Przegląd systemów e-government w wybranych krajach

• Autorzy: Małgorzata Baran , Mateusz Flankowski

Warianty tytułu

The Overview of E-Government Systems in the Selected Countries

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rozwój nowych technologii informacyjno-komunikacyjnych oraz internetu umożliwia szybszą komunikację i wymianę danych w społeczeństwie. Nowoczesna informatyzacja ma na celu wzrost efektywności i jakości pracy, przejrzystości i jawności działania oraz ograniczenie kosztów funkcjonowania. Rozwój informatyzacji ma także wpływ na rozwój administracji publicznej. Obecnie administracja publiczna musi być gotowa na stawienie czoła współczesnym problemom, tak aby można było ją określać jako nowoczesną. Najważniejszym zadaniem, przed jakim stoi, jest rozwój usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną. Ich udostępnianie powinno służyć realnej poprawie w kontaktach obywatela z urzędem oraz pomagać w przyspieszeniu procedur związanych z załatwianiem spraw urzędowych. Za to odpowiedzialne są właśnie systemy e-governement. Celem artykułu jest ukazanie różnych rozwiązań systemów e-government funkcjonujących w wybranych krajach na świecie. Ze względu na ograniczoną objętość artykułu przedstawiono osiem wybranych krajów cechujących się wysokim wskaźnikiem E-government Development Index (EGDIE-government Development Index). Są to kolejno: Australia, Dania, Hiszpania, Holandia, Korea Południowa, Singapur, Stany Zjednoczone i Wielka Brytania. Dla każdego kraju wskazano dokumenty prawne, na których podstawie możliwy był rozwój systemów e-government, opisano główny portal e-administracji oraz wskazano istniejące portale poboczne, a także podano wartości wskaźnika EGDI z lat 2012 i 2014. Nie wszystkie systemy informacji publicznej są takie same. Występują tu następujące kategorie: system scentralizowany, zdecentralizowany, sieciowy, nakierowany na euczestnictwo, nakierowany na e-usługi. I tak na przykład system amerykański jest systemem zdecentralizowanym, gdzie obok jednego głównego portalu są także inne, skierowane do różnych grup odbiorców (strony dla obywateli, przedsiębiorców), natomiast e-administracja w Hiszpanii jest systemem scentralizowanym, a więc istnieją portale skierowane do wszystkich obywateli hiszpańskich, nie ma podziału na konkretne grupy odbiorców. Niniejsze opracowanie, przedstawiające różne rozwiązania systemów e-government na świecie, może stanowić teoretyczną podstawę dla innych, nowo powstających modeli. (abstrakt oryginalny)

EN

The development of new information and communication technologies as well as the Internet enables faster communication and data exchange in the society. Modern computerization results in an increase in the efficiency and quality of work, transparency of the activity and the reduction of operating costs. Currently, public administration must be ready to face the contemporary problems, if it wants to be determined as a modern office. So, the most important task faced by public administration is to develop of the public services in the electronic way. It should serve to the real improvement in relations between citizens and offices and help in accelerating the procedures associated with completing administrative matters. E-government systems are responsible for that. The aim of this article is to show the different solutions of e-government systems, which operate in the countries in the world. Due to the limited number of pages of the paper, authors present e-government system in eight countries, which have a high level of Egovernment Development Index (EGDI). Those are: Australia, Denmark, Spain, the Netherlands, South Korea, Singapore, the USA and the UK. The legal documents for developing e-government system for each country were indicated as well as the main portal of e-government system and collateral portals were described. The level of EGDI for 2012 and 2014 were given, too. The public information systems aren't the same. There are categories, as following: a centralized system, a decentralized system, targeted to the e-participation or targeted to the eservices. For example, the American system is a decentralized system, where there are: the main portal and collateral portals addressed to different audiences (e.g. citizens, businessmen). The centralized e-government system is in Spain, where there are many portals addressed to all Spanish citizens, not divided into specific groups of the customers. The above paper shows various solutions for e-government in the world and it can provide a theoretical basis for the other, newly-formed models. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

e-administracja; Administracja publiczna; Nowe technologie; Systemy inwestycyjne; Usługi publiczne

EN

e-government; Public administration; High-tech; Investment systems; Public services

• Czasopismo: Humanities and Social Sciences
• Rocznik: 2014
• Tom: 19 (XIX)
• Numer: nr 21 (2)
• Strony: 9-23

Twórcy

autor

Małgorzata Baran

• Uniwersytet Rzeszowski

autor

Mateusz Flankowski

• Uniwersytet Rzeszowski

Bibliografia

• Grodzka D., E-Administracja w Polsce, http://orka.sejm.gov.pl/WydBAS.nsf/0/9BBD52682ADC88EEC1257A30003C8B7F/$file/3_19.pdf
• http://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/pae_Actualidad/pae_Noticias/Anio2013/Enero/pae_Noticia_2013-01-08_Plan_Moderniza_70_aytos_Alicante. html

Identyfikatory

DOI

10.7862/rz.2014.hss.12