Technologie informacyjne w działalności przedsiębiorstw turystycznych

• Autorzy: Marlena Piekut

Warianty tytułu

Information Technologies in Tourist Enterprises' Activities

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie stopnia wykorzystania technologii i usług informatycznych przez przedsiębiorców z branży turystycznej w Polsce. Analizie poddano zasobność polskich przedsiębiorstw w komputery oraz wykorzystanie przez nich różnych możliwości, jakie daje Internet. Materiał badawczy stanowiły wyniki badań przeprowadzonych przez GUS w 2009 r. na reprezentatywnej próbie przedsiębiorstw. W badaniu GUS przedsiębiorstwa podzielono zgodnie z Polską Klasyfikacją Działalności i objęto nim przedsiębiorstwa z Sekcji N Dział 79 Turystyka, który obejmuje działalność organizatorów turystyki i agentów turystycznych oraz pozostałą działalność usługową w zakresie rezerwacji i działalności z nią związanych. (fragment tekstu)

EN

In her article, the author carried out an analysis of the use of IT AT enterprises of the tourist trade. Based on the results of the survey carried out by the CSO, she stated that the information technologies are more often used by enterprises from the tourist trade than enterprises as a whole. It seems that entrepreneurs operating in tourism do not see the advantages of use of up-to-date IT systems and automatic exchange of data. Entrepreneurs are not either interested in training their personnel in use of modern ICT. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Technologie informacyjne i telekomunikacyjne; Przedsiębiorstwo turystyczne; Systemy informatyczne; Internet

EN

Information and Communication Technology (ICT); Tourist enterprises; Computer system; Internet

• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 5
• Strony: 49-58

Twórcy

autor

Marlena Piekut

• Politechnika Warszawska

Bibliografia

• Bezpieczny podpis elektroniczny, Ministerstwo Gospodarki, Warszawa 2010, www.mg.gov.pl/Gospodarka/Innowacyjnosc/Podpis+elekrtoniczny
• Borkowski K., Serwata K., Systemy informatyczne w turystyce. Materiał dydaktyczny na prawach rękopisu dla studentów, AWF, Kraków 2000.
• Dębicki T., Kawecki T., Kilber W., Kraska M., Nowak P., Przybylski M., Rudnicki T., Ślatała R., Śliwczyński B., Żebroski P., Realizacja procesów B2B z wykorzystaniem technologii ICT, PARP, Warszawa 2010, www.web.gow.pl
• http://epp.eurostat.ec.eu/portal/page/information_society/data/database
• Kruk A., Matusiewicz P., Pejaś J., Ruciński A., Ślusarczyk W., Podpis elektroniczny - sposób działania, zastosowanie, korzyści, Ministerstwo Gospodarki, Warszawa 2005.
• Szostak D., 2005, Technologie informacyjne jako narzędzie poprawy jakości obsługi klientów przedsiębiorstwa hotelarskiego [w:] Czynniki determinujące jakość a doskonalenie systemu informacyjnego w branży turystycznej, red. Wajda K., Uniwersytet Jagielloński, Kraków.
• Wykorzystanie technologii informacyjno-telekomunikacyjnych w przedsiębiorstwach i gospodarstwach domowych w 2009r., GUS, Warszawa 2010, www.stat.gov.pl/gus/5840_wykorzystanie_ict_PLK_HTML.htm