Wpływ kategoryzacji na rozwój elektronicznych kanałów dystrybucji na przykładzie rynku usług hotelarskich w Unii Europejskiej

• Autorzy: Katarzyna Biełuszko , Robert Kubicki , Adam Pawlicz

Warianty tytułu

The influence of categorisation on the development of electronic distribution channels exemplified by the case of the hotel market in the European Union

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Funkcjonowanie e-pośredników niewątpliwie zmniejsza asymetrię informacji na rynku turystycznym, przyczyniając się do zwiększenia jego efektywności. Z przeprowadzonych badań wynika jednak, że działalność e-pośredników w tym zakresie ma charakter raczej komplementarny niż substytucyjny w odniesieniu do działań państwa. W wyniku przeprowadzonych badań nie stwierdzono, aby w krajach UE, w których państwo nie stworzyło oficjalnego systemu kategoryzacyjnego, e-pośrednicy zajęli istotnie większy odsetek rynku. W przypadku rezygnacji z regulacji państwowych na rzecz samoregulacji w zakresie redukcji asymetrii informacji trudno zatem oczekiwać, aby rynek pośrednictwa zdecydowanie się zwiększył. Z drugiej strony brak różnicy w aktywności e-pośredników w obu grupach państw pozwala na stwierdzenie, że działalność organizacji branżowych równie skutecznie zmniejsza asymetrię informacji na rynku jak działalność organów państwa w zakresie regulacji standardów jakości. Dalsze badania w zakresie wpływu otoczenia instytucjonalnego na działalność e-pośredników powinny obejmować zarówno inne branże, jak i elementy otoczenia. (abstrakt autora)

EN

The existence of information asymmetry is one of the reasons for introduction of quality standards, whose primary aim is to minimize this phenomenon. There can be observed an increasing acquisition of this function by e-intermediaries who, beside being a part of distribution channel, provide actual and potential customers with information about goods and services. Quality standards may be provided either by state (public regulation) or by industry organizations (self-regulation). The aim of this article is to examine the relationship between two forms of quality standard introduction and proliferation of e-intermediaries market on the hotel market case. To examine whether e-intermediary market differs in countries with both forms of quality standard introduction we examined capital cities of European Union countries and compared number of hotel establishments and their availability on the popular e-intermediaries websites. Comparing those numbers in 27 EU capitals enabled to negatively verify the hypothesis that prolifera - tion of e-intermediaries differs significantly in those two groups of countries. This leads to the assumption that the activiti es of e-intermediaries cannot be seen as a substitute for quality standards but have a rather complementary function. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rynek turystyczny; Hotelarstwo; Kategoryzacja hoteli; Elektroniczne kanały dystrybucji

EN

Tourism market; Hotel industry; Hotels categorization; Electronic distribution channels

• Czasopismo: e-mentor
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 1
• Strony: 75-80

Twórcy

autor

Katarzyna Biełuszko

• Akademia Morska w Gdyni

autor

Robert Kubicki

• Uniwersytet Szczeciński

autor

Adam Pawlicz

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Biełuszko K., Rynek internetowych pośredników hotelowych w Polsce - zasady funkcjonowania i tendencje zmian, [w:] Gołembski G., Niezgoda A. (red.), Turystyka wobec zmian współczesnego świata. Zmiany, bariery, innowacje, Wydawnictwo UEP, Poznań 2014, s. 212-224.
• Busch L., The moral economy of grades and standards, "Journal of Rural Studies" 2000, Vol. 16, No. 3, s. 273-283, http://dx.doi.org/10.1016/S0743-0167(99)00061-3.
• Classification of Hotel Establishments within the European Union. The European Consumer Centres' Network, 2009, http://ec.europa.eu/consumers/ecc/docs/hotel_establishment_classification_EU_en.pdf.
• Heesen-Laclé Z.D., Meuwese A.C., The legal framework for self-regulation in the Netherlands, "Utrecht Law Review" 2007, Vol. 3, No. 2, s. 116-140.
• Kachniewska M., Niezgoda A., Nawrocka E., Pawlicz A., Rynek turystyczny, Wolters Kluwer, Warszawa 2013, s. 190-200.
• Kachniewska M., Wpływ digitalizacji kanałów dystrybucji na strukturę rynku usług pośrednictwa turystycznego, "e-mentor" 2014, nr 1 (53), s. 86-91, http://www.e-mentor.edu.pl/artykul/index/numer/53/id/1083.
• Kot S.M., Jakubowski J., Sokołowski A., Statystyka, Difin, Warszawa 2007.
• Merlino D., Quinby D., Rasore P., Sileo L., Technology and independent distribution in European travel industry, PhoCusWright Inc., 2010.
• Number of establishments, bedrooms and bed-places by NUTS 3 regions (1990-2011), http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=tour_cap_nuts3&lang=en.
• Ogus A., Rethinking Self-Regulation, "Oxford Journal of Legal Studies" 1995, Vol. 15, No. 1, s. 97-108, http://dx.doi.org/ 10.1093/ojls/15.1.97.
• Pawlicz A., E-turystyka, PWN, Warszawa 2012.
• Pawlicz A., Impact of civil society development on self-regulation. European hotel market case, "Academica Science Journal - Economica Series" 2014, No. 1 (4), s. 3-10.
• Pierret F., About Hotel Classification Systems, 2013, http://www2.unwto.org/agora/about-hotel-classification-systems.
• Schetzina C., Led by Booking.com, OTAs Fuel European Online Travel Growth, PhoCusWright, 2012, http://www.phocuswright.com/research_updates/led-by-bookingcom-otas-fuel-european-online-travel-growth.
• Senden L., Soft Law, Self-Regulation and Co-Regulation in European Law: Where Do They Meet?, "Electronic Journal of Comparative Law" 2005, nr 9.1.
• Sobczyk M., Statystyka. Podstawy teoretyczne, przykłady - zadania, Wydawnictwo UMCS, Lublin 2000.
• Top 15 Most Popular Travel Websites, May 2014, http://www.ebizmba.com/articles/ travel-websites.
• Williamson O., Transaction Costs Economics, How it works, Where it is headed, "De Economist" 1998, Vol. 146, No. 1, s. 23-58.

Identyfikatory

DOI

10.15219/em58.1158