Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
W ciągu najbliższych 10 lat będą się definiować grupy klientów o bardzo mocno sprecyzowanych, a jednocześnie znacząco różnych potrzebach. Banki, które będą starały się uśrednić swoją ofertę i trafiać do przeciętnego klienta, mogą mieć kłopot z utrzymaniem wzrostu. To oznacza znaczące wyzwania dla banków. Z jednej strony muszą podjąć decyzję, jak przyciągać klientów wymagających nowych produktów i usług oraz tych korzystających z kanałów bezpośrednich (w tym internetu), a jednocześnie zdecydować, czy rozbudowywać swoje sieci oddziałów i zapewnić dostęp do gotówki dla tych, którzy potrzebują usług bardziej tradycyjnych. To wszystko przy spadających marżach i mniejszym niż historycznie wzroście rynku. (fragment tekstu)
Twórcy
autor
- McKinsey & Company, Warszawa, Polska
autor
- McKinsey & Company, Warszawa, Polska
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171220681
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.