Wykrzyczany przez użytkowników

• Autorzy: Miłosz Jacyna
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Połączenie silnych emocji z produktem kub usługą jest najlepszą drogą do bycia zauważonym przez odbiorców, do których chcemy kierować nasz komunikat. My sami dużo lepiej przyswajamy przekaz pełen emocji niż ten, w którym racjonalne argumenty odgrywają pierwszorzędną rolę. Oczywiście dzieje się to pod pewnymi warunkami: jeżeli przekaz oparty jest na prawdziwym insightcie, jest zgodny z marką, jej strategią i charakterem. W takich sytuacjach to od marki zależy, w jaki sposób powinni czuć się jej odbiorcy. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Inteligencja emocjonalna; Zarządzanie wrażeniem; Zarządzanie doświadczeniem klienta; Marketing doświadczeń; Reklama; Formy komunikowania; Psychologia komunikowania; Komunikowanie marketingowe; Efektywne komunikowanie

EN

Emotional intelligence; Impression management; Customer Experience Management (CEM); Experience marketing; Advertising; Forms of communication; Communicate psychology; Marketing communication; Effective communication

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 9
• Strony: 46-47

Twórcy

autor

Miłosz Jacyna

• K2 Media