Modele i narzędzia procesu komunikowania organizacyjnego wewnątrz przedsiębiorstwa

• Autorzy: Maciej Siemieniak

Warianty tytułu

Models and Tools of the Organizational Communication Process Within the Enterprise

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedmiotem artykułu jest diagram procesu wprowadzania danych do systemu IT jako narzędzie usprawniające proces komunikowania wewnątrz przedsiębiorstwa. Badania o charakterze obserwacyjnym, przeprowadzone w rzeczywistych warunkach przedsiębiorstwa produkującego elementy maszyn, dostarczyły wiedzy na temat jakości przekazywania informacji pomiędzy różnymi jednostkami organizacyjnymi wewnątrz firmy, a jednocześnie pomiędzy użytkownikami systemu IT, stąd koncepcja zastosowania diagramu jako narzędzia organizatorskiego w procesie wprowadzania danych. W celu właściwego rozumienia zagadnienia, zaprezentowano istotę procesu komunikowania organizacyjnego i podstawowe modele komunikowania w przedsiębiorstwie, jak również właściwości diagramu i celowość jego wykorzystania. (abstrakt oryginalny)

EN

The subject of the paper is a process diagram of data input to an IT system, as a tool to improve the communication process inside an enterprise. Observational research, conducted under real conditions in a company producing machine parts, provided knowledge about the quality of communication between various organizational units within the enterprise and between the IT system users, hence the concept of using the diagram as an organizational tool in the data input process. For a correct understanding of the issue, the essence of the organizational communication process and basic communication models inside the enterprise are presented, as well as the diagram's properties and expedience of its utilization. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie; Technologia informacyjna; Przedsiębiorstwo produkcyjne

EN

Communication; Information Technology (IT); Production enterprise

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 72
• Strony: 199-212

Twórcy

autor

Maciej Siemieniak

• Politechnika Poznańska

Bibliografia

• Bieniok, H. (red.) (2005). Podstawy zarządzania przedsiębiorstwem. Katowice: PWE.
• Bittner, J. (1989). Mass Communication. An Introduction. Prentice Hall.
• Cooley, Ch. (1909). Social organization. New York.
• Dobek-Ostrowska, B. (1999). Podstawy komunikowania społecznego. Wrocław: Astrum.
• Goban-Klas, T. (1978). Komunikowanie masowe. Kraków.
• Goban-Klas, T. (1989). System informacji w państwie a system komunikacji społecznej. Przekazy i Opinie, 2.
• Hamrol, A. (2005). Zarządzanie jakością z przykładami. Warszawa: PWN.
• Hamrol, A., Mantura, W. (2002). Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. Warszawa: PWN.
• Koźmiński, A.K. (red.) (2004). Zarządzanie. Teoria i praktyka. Warszawa: PWN.
• Koźmiński, A.K., Jemielniak, D. (2011). Zarządzanie od podstaw. Warszawa: Wolters Kluwer.
• Ładoński, W., Szołtysek, K. (red.) (2008). Zarządzanie jakością. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego.
• Łuczak, J., Matuszak-Flejszman, A. (2007). Metody i techniki zarządzania jakością. Kom-pendium wiedzy. Poznań: Quality Progress.
• Martyniak, Z. (1996). Metody organizowania procesów pracy. Warszawa: PWE.
• McGregor, D. (1960). The Human Side of Enterprise, New York: McGrawHill.
• McQuail, D. (1987). Mass Communication Theory. London.
• Modaff, D.P., Butler, J.A., DeWine, S. (2008). Organizational Communication: Founda-tions, Challenges, and Misunderstandings (Third Edition). Glenview: Pearson Educa-tion, 59-62
• Nęcki, Z. (2000). Komunikacja międzyludzka. Kraków: Antykwa.
• Sager, K. (2008). An exploratory study of the relationships between Theory X/Y assump-tions and superior communication style. Management Communication Quarterly, 288-312.
• Sahin, F. (2012). The mediating effect of leader-member exchange on the relationship between Theory X and Y management styles and effective commitment: A multilevel analysis. Journal of Management and Organization, 18(2).
• Schramm, W. (1973). Man, messages and media. New York.
• Verderber, R. (1993). Communicate! Belmont.
• Zieleniewski, J. (1969). Organizacja i zarządzanie. Warszawa: PWN.

Identyfikatory

DOI

10.21008/j.0239-9415.2017.072.15