Principles of Quality and ISO 14001 System Implementation in the Knowledge-Based Economy

• Autorzy: Barbara Fura

Warianty tytułu

Zasady zarządzania jakością a wdrażanie systemu ISO 14001 w warunkach gospodarki opartej na wiedzy

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

W artykule, na podstawie wyników badań własnych, przedstawiono rolę znormalizowanych systemów zarządzania, tj. systemu zarządzania jakością i systemu zarządzania środowiskowego w procesie kreowania wiedzy w przedsiębiorstwie. Badania przeprowadzono wśród przedsiębiorstw województwa podkarpackiego, które posiadały wdrożone systemy: zarządzania środowiskowego ISO 14001 oraz system zarządzania jakością 9001. Wyniki badań pokazują, że przedsiębiorstwa, które jako pierwszy wdrożyły system zarządzania jakością korzystały znacząco ze zdobytych doświadczeń we wdrażaniu kolejnego systemu zarządzania. Spośród zasad zarządzania za najbardziej przydatne uznano: ciągłe doskonalenie, systemowe podejście do zarządzania oraz zaangażowanie ludzi. Za pomocą analizy korelacji tau-Kendalla, przeprowadzoną pomiędzy oceną zasad zarządzania jakością a wybranymi cechami badanych podmiotów, wykazano występowanie istotnych statystycznie zależności. Ponieważ wyniki badań oparto na opiniach przedsiębiorstw, to dodatkowo za pomocą współczynnika zbieżności, jak i testu Friedmana zbadano zbieżność opinii przedsiębiorstw dotyczących roli ośmiu zasad zarządzania jakością. (abstrakt oryginalny)

EN

The article presents a role of the standardized ISO management systems: quality management system as well as environmental management systems in the process of knowledge creation. Both systems help to create codified knowledge in the enterprises. The paper presents the research results conducted in the enterprises of the Podkarpacie province which adopted above mentioned systems. The research results show that the most important for the examined enterprises were the following principles of quality: continual improvement, system approach to management and involvement of people. Using tau-Kendall's coefficient of correlation the relationship between the subjects features and their opinions about the utility of the principles while EMS introducing was examined. Moreover the commitment among the opinions regarding the meaning of ISO 9001 system's principles in the enterprises was measured using the coefficient of concordance. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Normy ISO 14001; Zarządzanie jakością; System zarządzania jakością; Gospodarka oparta na wiedzy (GOW); Doskonalenie zarządzania; Analiza porównawcza zarządzania przedsiębiorstwami; Zarządzanie przedsiębiorstwem

EN

ISO 14001; Quality management; Quality management systems; Knowledge-based economy; Management development; Comparative analysis of enterprise management; Enterprise management

• Czasopismo: Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
• Rocznik: 2012
• Numer: z. nr 29
• Strony: 69-76

Twórcy

autor

Barbara Fura

• Uniwersytet Rzeszowski

Bibliografia

• Bénézech D., Lambert G., Lanoux B., Lerch Ch., Loos-Baroin J., 2001, Completion of knowledge codification: an illustration through the ISO 9000 standards implementation process, "Research Policy", No. 30.
• Baumgartner R., Somorjai R., Summers R., Ritcher W., 1999, Assessment of Cluster Homogeneity in fMRI Data Using Kendall 's Coefficient of Concordance, "Magnetic Resonance Imaging", No. 10.
• Cabała P., 2010, Zastosowanie współczynnika konkordancji w pomiarze zgodności ocen ekspertów, "Przegląd Statystyczny", No. 2-3.
• Choo A.S., Linderman K.W., Schroeder R.G., 2007, Method and context perspectives on learning and knowledge creation in quality management, "Journal of Operations Management", No. 25.
• Cieślak M. (red.), 2004, Prognozowanie gospodarcze. Metody i zastosowania, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Elzinga C., Wang H., Lin Z., Kumar Y., 2011, Concordance and consensus, "Information Sciences", No. 181.
• Grzegorzewski P., 2006, The coefficient of concordance for vague data, "Computational Statistics & Data Analysis", No. 51.
• Jayawarna D., Holt R., 2009, Knowledge and quality management: An R&D perspective, "Technovation", No. 29.
• Karapetrovic S., Casadesus M., 2009, Implementing environmental with other standardized management systems: Scope, sequence, time and integration, "Journal of Cleaner Production", No. 17.
• Möttönen J., Hüsler J., Oja H., 2003, Multivariate nonparametric tests in and randomized complete block design, "Journal of Multivariate Analysis", No. 85.
• Salerno-Kochan M., 2004, Audit zintegrowanego systemu zarządzania. Wybrane aspekty, "Zeszyty Naukowe AE w Krakowie", No. 653.
• Sokołowicz W., Srzednicki A., 2006, System zarządzania jakością oraz inne systemy oparte na normach, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa.
• Wierzbicki A.P., 2007, Modelling as a way of organising knowledge, "European Journal of Operational Research", No. 176.
• Winter S.G., 1995, Organizing for continuous improvement. Evolutionary theory meets the quality revolution [w:] M. Cohen, L. Sproull (eds.), Organizational Learning, Sage, London.