X Światowy Kongres Total Quality Management - Jakość w XXI wieku

• Autorzy: Rafał Haffer , Maciej Urbaniak

Warianty tytułu

10th World Congress for Total Quality Management "Quality into the 21th Century"

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Uczestnikami X Światowego Kongresu Total Quality Management byli przedstawiciele zarówno środowisk akademickich, jak i biznesowych z 22 państw. Ogółem zaprezentowano blisko 70 referatów. Myśli przewodnie formułowane na kongresie przez głównych mówców skupiały się wokół zagadnień: przewodzenie innowacjami w zarządzaniu (management innovation leadership), rynkowa transparentność jakości oferty przedsiębiorstw, nowy imperatyw dla przetwarzania i sukcesu XXI w., nowy diagnostyczny model zarządzania zmianą, etyka w zarządzaniu i kultura jakości, wyzwania stojące przed tradycyjnym podejściem do jakości (just-in-time production system, kaizen). Artykuł jest podsumowaniem najbardziej interesujących wystąpień podejmujących istotne zagadnienia z zakresu TQM.

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przez jakość; Jakość; Kultura jakości

EN

Total Quality Management (TQM); Quality; Culture quality

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 10
• Strony: 4-5

Twórcy

autor

Rafał Haffer

autor

Maciej Urbaniak