Zachowania konsumenckie w handlu internetowym na przykładzie mieszkańców jednostki osiedlowej Łodzi (Olechów)

• Autorzy: Agnieszka Rochmińska

Warianty tytułu

The use of the internet for commercial purchases. The example of the inhabitants of the Olechów housing estate in Łódź

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

The main point of this article is the analysis of the consumers behavior - services and goods buyers who are Łódź - Olechów residents. The analyzed area is situated on the outskirts of the city, in a quite long distance from the city centre. The area is not very rich in service workshops. The question arises if people living in such an area tend to use the Internet for purchasing both services and goods, and what services and goods they are interested in. 152 out of 209 questioned people claimed to use the Internet (72,7%). They use the Internet mostly for entertainment and private issues. The survey showed 67,1% of Internet users trade on the Internet. The latter residents mostly buy: clothes (48), books (37), hi-tech (36), computers and computer accessories (36), CDs (34), cosmetics and beauty products (30), sports equipment (27). The majority (approx. 91%) of purchasers can really notice the huge advantages of buying on the Internet making it more beneficial than the traditional forms of trade. Some of the advantages of on-line buying according to the respondents are as follows: saving time (53), saving money (45), and wider choice of products (44). What is more, for the third of those questioned, online buying makes shopping more comfortable because of the following reasons: 24/7 access; avoiding crowds; and home delivery. The research revealed that on-line shopping is becoming more and more popular and about 16% prefer buying on the Internet.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Handel elektroniczny; Zachowania konsumenta; Badanie rynku

EN

e-commerce; Consumer behaviour; Market research

• Czasopismo: Space - Society - Economy
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 8
• Strony: 155-164

Twórcy

autor

Agnieszka Rochmińska

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Czuba M., 2001, Marketing usług, teoria i praktyka, Wyd. Tara, Katowice.
• Elektroniczna Gospodarka w Polsce - Raport, 2003, Ministerstwo Gospodarki, Wyd. Instytut Logistyki i Magazynowania (pobrano ze strony www.e-fakty.pl).
• Gregor B., Stawiszyński M., 2002, e-Commerce, Wyd. Branta, Bydgoszcz-Łódź.
• Grochowski T., 2000, Drgnęło - E-commerce nad Wisłą, PCkurier 1, www.pckurier.pl.
• Konikowski J., 1999, Handel on-line, Internet nr 2.
• Małachowski A., 2005, Środowisko wirtualnego klienta, Wyd. AE im. Oskara Langego, Wrocław.
• Miczyńska-Kowalska, 2004, Zachowania konsumenckie, Wyd. Polihymnia, Lublin.
• Sieć handlowa w województwie łódzkim w 2000 r., 2001, Urząd Statystyczny, Łódź
• Statystyczna charakterystyka Łodzi wg jednostek osiedlowych oraz miejscowości przyłączonych z dniem 01.01.1988 r., 1990, Wojewódzki Urząd Statystyczny, Łódź.
• Waszczyk M., Radecki S., 2005, Etos sprzedaży bezpośredniej. Problemy moralne a istniejące uregulowania kodeksowe, [w:] J. Kubka (red.), Z zagadnień filozofii zarządzania i etyki biznesu, Wyd. Politechnika Gdańska, Gdańsk.