Czynnik ludzki w procesie wdrażania systemu informatycznego

• Autorzy: Aleksandra Czupryna-Nowak
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Tematyka wdrożeń systemów informatycznych jest ważnym i interesującym problemem. W literaturze była poruszana m.in. przez P. Adamczewskiego, E. Dudek-Dyduch, J. Kisielnickiego, J. Mańkę, K. i W. Krupę, H. Srokę. Wdrożenie systemu informatycznego oznacza połączenie infrastruktury informatycznej, wprowadzenie danych niezbędnych w działalności każdego przedsiębiorstwa, jego historii oraz przeszkolenie pracowników tak, aby mogli oni efektywnie pracować na zaimplementowanym systemie. (...) Jest to integracja procesu zarządzania w całym zakresie działalności przedsiębiorstwa. Wdrożenie jest najtrudniejszym etapem w procesie zakupu systemu, a jednocześnie najdroższym. Szacuje się, że koszt wdrożenia stanowi około 75% całkowitego kosztu zakupu systemu. W przeprowadzonych przez autorkę badaniach okazało się, że jednym z najsłabszych ogniw procesu wdrożenia są ludzie oraz sposoby ich komunikacji. Celem opracowania jest omówienie aspektów wiążących się z czynnikiem ludzkim w procesie wdrażania. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Systemy informatyczne; Wdrażanie systemu komputerowego; Zarządzanie; Kapitał ludzki

EN

Computer system; Computer system implementation; Management; Human capital

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2008
• Tom: Systemy wspomagania organizacji SWO 2008: informatyka ekonomiczna jako dziedzina nauki i dydaktyki
• Strony: 71-77

Twórcy

autor

Aleksandra Czupryna-Nowak

• Politechnika Śląska

Bibliografia

• Adamczewski P.: Wdrożeniowe uwarunkowania systemów informatycznych. Akademicka Oficyna Wydawnicza PLJ, Warszawa 1998.
• Asnakas W.: Konflikty organizacyjne przy wdrożeniu ETO. PWN, Warszawa 1978.
• Benendt B.: MRP w zarysie, http://www.pckurier.pl/ archiwum/ artO.asp ?ID= 2925
• Dudek-Dyduch E.: Systemy informacyjne zarządzania produkcją. Poldex, Kraków 2002.
• Grabara J.K., Nowak J.S.: Systemy informatyczne. Zastosowania i wdrożenia 2002. PWN, Warszawa 2002.
• Kisielnicki J.: Informatyczna infrastruktura zarządzania. PWN, Warszawa 1993.
• Kisielnicki J., Sroka H.: Systemy informacyjne biznesu. Informatyka dla zarządzania. Metody, projektowania i wdrażania systemów. Placet, Warszawa 2001.
• Kruk A.: Czynnik ludzki jako element skuteczności zintegrowanych systemów zarządzania przedsiębiorstwem. UMCS, Lublin 2000.
• Kuraś M., Nęcki Z.: Psychologiczne aspekty komunikacji z użytkownikiem, http: //ki. ae .kralco w .pl/~kurasm/ artykuły/szczypsy.html
• Mańka J., Krupa K., Krupa W.: Wybrane aspekty wdrożenia systemów klasy i-ERP. W: Efektywność zastosowań systemów informatycznych. Red. J.K. Grabara, J.S. Nowak. PTI, WNT, Warszawa-Szczyrk 2001.
• Michalska M.: "Czynnik ludzki" i jego wpływ na wdrożenie i eksploatację Zintegrowanych Systemów Informatycznych. W: R. Knosala: Komputerowo zintegrowane zarządzanie. T. I. WNT, Warszawa 2007.
• Olszak C.M., Sroka H.: Zintegrowane systemy informatyczne w zarządzaniu. AE, Katowice 2001.
• Parys T.: Wdrożeniowcy i ich postawy jako bariera w procesie wdrożeniowym systemu klasy ERP. W: R. Knosala: Komputerowo zintegrowane zarządzanie. T. I. WNT, Warszawa 2004.
• Polak K.: Coraz mniejsze firmy wdrażają systemy informatyczne. http://www.gazetapraw- na.pl/index.php?action=showNews&dok=1913.81.788.3.9.1.0.1.htm
• Sala J., Tańska H.: Poszukiwanie efektywności zastosowań systemów informatycznych, http://www.it-investment.pl/
• Zawiślak A.: Metodologia systemowa w zarządzaniu. "Wiktory" 1974, nr 7.