Badanie zachowań klientów internetowych za pomocą web mining

• Autorzy: Agnieszka Krzaczyńska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W warunkach współczesnej gospodarki rynkowej informacja stała się jednym z najcenniejszych zasobów przedsiębiorstw. Podejmowanie decyzji zarządczych powinno opierać się nie tylko na intuicji i doświadczeniu decydentów, lecz także na stałym dostępie do prawdziwych, profesjonalnie zgromadzonych i przetworzonych informacji. (...) Jednym z najpopularniejszych źródeł informacji stał się obecnie Internet. (...) Przetwarzanie zebranych danych pozwala na wyciągnięcie interesujących informacji i na ich podstawie zbudowanie wiedzy o zachowaniach konsumentów elektronicznych. W tym celu wykorzystuje się metody matematyczno-statystyczne, stosowane również w tradycyjnej eksploracji danych (Data Mining), takiej jak algorytmy klasyfikacji i asocjacji. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania klientów; Badanie Internetu; Data Mining

EN

Customer behaviour; Internet survey; Data Mining

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2005
• Tom: Wykorzystanie internetu w badaniach marketingowych
• Strony: 169-175

Twórcy

autor

Agnieszka Krzaczyńska

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• Berendt B., Mobasher B., Spiliopoulou M., 2002, Web Usage Mining for E-Business Applications ECML/PKDD-2002 Tutorial, s. 18
• http://www.webmining.pl/webmining/techniki.html
• Wang Y., 2000, Web Mining and Knowledge Discovery of Usage Pattems, CS 748T Project (Part 1), s. 2, 4