Pokolenie Baby Boomers na rynku turystycznym na przykładzie odwiedzających Kraków

• Autorzy: Renata Seweryn

Warianty tytułu

Generation of Baby Boomers in the Tourism Market (on the Example of Tourists Visiting Kraków

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest odpowiedź na pytanie, czy Baby Boomers są specyficzną grupą konsumentów na rynku turystycznym, a jeśli tak, to w których aspektach. Bazując na informacjach pochodzących z badań ruchu turystycznego w Krakowie, przeprowadzonych w 2016 roku, określono (za pomocą testu U Manna-Whitneya i testu 2 Pearsona) statystycznie istotne różnice w zachowaniach turystycznych przedstawicieli tej generacji w porównaniu z innymi turystami. Uzyskane wyniki pozwalają stwierdzić, że dla Baby Boomers charakterystyczne są: katalogi i przewodniki jako źródła informacji, poznawcze i wypoczynkowe motywy wyjazdów z rodziną i ewentualnie przyjaciółmi, zakup weekendowych lub tygodniowych pakietów w biurze podróży oraz korzystanie z autokaru i samolotu oraz hotelu. (abstrakt oryginalny)

EN

The purpose of the paper is to answer the question, whether Baby Boomers are the particular group of consumers in the tourism market; and if so, in which aspects. On the basis of the information coming from the research into tourist traffic in Kraków, conducted in 2016, there were established (using the Pearson chi-square test and Mann-Whitney U test) the statistically significant differences of the tourist behaviors of the representatives of this generation compared with other tourists. The obtained results allows to conclude that characteristic for Baby Boomers are: catalogues and guidebooks as the sources of information, cognitive and relaxation motives for trip with the family and possibly with friends, buying weekend's or week's packages from the travel agency, using the coach or the plane and the hotel. Article file(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Turystyka; Zachowania konsumenta; Rynek turystyczny; Test Mann-Whitney

EN

Tourism; Consumer behaviour; Tourism market; Mann-Whitney test

• Czasopismo: Marketing i Zarządzanie
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 2 (48)
• Strony: 105-116

Twórcy

autor

Renata Seweryn

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Armstrong, G., Kotler, Ph. (2016). Principles of marketing. Harlow: Pearson Education Limited.
• Borges, N., Manuel, R., Elam, C., Jones, B. (2010). Differences in motives between Millennial and Generation X medical Students. Medical Education, 44 (6), 570-576.
• Borkowski, K., Grabiński, T., Seweryn, R., Mazanek, L., Grabińska, E. (2014). Ruch turystyczny w Krakowie w 2016 roku. Kraków: Małopolska Organizacja Turystyczna.
• Bylok, F. (2013). Strategie zachowań konsumpcyjnych seniorów na rynku dóbr i usług konsumpcyjnych. Problemy Zarządzania 11, 1 (40), t. 1, 123-142.
• Court, D., Farrell, D., Forsyth, J.E. (2007). Serving aging Baby Boomers. The McKinsey Quarterly, 4, 103-113.
• Crampton, S.M., Hodge, J.W. (2009). Generation Y: unchartered territory. Journal of Business & Economics Research, 7 (4), 1-6.
• Eisner, S.P. (2005). Managing generation Y. SAM Advanced Management Journal, 70 (4), 4-15.
• Fazlagić, J.A. (2008). Charakterystyka pokolenia Y. E-mentor, 3 (25). Pobrano z: www.e-mentor.edu.pl/artykul/index/numer/25/id/549.
• Hawkins, D.I., Mothersbaugh, D.L. (2016). Consumer behavior: Building marketing strategy. New York: McGraw-Hill Education.
• Hoffner, M. (red.). (2012). Socjologia. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Karmolińska-Jagodzik, E. (2012). Komunikacja międzypokoleniowa - rozważania wokół różnic kulturowych. Studia Edukacyjne, 21, 191-210.
• Pendergast, D. (2010). Getting to Know the Y Generation. W: P. Benckendorff, G. Moscardo, D. Pendergast (red.), Tourism and Generation Y. Cambridge: CAB International.
• Rosenberg, J. (2008). Mind your generation. Journal of Property Management, 73 (6).
• Seweryn, R., Niemczyk, A. (2015). Generations X and Y as Participants of Tourist Movement (by the Case of the Visitors to Krakow). Т. Дъбева (red.), Tуризмът в епохата на трансформация. Варна: Икономически Университет b Варна.
• Williams, K.C., Page, R.A. (2011). Marketing to the Generations. Journal of Behavioral Studies in Business, 3 (1), 1-17.
• Zajadacz, A. (2014). Pokolenie X, Y, Z a fenomen turystyki. W: J. Śledzińska, B. Włodarczyk (red.), Międzypokoleniowe aspekty turystyki. Warszawa: PTTK "Kraj".

Identyfikatory

DOI

10.18276/miz.2017.48-10