Kompetencje konsumentów w świetle badań ilościowych

• Autorzy: Anna Dąbrowska , Arkadiusz Wódkowski

Warianty tytułu

Consumer Competences in the Light of Quantitative Research

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Badania marketingowe pozwalają zgłębić wiedzę na temat współczesnych konsumentów. Szczególnie jednoczesne wykorzystanie badań ilościowych i jakościowych daje możliwość uzyskania pełniejszego obrazu konsumentów, ich zachowań i postaw, pełniej ocenić poziom ich wiedzy, także w kontekście zrównoważonej konsumpcji. W artykule przedstawiono wybrane wyniki badań ilościowych przeprowadzonych w okresie czerwiec - sierpień 2013 r., które pozwoliły stworzyć profil kompetentnego konsumenta. Badanie omnibusowe przeprowadzono na ogólnopolskiej reprezentatywnej próbie 1000 dorosłych Polaków (15-74 lata) metodą face-to-face techniką CAPI. Polakom zadano 20 statementów, tj. stwierdzeń, które mogły różnicować ich postawę wobec zagadnienia projektu. Badanie główne przeprowadzono na ogólnopolskiej próbie 1000 dorosłych Polaków (18-74 lata), posiadających co najmniej minimalne kompetencje konsumenckie (określone przez zespół realizujący projekt badawczy), z wykorzystaniem kwestionariusza ankiety techniką CATI.(abstrakt oryginalny)

EN

Marketing research allows exploring knowledge on contemporary consumers. Particularly the simultaneous use of quantitative and qualitative research provides an opportunity to obtain a fuller picture of consumers, their behaviour, attitudes, to fuller assess the level of their knowledge, also in the context of sustainable consumption. In the article, there are presented some findings of the quantitative research carried out in the period from June to August 2013 which allowed creating a profile of the competent consumer. The omnibus survey was carried out on the nation-wide representative sample of 1000 adult Poles (aged 15-74) by the face-to-face method and the PAPI (Paper and Pencil Interview) technique. The main research was carried out on the national sample of 1000 adult Poles (aged 18-74) who have at least the minimal consumer competences (determined by the team implementing the research project), with the use of questionnaire-based survey by the CATI (Computer-Assisted Telephone Interview) technique.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kompetencje; Konsument; Metody ilościowe; Badania marketingowe

EN

Competences; Consumer; Quantitative methods; Marketing research

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 336 Badania marketingowe - nowe podejścia oraz metody na współczesnym rynku
• Strony: 185-194

Twórcy

autor

Anna Dąbrowska

• Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur w Warszawie

autor

Arkadiusz Wódkowski

• ABM Agencja Badań Marketingowych Sp. z o.o.

Bibliografia

• Dąbrowska A., Konsument na rynku usług w Polsce, Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur, Warszawa 2013.
• Grzegorczyk A., Reklama, PWE, Warszawa 2010.
• Konsumpcja a rozwój społeczno-gospodarczy regionów w Polsce, red. A. Kusińska, PWE, Warszawa 2012.
• Mróz B., Konsument w globalnej gospodarce. Trzy perspektywy, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2013.
• Ustawa z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, DzU 2007, nr 171, poz. 1206, art. 2, ust. 8.
• Zalega T., Konsumpcja. Determinanty, teorie i modele, PWE, Warszawa 2012.