Specyfika i znaczenie wewnętrznego wizerunku przedsiębiorstwa

• Autorzy: Dawid Szostek

Warianty tytułu

Specificity and Significance of the Internal Image of the Company

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule podjęto rozważania na temat wizerunku przedsiębiorstwa. Wizerunek przedsiębiorstwa jest dziś jedną z najcenniejszych przewag konkurencyjnych na rynku. Wynika to z faktu, że pozwala rozpoznać ofertę konkretnej organizacji wśród wielu podobnych ofert. Autor skoncentrował się na wizerunku wewnętrznym, jego istocie i znaczeniu dla każdej organizacji. Jest to wizerunek postrzegany przede wszystkim przez pracowników. W związku z tym, że pracownicy są jednym z bardziej wiarygodnych źródeł informacji na temat przedsiębiorstwa, wizerunek przez nich postrzegany staje się udziałem innych grup interesariuszy. W związku z tym bardzo istotne jest poznanie mechanizmów kształtowania wewnętrznego wizerunku organizacji. (abstrakt oryginalny)

EN

The article elaborates on the corporate image. The image of the company is nowadays one of the most important competitive advantage. This is due to the fact that it enables to see the offer of the specific organization among many other offers. The author focuses on the internal image, its nature and importance for each organization. This is an image seen primarily by the employees. In view of the fact that employees are one of the most reliable sources of information about the company, their perceived image is shared by other groups stakeholders. Therefore, it is essential to understand the mechanisms of creating of the internal image of the organization. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Wizerunek przedsiębiorstwa; Przewaga konkurencyjna; Pracownicy w przedsiębiorstwie

EN

Company image; Competitive advantage; Employees in enterprise

• Czasopismo: Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie
• Rocznik: 2013
• Tom: 40
• Strony: 59-70

Twórcy

autor

Dawid Szostek

• Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu

Bibliografia

• Altkorn J., (2002), Kształtowanie rynkowego wizerunku firmy, Wydawnictwo Akademii ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
• Baruk a. I., (2006), Marketing personalny jako instrument kreowania wizerunku firmy, Difin, Warszawa.
• Bernstein D., (1986), Company Image and Reality. A Critique of Corporate Communications, Holt, Reinhart and Winston ltd., Eastbourne.
• Biały A., (29.09.2008), Bojkoty bardziej realne, "Rzeczpospolita".
• Britt s. H., (1971), Psychological Principles of the Corporate Imagery Mix, "Business Horizons", June, vol. 14; doi: http://dx.doi.org/10.1016/0007-6813(71)90118-2
• Budzyński W., (2008), Wizerunek równoległy. Nowa szansa promocji firmy i marki, POLTEXT, Warszawa.
• Christiansen L. T., Askegaard S., (2001), Corporate identity and corporate image revisited. A semiotic perspective, "European Journal of Marketing", 3-4, Vol. 35; Doi: http://dx.doi.org/10.1108/03090560110381814
• Cornelissen J. p., (2000), Corporate image: an audience centred model, "Corporate Communications: an international Journal", 2, vol. 5; Doi: http://dx.doi.org/10.1108/13563280010372540
• Cornelissen J. P., Elving W. J. L., (2003), Managing corporate identity: an integrative framework of dimensions and determinants, "Corporate Communications: An International Journal", 2, vol. 8; Doi: http://dx.doi.org/10.1108/1356328031047553
• Fiedler L., Becker J. U., Kirchgeorg M., (2009), Unternehmens- und Stakeholderkommunikation als Einflussfaktoren des Unternehmensmarkenimages, "Marketing Zeitschrift für Forschung und Praxis", 3.
• Flaviàn C., Guinalíu M., Torres E., (2005), The influence of corporate image on consumer trust. A comparative analysis in traditional versus internet banking, "Internet Research", 4, vol. 15, Doi: http://dx.doi.org/10.1108/10662240510615191
• Hatch M. J., Schultz M., (1997), Relations between organizational culture, identity and image, "European Journal of Marketing", 5-6, vol. 31, Doi: http://dx.doi.org/10.1108/03090569710167583
• Hultén B., Broweus N., van Dijk M., (2011), Marketing sensoryczny, PWE, Warszawa.
• Kennedy S. H., (1977), Nurturing corporate images. Total communication or ego trip?, "European Journal of Marketing", 1, vol. 11, Doi: http://dx.doi.org/10.1108/euM0000000005007
• Martineau P., (1958), Sharper Focus for the Corporate Image, "Harvard Business Review" November- December, vol. 36.
• Schmitt B. H., Simonson A., Marcus J., (1995), Managing Corporate Image and Identity, "Long range Planning" October, Vol. 28, Doi: http://dx.doi.org/10.1016/0024 6301(95)00040-p
• Schwan K., Seipel K. G., (1997), Marketing kadrowy, Wydawnictwo c. H. Beck, Warszawa.
• Urbaniak M., (2003), Wizerunek dostawcy na rynku dóbr produkcyjnych, Wydawnictwo uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• Employer Branding w Polsce 2013/2014, http://hrminstitute.pl/raport-2013, [online], [27.08.2013], dostęp bezpłatny.

Identyfikatory

DOI

10.12775/AUNC_ZARZ.2013.005