Rola interesariuszy w budowie konkurencyjnych produktów turystycznych na podstawie Szlaku Zabytków Techniki Województwa Śląskiego

• Autorzy: Michał Żemła , Anna Staszewska

Warianty tytułu

Mutual Relationships between Stakeholders in the Creation of Competitive Tourism Products on the Basis of Industrial Monuments Route of Silesian Voivodeship

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł podejmuje kwestię kooperacyjnego tworzenia produktu turystycznego obszaru i roli poszczególnych interesariuszy w tym procesie. Prezentowany przykład Szlaku Zabytków Techniki Województwa Śląskiego pozwala wskazać wiele dotychczas rzadko opisywanych w literaturze przedmiotu grup interesariuszy oraz zidentyfikować interesujące zależności między ich celami. Wskazane zostały także powiązania między różnymi typami produktu turystycznego: produkt obszaru, przedsiębiorstwa, wydarzenie, szlak, wpływające na ich poziom konkurencyjności na rynku turystycznym.(abstrakt oryginalny)

EN

The problem of cooperative creation of destination's tourism product and the role of particular stakeholders in this process is undertaken in the paper. The presented example of Industrial Monuments Route of Silesian Voivodeship allows to point to many groups of stakeholders so far rarely presented in the literature as well as to identify relationships between their aims. Additionally, relations between different types of tourism product - destination's product, company's product, event and route - influencing the level of their competitiveness on the tourism market are identified.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Produkt turystyczny; Interesariusze

EN

Tourist product; Stakeholders

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 258 Wyzwania współczesnej polityki turystycznej : problemy funkcjonowania rynku turystycznego
• Strony: 209-218

Twórcy

autor

Michał Żemła

• Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego w Katowicach

autor

Anna Staszewska

• Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego w Katowicach

Bibliografia

• Altkorn J., Marketing w turystyce, PWN, Warszawa 1995.
• Burzyński T. (red.), Dziedzictwo przemysłowe jako strategia rozwoju innowacyjnej gospodarki, GWSH Katowice, Zabrze 2007.
• Dziedzic E., Obszar recepcji turystycznej jako przedmiot zarządzania strategicznego, Wydawnictwo SGH, Warszawa, Monografie i opracowania nr 442, Warszawa 1998.
• Fyall A., Garrod B., Tourism marketing. A collaborative approach, Channel View Publications, Clevedon 2005.
• Go F.M., Govers R., Integrated quality management for tourist destinations: a European perspective on achieving competitiveness, "Tourism Management" 2000, vol. 21, no. 1.
• Industriada 2011 w opinii uczestników wydarzenia. Wyniki badania ilościowego wykonanego na zlecenie Śląskiej Organizacji Turystycznej, ARC Rynek i Opinia, Warszawa 2011
• Medlik S., Leksykon podróży, turystyki, hotelarstwa, PWN, Warszawa 1995.
• Middleton V.T.C., Marketing w turystyce, PAPT, Warszawa 1996.
• Ritchie J.R.B., Crouch G.I., The competitive destination: A sustainable tourism perspective, "Tourism Management" 2000, vol. 21, no 1.
• Sainaghi R., From contents to process: Versus a dynamic destination management model (DDMM), "Tourism Management" 2006, vol. 27, z. 5.
• Staszewska A., Żemła M., Chosen postindustrial objects located on the Industrial Monuments Route as competitive tourist products of the Silesian Province, [w:] Enterprise and Competitive Environment, Mendel University, Brno 2012.
• Wang Y., Fesenmaier D.R., Collaborative destination marketing: A case study of Elkhart county, Indiana, "Tourism Management" 2007, vol. 28, z. 3.
• Zmyślony P., Partnerstwo i przywództwo w regionie turystycznym, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2008.
• Żemła M., Wartość dla klienta w procesie kształtowania konkurencyjności ORT, Wydawnictwo GWSH Katowice, Katowice 2010.
• http://zabytkitechniki.pl/pl/t/SZT_Opis_szlaku (10.05.2012).