Ujarzmić potwora

• Autorzy: Jan Hartman
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Sprzedaż w coraz mniejszym stopniu dotyczy dystrybucji i przemieszczania towaru a w coraz większym informowania. Sprzedawca staje się zatem reżyserem, a nawet "stręczycielem" łączącym konsumenta z producentem. Tym samym coraz bardziej wchodzi w buty markingu będąc czymś na kształt zdradzieckiego marketera, pracującego jednocześnie dla konkurujących ze sobą producentów. Powoli zacierają się granice między marketingiem i sprzedażą, między hurtem i detalem, między sprzedażą bezpośrednią i pośrednią. Zaburzeniu ulega nawet pojęcie konkurencji, gdyż kumulacja kilku marek w jednym ognisku marketingowo-sprzedażowym może oddziaływać korzystnie na sprzedaż każdej z nich. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Klient; Informacja biznesowa; Efektywna obsługa klienta; Orientacja na klienta; Zachowania konsumenta; Etyka biznesu; Sprzedaż produktu

EN

Customer; Business information; Efficient Consumer Response (ECR); Costumer orientation; Consumer behaviour; Business ethics; Product sales

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 7
• Strony: 38-39

Twórcy

autor

Jan Hartman

• Collegium Medicum Uniwersytetu Jagiellońskiego