Percepcja przekazów marketingowych jako element procesu komunikacji marketingowej

• Autorzy: Katarzyna Stochniałek-Mulas

Warianty tytułu

Perception of Marketing Message as Part of the Marketing Communication

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Kreowanie a następnie przenoszenie na rynek idei o firmie i jej ofercie określane jest mianem komunikacji marketingowej. Komunikacja jest procesem, który składa się z trzech podstawowych elementów. Są to: nadawca, odbiorca oraz przekaz. Komunikat dociera od nadawcy do odbiorcy przez kanały komunikacyjne za pomocą nośników informacji. Celem komunikatu jest skłonienie odbiorcy do dekodowania przekazu i przyjęcia określonej postawy. Jednak interpretacja zakodowanej informacji płynącej do potencjalnego odbiorcy zależy od formy aktywności umysłu, która pozwala na definiowanie bodźców zawartych w przekazie, czyli percepcji. Dlatego nadawca komunikatu, aby zwiększyć moc przesłania często wykorzystuje przekaz perswazyjny. Oznacza to, iż jest zdolny do manipulowania ludźmi i poddawania ich zabiegom perswazyjnym bez konieczności uciekania się do siły fizycznej. (abstrakt oryginalny)

EN

Creating and then move to the market of ideas about the company and its offer is defined as marketing communications. Communication is a process that consists of three basic elements. They are: sender, receiver and transmission. The message is passed from sender to receiver through the communication channels by using the media. The purpose of message is to induce the recipient to decode the message and adopt a particular attitude. But the interpretation of coded information flowing to the potential recipient is dependent on the form of mental activity, which allows for define of stimuli contained in the transmission, that is perception. Therefore, the sender of message to increase the power of transfer often used persuasive message. This means that it is able to manipulate people and subject them persuasive treatments without having to resort to physical force. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Percepcja; Komunikowanie marketingowe; Strategia marketingowa

EN

Perception; Marketing communication; Marketing strategy

• Czasopismo: Zarządzanie i Finanse
• Rocznik: 2012
• Numer: R. 10, nr 2, cz. 2
• Strony: 151-163

Twórcy

autor

Katarzyna Stochniałek-Mulas

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, doktorant

Bibliografia

• Blythe J. (2002), Komunikacja marketingowa, Polskie Wydawnictwo Naukowe, Warszawa.
• Baudrillard J. (2006), Społeczeństwo konsumpcyjne jego mity i struktury, Wydawnictwo Sic!, Warszawa.
• Benicewicz-Miazga A. (2006), Grafika w biznesie, Helion, Gliwice.
• Cooley Ch. (1909), Social Organisation, New York.
• Cronkhite G. (1978), Persuasion: Speech and Behavioral Change, Bobbs-Merrill, Indianapolis.
• Dobek-Ostrowska B. (2002), Podstawy komunikowania społecznego, ASTRUM, Wrocław.
• Dewey J. (1916), Democracy and Education, New York.
• Falkowski A., Tyszka T. (2001), Psychologia zachowań konsumenckich, GWP, Gdańsk.
• Formy aktywności umysłu, (2008), Klawiter A. (red.), Polskie Wydawnictwo Naukowe, Warszawa.
• Griffin R.W. (1999), Podstawy zarządzania organizacjami, Wydawnictwo naukowe PWN, Warszawa.
• Jowett G.S., O'Donnell V. (1999), Propaganda and Persuasion, Sage Publications, London.
• Kotler Ph. (2005), Marketing, Rebis, Poznań.
• Kotler Ph., Caslione J. A. (2009), Chaos, MT Biznes Sp. z o.o., Warszawa.
• Komunikacja marketingowa (2006), Szymoniuk B. (red.), Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Lasswell H.D. (1916), The structure and function of communication in society, The communication of ideas, New York.
• Lewiński P.H. (2008), Retoryka reklamy, Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego, Wrocław.
• Mały Słownik Języka Polskiego (1997), Sobol E. (red.), PWN, Warszawa.
• McGuire W.J. (1973), Persuasion, Resistance Attitude Change, Handbook of Communications, Chicago.
• Petty R.E., Cacioppo J. T., Gordon R. (1981), Personal involment as a determinant of argument-based persuasion, "Journal of Personality and Social Psychology".
• Shannon C., Weaver W.(1949), The mathematical theory of communication, "Bell System Technical Journal".
• Tokarz M. (2006), Argumentacja. Perswazja. Manipulacja, GWP, Gdańsk.
• Wiktor J.W. Teoretyczne podstawy systemu komunikacji marketingowej, Czasopismo internetowe, Świat Marketingu.
• Wojciszke B. (2001), Człowiek w relacji z innymi, [w:] Psychologia, Strelau J. (red.), GWP Gdańsk.