Drivery konsumenta

• Autorzy: Natalia Kucza
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Razem ze zmieniającą się produkcją i nowymi, sprytnymi i intuicyjnymi urządzeniami, zmienia się również nasz konsument. Zmieniają się jego oczekiwania, wartości, a przede wszystkim zachowania zakupowe i sposób podejmowania decyzji. Aby jednak zrozumieć, jaki jest i jak do niego mówić, musimy najpierw zadać sobie pytanie - co go ukształtowało? Identyfikujemy cztery główne drivery zmian, które przyczyniły się do zmiany zachowań konsumenckich. Są to: technologia, social media, kryzys oraz ekologia. Każdy z tych driverów odpowiedzialny jest za pogłębienie konkretnego trendu, choć w rzeczywistości to mieszanka ich wszystkich pozwoliła na ich pełen rozwój. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Konsument; Kryzys gospodarczy; Ekologia; Media społecznościowe; Relacje przedsiębiorstwo-konsument

EN

Consumer; Economic crisis; Ecology; Social media; Enterprise-customer relationship

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 6
• Strony: 10-12

Twórcy

autor

Natalia Kucza

• OS3 Group