Analiza wymagań dotyczących zarzadzania ryzykiem zawartych w normie ISO 9001:2015

• Autorzy: Agata Szkiel

Warianty tytułu

Analysis of the Requirements for Risk Management Including in ISO 9001: 2015 Standard

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zarządzanie ryzykiem jest nieodłącznie związane z funkcjonowaniem każdego przedsiębiorstwa. Zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2015 zarządzanie ryzykiem powinno być elementem systemu zarządzania jakością wdrożonego w przedsiębiorstwie, w tym podejścia procesowego w ramach systemu. Skuteczne zarządzanie ryzykiem umożliwia przedsiębiorstwu skuteczną i efektywną realizację celów, osiąganie założonych wyników, a w rezultacie osiąganie trwałego sukcesu w złożonym, wymagającym i stale zmieniającym się otoczeniu. Zasady identyfikowania i oceny ryzyka, a także podejmowania działań odnoszących się do ryzyka, powinny być ustalone na etapie projektowania systemu zarządzania jakością. Zarządzanie ryzykiem powinno mieć charakter procesu. Norma ISO 9001:2015 nie wymaga formalizacji tego procesu, ale przedsiębiorstwo powinno utrzymywać zapisy potwierdzające jego skuteczność. (abstrakt oryginalny)

EN

Risk management is an integral part of the functioning of any enterprise. In accordance with the requirements of ISO 9001:2015 standard risk management should be an element of the quality management system implemented in the enterprise, including the process approach within the system. Effective risk management enables the enterprise efficient and effective implementation of the objectives, achieving results targets, and as a result - achieving lasting success in a complex, demanding and constantly changing environment. Principles for the risk identification and assessment, and taking action relating to the risk should be determined at the stage of quality management system designing. Risk management should be a process. ISO 9001:2015 does not require the process' formalization however the enterprise should maintain records confirming its efficiency. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Normy ISO 9001; Zarządzanie ryzykiem; System zarządzania jakością; Procesowe podejście do zarządzania; Ocena ryzyka

EN

ISO 9001; Risk management; Quality management systems; Process-oriented approach; Risk assessment

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 7 (CD)
• Strony: 889-903

Twórcy

autor

Agata Szkiel

• Akademia Morska w Gdyni

Bibliografia

• 1. Jedynak, P. (2011). Orientacja na redukcję ryzyka w wybranych znormalizowanych systemach zarządzania. Problemy Jakości, 11, 28-34.
• 2. Jodkowska, L. (2015). Możliwości i metody oceny ryzyka w ramach ISO 9001:2015. W: P. Kafel, T. Sikora (red.), Zarządzanie jakością. Osiągnięcia i wyzwania. Kraków: Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie.
• 3. Kleniewski, A. (2011). Zarządzanie ryzykiem w systemach zarządzania jakością, środowiskiem, bezpieczeństwem i higieną pracy - praktyczne rozwiązania. Problemy Jakości, 11, 23-27.
• 4. Klimczak, W. (2014). Zarządzanie ryzykiem czy działania zapobiegawcze w systemie zarządzania?. Problemy Jakości, 2, 16-20.
• 5. Kownacki, B. (2002). Zarządzanie ryzykiem jako element systemu zarządzania jakością w świetle wymagań NATO. Szybkobieżne Pojazdy Gąsienicowe, 15 (1), 4-12.
• 6. Krawczyk, L. (2011). Wytyczne normy ISO 9004:2009. Narzędzie do strategicznego zarządzania organizacją. Nowe wydanie normy ISO 9004:2010 - krok w kierunku TQM. Problemy Jakości, 5, 4-9.
• 7. Lisiecka, K. (2012). Zarządzanie ryzykiem - determinanta jakości zarządzania przedsiębiorstwem. Zarządzanie i Finanse, 10(3/1), 557-573.
• 8. PKN-ISO Guide 73:2012 Zarządzanie ryzykiem. Terminologia.
• 9. ISO 9001:2015 Quality management systems. Requirements.
• 10. PN-EN ISO 9004:2010 Zarządzanie ukierunkowane na trwały sukces organizacji. Podejście wykorzystujące zarządzanie jakością.
• 11. PN-ISO 31000:2012 Zarządzanie ryzykiem. Zasady i wytyczne.
• 12. Rączka, M. (2015). Koncepcja "High level structure" w standaryzacji systemów zarządzania. W: R. Knosala (red.), Innowacje w zarządzaniu i inżynierii produkcji, Opole: Oficyna Wydawnicza PTZP.
• 13. Skrzypek, E. (2011). Uwarunkowania i konsekwencje zarządzania ryzykiem w organizacjach - ryzyko w projektach. Problemy Jakości, 11, 12-22.
• 14. Zapłata, S. (2012). Metody oceny ryzyka na potrzeby implementacji znormalizowanych systemów zarządzania. Współczesne Zarządzanie / Contemporary Management Quarterly, 1, 9-19.