przez projekty; Ochrona zdrowia; Szpitalnictwo; Kluczowe czynniki sukcesu; Kapitał ludzki; Kompetencje kluczowe; Systemy informatyczne; Behawioryzm

EN

Project management; Management by projects; Health care protection; Hospital service; Key success factors; Human capital; Core competencies; Computer system; Behaviourism

• Czasopismo: Organizacja i Kierowanie
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 1
• Strony: 97-111

Twórcy

autor

Małgorzata Furmankiewicz

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

autor

Anna Sołtysik-Piorunkiewicz

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Billewicz G., Wdrażanie systemów informatycznych, [w:] Informatyka w zarządzaniu, C. M. Olszak, H. Sroka (red.), Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2003.
• E-Health - making healthcare better for European citizens: An action plan for a Euroean e-Health Area, Commission of the European Communities, Brussels, 30.04.2004, COM (2004) 356 final, http://ec.europa.eu/information_society/doc/qualif/health/ COM_2004_0356_F_EN_ACTE.pdf (15.01.2016).
• Frączkowski K., Zarządzanie projektem informatycznym. Projekty w środowisku wirtualnym. Czynniki sukcesu i niepowodzeń projektów, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 2003.
• Furmankiewicz M., Ziuziański P., Wdrażanie kokpitu menedżerskiego w ramach systemu BI w organizacji, "Przegląd Teleinformatyczny" 2014, t. 2, nr 1-2 (37).
• Głód G., Zarządzanie zmianą w jednostce ochrony zdrowia, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Katowice 2011.
• Iqbal S., Choudhry R. M., Holschemacher K., Ali A., Tamošaitienė J., Risk management in construction projects, "Technological and Economic Development of Economy" 2015, Volume 21 (1), http://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.3846/20294913.2014.994582 (15.01.2016).
• Kącki E., Kulikowski J. L., Nowakowski A., Waniewski E., Systemy komputerowe i teleinformatyczne w służbie zdrowia, Akademicka Oficyna Wydawnicza EXIT, Warszawa 2002.
• Kołodziejczak-Olczak I., Tworzenie i kompetencje zespołu projektowego, [w:] "Przedsiębiorczość i zarządzanie", t. XIV, z. 11, cz. 1, "Społeczne problemy zarządzania projektami", T. Listwan (red.), Wydawnictwo Społecznej Akademii Nauk, Łódź 2013.
• Komendziński T., Dreszer-Drogorób J., Mikołajewska E., Mikołajewski D., Bałaj B., Science and Innovative Thinking for Technical and Organizational Development: From E-Health to Patient-Tailored Therapy through Intelligent Specialization, [in:] Organizational Culture and Ethics in Modern Medicine, A. Rosiek, K. Leksowski (eds.), IGI Global 2016.
• Kotarbińska P., E-health, telemedycyna, informatyzacja jako przyszłość w zarządzaniu podmiotem leczniczym, [w:] Zarządzanie systemem ochrony zdrowia. Aspekty ekonomiczno-społeczne, V. Korporowicz (red.), Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2012.
• Leksiński M., Czynnik ludzki jako ryzyko w zarządzaniu projektami IT - Agile vs. PMBoK, http://insoftech.nazwa.pl/PManager/index.php?option=com_content&view=artic-le&id=93&Itemid=59 (15.01.2016).
• Listwan T., Społeczne problemy zarządzania projektami, [w:] T. Listwan (red.), "Przedsiębiorczość i zarządzanie", t. XIV, z. 11, cz. 1, "Społeczne problemy zarządzania projektami", Wydawnictwo Społecznej Akademii Nauk, Łódź 2013, http://piz.san.edu.pl/ docs/e-XIV-11-1.pdf (15.01.2016).
• Office of Government Commerce: Prince2™ - Skuteczne Zarządzanie Projektami, The Stationery Office, London 2009.
• Pawlak M., Zarządzanie projektami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006.
• Radlak T., Czynnik ludzki w projektach wdrożeniowych, "e-mentor" 2011, nr 4 (41), http://www.e-mentor.edu.pl/artykul/index/numer/41/id/866 (15.01.2016).
• Rudowski R., Informatyka medyczna, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2003.
• Schieg M., Risk Management in Construction Project Management, "Journal of Business Economics and Management" 2006, Vol. VII, No. 2, pp. 77-83.
• Stanik J., Kwiatkowski P., Zapewnienie jakości systemów informatycznych - koncepcja zapewnienia jakości, VI Konferencja PLOUG 2000, "Systemy informatyczne w dobie Internetu", 24-28 października 2000, Zakopane, http://www.ploug.org.pl/konf_00/pdf/stanik_kwiatkowski.pdf (15.01.2016).
• Wysocki R., Efektywne zarządzanie projektami, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2013.
• Zacny B., Technologie informatyczne w placówkach ochrony zdrowia, Difin, Warszawa 2012.
• Zajdel R., Kącki E., Szczepaniak P., Kurzyński M., Kompendium informatyki medycznej, α-medica Press, Bielsko-Biała 2003.
• Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, Dz.U. 2011 nr 112 poz. 654 (data ogłoszenia 07.10.2016).