Formy zarządzania w procesie informatyzacji przedsiębiorstwa

• Autorzy: Agnieszka Maciąg
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule zaprezentowane zostały definicje i założenia nowatorskich metod zarządzania, które bazują na informatyzacji procesów. Chodzi m. in. o Business Proces Reengineering oraz o Total Quality Management. Obie te koncepcje silnie ze sobą współgrają i stanowią główną część podejścia procesowego w zarządzaniu. Właściwe zarządzanie procesami nie jest możliwe bez umiejętności efektywnego wykorzystania programów komputerowych wspomagających pracę menedżerów w przedsiębiorstwie.

Słowa kluczowe

PL

Informatyzacja przedsiębiorstwa; Zarządzanie przedsiębiorstwem; Reengineering; Reorganizacja procesów biznesowych; Zarządzanie przez jakość

EN

Computerization of the company; Enterprise management; Reengineering; Business Process Reengineering (BPR); Total Quality Management (TQM)

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 2
• Strony: 4-7

Twórcy

autor

Agnieszka Maciąg

Bibliografia

• Durlik I. (1995), Projektowanie restrukturyzacji przedsiębiorstw i zarządzanie projektami, AMP, Kraków-Katowice.
• Hammer M., Champy J. (1993), Reengineering the Corporation: a Manifesto for business revolution, Harper Collins Publisher, New York.
• Hammer M., Champy J. (1996), Reengineering w przedsiębiorstwie, NMI, Warszawa.
• Baj G. (1999), Modelowanie procesów. Narzędzia, Procesy i Reengineering, http://www.logistica.pl.
• Karaszewski R. (2001), TQM. Teoria i praktyka, Dom Organizatora, Toruń.
• Węgrzyn A. (2000), Benchamarking. Nowoczesna metoda doskonalenia przedsiębiorstwa, Antykwa, Kluczbork-Wrocław.
• Czermiński A., Czerska M., Nogalski B., Rutka R., Apanowicz J. (2001), Zarządzanie organizacjami, Dom Organizatora, Toruń.
• Steinbeck H.H. (1998), Total Quality Management, Kompleksowe zarządzanie jakością, Placet, Warszawa.